2026年四川幼儿师范高等专科学校单招综合素质考试题库含答案解析

2026年四川幼儿师范高等专科学校单招综合素质考试题库含答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车行驶在高速公路上，突然发现前方车辆发生连环追尾事故。他立即采取紧急制动措施，但仍然发生了轻微事故。关于张某的行为，下列说法正确的是()。A、张某的行为构成交通肇事罪B、张某的行为属于意外事件C、张某的行为属于紧急避险D、张某的行为违反了交通规则答案：C解析：紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为。本题中，张某在高速公路上行驶时，突然发现前方车辆发生连环追尾事故，为了避免发生更大的损失，他立即采取紧急制动措施，虽然发生了轻微事故，但他的行为符合紧急避险的构成要件。A项错误，交通肇事罪是指违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。张某的行为并未造成重大事故。B项错误，意外事件是指行为在客观上虽然造成了损害结果，但不是出于故意或者过失，而是不能预见的原因所引起的。张某的行为是故意采取的避险行为。D项错误，张某的行为虽然造成了轻微事故，但符合紧急避险的构成要件，不属于违反交通规则的行为。故选C。2．李某在图书馆借阅了一本珍贵古籍，因保管不善导致古籍损坏。图书馆要求李某赔偿损失，但李某认为古籍损坏是意外事件，拒绝赔偿。关于李某的观点，下列说法正确的是()。A、李某的观点成立，意外事件不承担赔偿责任B、李某的观点不成立，侵权行为应当承担赔偿责任C、李某的观点部分成立，如果能够证明古籍损坏是意外事件，可以减轻赔偿责任D、李某的观点不成立，但图书馆可以免除李某的赔偿责任答案：B解析：侵权行为是指行为人违反法律规定，侵犯他人合法权益，应当承担民事责任的行为。李某因保管不善导致古籍损坏，属于侵权行为，应当承担赔偿责任。A项错误，意外事件虽然行为人没有主观过错，但仍然需要承担相应的民事责任。C项错误，即使能够证明古籍损坏是意外事件，也不能免除李某的赔偿责任，但可以减轻赔偿责任。D项错误，图书馆不能免除李某的赔偿责任。故选B。3．王某在商场购物时，因地面湿滑滑倒受伤。商场工作人员表示，地面湿滑是由于清洁工刚刚清洁地面所致，并非故意造成。关于王某的请求，下列说法正确的是()。A、王某的请求不成立，商场没有过错B、王某的请求成立，商场应当承担侵权责任C、王某的请求不成立，商场只有在故意造成地面湿滑时才需要承担责任D、王某的请求成立，商场只有在违反安全保障义务时才需要承担责任答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为经营场所的经营者，有义务确保地面干燥、安全，以保障顾客的人身安全。即使地面湿滑是由于清洁工刚刚清洁地面所致，商场仍然未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。A项错误，商场未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，商场违反安全保障义务，无论是否故意，都应当承担侵权责任。D项错误，商场违反安全保障义务，应当承担侵权责任，与是否违反安全保障义务无关。故选B。4．赵某与钱某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年。在租赁期限届满前，赵某要求解除合同，但钱某不同意。关于赵某解除合同的条件，下列说法正确的是()。A、赵某可以随时解除合同，因为租赁合同是附条件的合同B、赵某不能解除合同，因为租赁合同是长期合同C、赵某在满足一定条件下可以解除合同，例如钱某提供虚假信息D、赵某在满足一定条件下可以解除合同，例如钱某未按时交付房屋答案：C解析：根据《民法典》第七百零八条，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。钱某未按时交付房屋，属于违约行为，赵某可以解除合同。此外，如果钱某提供虚假信息，导致赵某签订合同，赵某也可以解除合同。A项错误，租赁合同不是附条件的合同，赵某不能随时解除合同。B项错误，租赁合同的期限长短不影响解除权。D项错误，只有当钱某未按时交付房屋时，赵某才能解除合同，并非所有情况下都可以解除合同。故选C。5．孙某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市工作人员表示，商品质量问题可能是孙某自己造成的，拒绝退款。关于超市的行为，下列说法正确的是()。A、超市的行为成立，商品质量问题可能是孙某自己造成的B、超市的行为不成立，商品存在质量问题，超市应当承担退货退款责任C、超市的行为成立，只要商品有质量问题，孙某就不能要求退货退款D、超市的行为不成立，但孙某只能要求退货，不能要求退款答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，孙某发现所购商品存在质量问题，超市应当承担退货退款责任，不能以商品质量问题可能是孙某自己造成的为由拒绝退款。A项错误，商品质量问题如果是超市提供的，超市应当承担责任。C项错误，商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款。D项错误，消费者既可以要求退货，也可以要求退款。故选B。6．周某在公园散步时，被一株枯树砸伤。周某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的是()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，防止他人损害的发生。在本案中，公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。7．陈某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。陈某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于陈某的行为，下列说法正确的是()。A、陈某的行为成立，失主应当支付500元保管费B、陈某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、陈某的行为成立，失主应当支付合理的保管费D、陈某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：B解析：根据《民法典》第三百一十四条，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。