科学管理考试题及答案

科学管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.科学管理理论的创始人是（）A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.韦伯2.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.决策D.确定可供选择的方案3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则4.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.不利于相互协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发5.人员配备的首要原则是（）A.因事择人B.量才使用C.人事动态平衡D.因材起用6.领导者在带领、引导和鼓舞下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着（）作用。A.指挥、协调和激励B.计划、组织和控制C.决策、计划和组织D.沟通、协调和控制7.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）A.监督方式B.工作条件C.工作成就D.安全8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修订标准9.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型10.管理的二重性是指（）A.自然属性和科学属性B.自然属性和社会属性C.社会属性和科学属性D.科学属性和艺术属性答案：1.B2.C3.A4.B5.A6.A7.C8.A9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.决策的程序包括（）A.识别问题B.确定决策目标C.拟定可供选择的方案D.分析评价各方案E.选择满意方案并实施4.组织结构设计的影响因素有（）A.战略B.环境C.技术D.规模E.生命周期5.人员培训的方法有（）A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.敏感性训练E.网络培训法6.领导的作用包括（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用7.马斯洛需要层次理论中，属于高层次需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要8.控制的过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息E.制定计划9.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革10.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：1.ABD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.DE8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）4.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（）5.内部提升是填补组织中由于发展或伤老病退而空缺的管理职务的主要方式。（）6.领导工作是一个运用权力来指挥和影响下属的过程。（）7.公平理论认为，公平与否取决于每个人的感觉，人们通常会过高估计自己的投入。（）8.控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（）9.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）10.管理是一门艺术，是强调管理的复杂性。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；责权对等原则；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则；稳定性与适应性相结合原则。3.简述有效沟通的要求。答案：表达清楚；传递准确；避免过早评价；消除下级人员的顾虑；管理者积极进行沟通；对情报沟通过程加以控制。4.简述组织文化的功能。答案：导向功能；凝聚功能；激励功能；约束功能；辐射功能；调适功能。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈你对管理重要性的认识。答案：管理是维系组织正常运转的关键。在企业中，有效管理能整合资源，提高效率，实现盈利。如合理安排生产流程可降低成本。在社会组织里，良好管理能协调各方行动，达成目标。总之，管理能提升竞争力，推动发展，关乎组织兴衰。2.在团队管理中，如何有效激励成员？答案：了解成员需求，提供物质激励如奖金福利，满足生理安全需求；给予精神激励，像表扬认可，满足尊重需求；创造发展机会，如培训晋升，满足自我实现需求。营造良好氛围，增强归属感，促进成员积极工作。3.面对组织变革的阻力，管理者应如何应对？答案：提前沟通变革原因目的，让成员参与规划，增强认同感；开展培训，提升成员适应能力；建立反馈机制，及时调整变革方案；给