在本案中，陈某捡到手机后应当及时通知失主领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。因此，陈某的行为不成立，失主不需要支付任何费用。A项错误，陈某无权要求失主支付保管费。C项错误，陈某无权要求失主支付保管费。D项错误，陈某无权要求失主支付任何费用。故选B。8．马某在超市购物时，使用了一张过期优惠券。超市工作人员表示，马某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于超市的行为，下列说法正确的是()。A、超市的行为成立，马某使用过期优惠券是欺诈行为B、超市的行为不成立，马某有权使用优惠券C、超市的行为成立，只要优惠券过期，马某就不能使用优惠券D、超市的行为不成立，但马某只能使用部分优惠券答案：B解析：根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，马某使用优惠券是合法的，超市无权拒绝为其提供优惠。因此，超市的行为不成立，马某有权使用优惠券。A项错误，马某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，马某也有权使用优惠券。D项错误，马某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。9．郭某在商场购物时，因排队付款时间过长，对商场工作人员进行辱骂。商场工作人员表示，郭某的行为违反了商场规定，要求其离开商场。关于商场工作人员的行为，下列说法正确的是()。A、商场工作人员的行为成立，郭某的行为违反了商场规定B、商场工作人员的行为不成立，郭某有权在商场内购物C、商场工作人员的行为成立，只要郭某在商场内购物，就可以要求其离开商场D、商场工作人员的行为不成立，但商场工作人员只能要求郭某安静购物答案：A解析：根据《治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁、恐吓他人，情节较轻的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。在本案中，郭某对商场工作人员进行辱骂，属于侮辱行为，违反了商场规定，商场工作人员有权要求其离开商场。因此，商场工作人员的行为成立，郭某的行为违反了商场规定。B项错误，郭某的行为违反了商场规定。C项错误，商场工作人员只有在郭某的行为违反商场规定时，才能要求其离开商场。D项错误，商场工作人员可以要求郭某离开商场，与是否只能要求其安静购物无关。故选A。10．董某在公园散步时，被一株枯树砸伤。董某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的是()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，防止他人损害的发生。在本案中，公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。11．李某在超市购物时，发现所购商品存在明显的质量问题，但超市工作人员以“商品已经过质保期”为由拒绝为其更换。关于超市工作人员的说法，下列说法正确的是()。A、超市工作人员的说法成立，只要商品过了质保期，就不能更换B、超市工作人员的说法不成立，只要商品存在质量问题，就应该更换C、超市工作人员的说法部分成立，如果商品质量问题是在质保期内出现的，就应该更换D、超市工作人员的说法不成立，但只有在商品无法正常使用时才能更换答案：B解析：《民法典》第一千一百零七条规定，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在本案中，超市提供的商品存在明显的质量问题，属于履行合同义务不符合约定的情况，无论是否过质保期，超市都应当承担相应的责任，包括更换商品。A项错误，即使商品过了质保期，如果存在明显的质量问题，超市仍然应当承担更换责任。B项正确，只要商品存在质量问题，超市就应该更换。C项错误，超市在质保期内和质保期后都应当对商品质量问题负责。D项错误，只要商品存在质量问题，就应该更换，与是否无法正常使用无关。故选B。12．王某在公园散步时，被一株枯树砸伤。王某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的是()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，防止他人损害的发生。在本案中，公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。13．赵某在商场购物时，使用了一张过期优惠券。商场工作人员表示，赵某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于商场工作人员的行为，下列说法正确的是()。A、商场工作人员的行为成立，赵某使用过期优惠券是欺诈行为B、商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券C、商场工作人员的行为成立，只要优惠券过期，赵某就不能使用优惠券D、商场工作人员的行为不成立，但赵某只能使用部分优惠券答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，赵某使用优惠券是合法的，商场无权拒绝为其提供优惠。因此，商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券。A项错误，赵某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，赵某也有权使用优惠券。D项错误，赵某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。14．钱某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。钱某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于钱某的行为，下列说法正确的是()。A、钱某的行为成立，失主应当支付500元保管费B、钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、钱某的行为成立，失主应当支付合理的保管费D、钱某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：B解析：《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。在本案中，钱某捡到手机后应当及时通知失主领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。因此，钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用。A项错误，钱某无权要求失主支付保管费。C项错误，钱某无权要求失主支付保管费。D项错误，钱某无权要求失主支付任何费用。故选B。15．孙某在超市购物时，因排队付款时间过长，对超市工作人员进行辱骂。超市工作人员表示，孙某的行为违反了超市规定，要求其离开超市。关于超市工作人员的行为，下列说法正确的是()。A、超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定B、超市工作人员的行为不成立，孙某有权在超市内购物C、超市工作人员的行为成立，只要孙某在超市内购物，就可以要求其离开超市D、超市工作人员的行为不成立，但超市工作人员只能要求孙某安静购物答案：A解析：《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁、恐吓他人，情节较轻的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。在本案中，孙某对超市工作人员进行辱骂，属于侮辱行为，违反了超市规定，超市工作人员有权要求其离开超市。因此，超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定。B项错误，孙某的行为违反了超市规定。C项错误，超市工作人员只有在孙某的行为违反超市规定时，才能要求其离开超市。D项错误，超市工作人员可以要求孙某离开超市，与是否只能要求其安静购物无关。故选A。16．李某在公园散步时，被一株枯树砸伤。李某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的是()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，防止他人损害的发生。在本案中，公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。17．王某在超市购物时，使用了一张过期优惠券。超市工作人员表示，王某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于超市工作人员的行为，下列说法正确的是()。A、超市工作人员的行为成立，王某使用过期优惠券是欺诈行为B、超市工作人员的行为不成立，王某有权使用优惠券C、超市工作人员的行为成立，只要优惠券过期，王某就不能使用优惠券D、超市工作人员的行为不成立，但王某只能使用部分优惠券答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，王某使用优惠券是合法的，超市无权拒绝为其提供优惠。因此，超市工作人员的行为不成立，王某有权使用优惠券。A项错误，王某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，王某也有权使用优惠券。D项错误，王某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。18．钱某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。钱某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于钱某的行为，下列说法正确的是()。A、钱某的行为成立，失主应当支付500元保管费B、钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、钱某的行为成立，失主应当支付合理的保管费D、钱某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：B解析：《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。在本案中，钱某捡到手机后应当及时通知失主领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。因此，钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用。A项错误，钱某无权要求失主支付保管费。C项错误，钱某无权要求失主支付保管费。D项错误，钱某无权要求失主支付任何费用。故选B。19．孙某在超市购物时，因排队付款时间过长，对超市工作人员进行辱骂。超市工作人员表示，孙某的行为违反了超市规定，要求其离开超市。关于超市工作人员的行为，下列说法正确的是()。A、超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定B、超市工作人员的行为不成立，孙某有权在超市内购物C、超市工作人员的行为成立，只要孙某在超市内购物，就可以要求其离开超市D、超市工作人员的行为不成立，但超市工作人员只能要求孙某安静购物答案：A解析：《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁、恐吓他人，情节较轻的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。在本案中，孙某对超市工作人员进行辱骂，属于侮辱行为，违反了超市规定，超市工作人员有权要求其离开超市。因此，超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定。B项错误，孙某的行为违反了超市规定。C项错误，超市工作人员只有在孙某的行为违反超市规定时，才能要求其离开超市。D项错误，超市工作人员可以要求孙某离开超市，与是否只能要求其安静购物无关。故选A。20．赵某在商场购物时，使用了一张过期优惠券。商场工作人员表示，赵某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于商场工作人员的行为，下列说法正确的是()。A、商场工作人员的行为成立，赵某使用过期优惠券是欺诈行为B、商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券C、商场工作人员的行为成立，只要优惠券过期，赵某就不能使用优惠券D、商场工作人员的行为不成立，但赵某只能使用部分优惠券答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，赵某使用优惠券是合法的，商场无权拒绝为其提供优惠。因此，商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券。A项错误，赵某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，赵某也有权使用优惠券。D项错误，赵某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货退款。商场工作人员表示，商品质量问题可能是张某自己造成的，拒绝退款。关于商场工作人员的说法，下列说法正确的有()。A、商场工作人员的说法成立，只要商品有质量问题，就应该无条件退货B、商场工作人员的说法不成立，只要商品存在质量问题，就应该退货退款C、商场工作人员的说法部分成立，如果商品质量问题是在质保期内出现的，就应该退货D、商场工作人员的说法不成立，但只有在商品无法正常使用时才能退货答案：BC解析：A项错误，商场工作人员的说法不完全成立，商品质量问题是否需要退货退款需要根据具体情况判断，并非无条件退货。B项正确，只要商品存在质量问题，商场就应该承担相应的责任，包括退货退款。C项正确，如果商品质量问题是在质保期内出现的，商场就应该退货。D项错误，只要商品存在质量问题，就应该考虑退货退款，并非只有无法正常使用时才能退货。故选BC。2．李某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。李某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于李某的行为，下列说法正确的有()。A、李某的行为成立，失主应当支付合理的保管费B、李某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、李某的行为成立，只要失主能够证明手机丢失，就可以要求支付费用D、李某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：AB解析：A项错误，李某无权要求失主支付保管费。B项正确，根据《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。C项错误，李某无权要求失主支付费用。D项错误，李某无权要求失主支付任何费用。故选AB。3．王某在公园散步时，被一株枯树砸伤。王某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的有()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。4．赵某在商场购物时，使用了一张过期优惠券。商场工作人员表示，赵某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于商场工作人员的行为，下列说法正确的有()。A、商场工作人员的行为成立，赵某使用过期优惠券是欺诈行为B、商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券C、商场工作人员的行为成立，只要优惠券过期，赵某就不能使用优惠券D、商场工作人员的行为不成立，但赵某只能使用部分优惠券答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，赵某使用优惠券是合法的，商场无权拒绝为其提供优惠。因此，商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券。A项错误，赵某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，赵某也有权使用优惠券。D项错误，赵某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。5．钱某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。钱某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于钱某的行为，下列说法正确的有()。A、钱某的行为成立，失主应当支付500元保管费B、钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、钱某的行为成立，失主应当支付合理的保管费D、钱某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：B解析：《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。在本案中，钱某捡到手机后应当及时通知失主领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。因此，钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用。A项错误，钱某无权要求失主支付保管费。C项错误，钱某无权要求失主支付保管费。D项错误，钱某无权要求失主支付任何费用。故选B。6．孙某在超市购物时，因排队付款时间过长，对超市工作人员进行辱骂。超市工作人员表示，孙某的行为违反了超市规定，要求其离开超市。关于超市工作人员的行为，下列说法正确的有()。A、超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定B、超市工作人员的行为不成立，孙某有权在超市内购物C、超市工作人员的行为成立，只要孙某在超市内购物，就可以要求其离开超市D、超市工作人员的行为不成立，但超市工作人员只能要求孙某安静购物答案：A解析：《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁、恐吓他人，情节较轻的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。在本案中，孙某对超市工作人员进行辱骂，属于侮辱行为，违反了超市规定，超市工作人员有权要求其离开超市。因此，超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定。B项错误，孙某的行为违反了超市规定。C项错误，超市工作人员只有在孙某的行为违反超市规定时，才能要求其离开超市。D项错误，超市工作人员可以要求孙某离开超市，与是否只能要求其安静购物无关。故选A。7．李某在公园散步时，被一株枯树砸伤。李某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的有()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，防止他人损害的发生。在本案中，公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。8．赵某在商场购物时，使用了一张过期优惠券。商场工作人员表示，赵某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于商场工作人员的行为，下列说法正确的有()。A、商场工作人员的行为成立，赵某使用过期优惠券是欺诈行为B、商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券C、商场工作人员的行为成立，只要优惠券过期，赵某就不能使用优惠券D、商场工作人员的行为不成立，但赵某只能使用部分优惠券答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，赵某使用优惠券是合法的，商场无权拒绝为其提供优惠。因此，商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券。A项错误，赵某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，赵某也有权使用优惠券。D项错误，赵某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。9．张某在工作中因操作失误导致重大事故，给单位造成重大损失。关于张某的行为，下列说法正确的有()。A、张某的行为构成犯罪，应当承担刑事责任B、张某的行为属于意外事件，不承担任何责任C、张某的行为属于重大过失，应当承担相应的民事责任D、张某的行为属于职务行为，单位应当承担相应的责任答案：AC解析：A项正确，张某在工作中因操作失误导致重大事故，属于犯罪行为，应当承担刑事责任。B项错误，张某的行为不属于意外事件，而是因操作失误导致的。C项正确，张某的行为属于重大过失，应当承担相应的民事责任。D项错误，张某的行为属于职务行为，单位应当承担相应的责任，但张某也需要承担相应的民事责任。故选AC。10．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货退款。商场工作人员表示，商品质量问题可能是李某自己造成的，拒绝退款。关于商场工作人员的说法，下列说法正确的有()。A、商场工作人员的说法成立，只要商品有质量问题，就应该无条件退货B、商场工作人员的说法不成立，只要商品存在质量问题，就应该退货退款C、商场工作人员的说法部分成立，如果商品质量问题是在质保期内出现的，就应该退货D、商场工作人员的说法不成立，但只有在商品无法正常使用时才能退货答案：BC解析：A项错误，商场工作人员的说法不完全成立，商品质量问题是否需要退货退款需要根据具体情况判断，并非无条件退货。B项正确，只要商品存在质量问题，商场就应该承担相应的责任，包括退货退款。C项正确，如果商品质量问题是在质保期内出现的，商场就应该退货。D项错误，只要商品存在质量问题，就应该考虑退货退款，并非只有无法正常使用时才能退货。故选BC。11．王某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。王某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于王某的行为，下列说法正确的有()。A、王某的行为成立，失主应当支付合理的保管费B、王某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、王某的行为成立，只要失主能够证明手机丢失，就可以要求支付费用D、王某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：B解析：A项错误，王某无权要求失主支付保管费。B项正确，根据《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。C项错误，王某无权要求失主支付费用。D项错误，王某无权要求失主支付任何费用。故选B。12．孙某在超市购物时，因排队付款时间过长，对超市工作人员进行辱骂。超市工作人员表示，孙某的行为违反了超市规定，要求其离开超市。关于超市工作人员的行为，下列说法正确的有()。A、超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定B、超市工作人员的行为不成立，孙某有权在超市内购物C、超市工作人员的行为成立，只要孙某在超市内购物，就可以要求其离开超市D、超市工作人员的行为不成立，但超市工作人员只能要求孙某安静购物答案：A解析：《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁、恐吓他人，情节较轻的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。在本案中，孙某对超市工作人员进行辱骂，属于侮辱行为，违反了超市规定，超市工作人员有权要求其离开超市。因此，超市工作人员的行为成立，孙某的行为违反了超市规定。B项错误，孙某的行为违反了超市规定。C项错误，超市工作人员只有在孙某的行为违反超市规定时，才能要求其离开超市。D项错误，超市工作人员可以要求孙某离开超市，与是否只能要求其安静购物无关。故选A。13．李某在公园散步时，被一株枯树砸伤。李某要求公园管理方赔偿损失，但公园管理方表示，枯树是自然枯死，公园没有过错。关于公园管理方的主张，下列说法正确的有()。A、公园管理方的主张成立，枯树是自然枯死，公园没有过错B、公园管理方的主张不成立，公园应当承担安全保障义务C、公园管理方的主张成立，只要枯树不是公园种植的，公园就不需要承担责任D、公园管理方的主张成立，只要公园没有故意损坏枯树，就不需要承担责任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，应当采取必要的措施，防止他人损害的发生。在本案中，公园作为公共场所的管理者，有义务确保公园内的设施安全，防止他人受到损害。即使枯树是自然枯死，公园也应当采取必要的措施，例如及时清理枯树，防止其砸伤行人。因此，公园管理方的主张不成立，应当承担安全保障义务。A项错误，公园未尽到安全保障义务，存在过错。C项错误，公园对公园内的设施负有管理责任，无论枯树是否由公园种植。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应当承担责任，与是否故意损坏枯树无关。故选B。14．赵某在商场购物时，使用了一张过期优惠券。商场工作人员表示，赵某使用过期优惠券是欺诈行为，拒绝为其提供优惠。关于商场工作人员的行为，下列说法正确的有()。A、商场工作人员的行为成立，赵某使用过期优惠券是欺诈行为B、商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券C、商场工作人员的行为成立，只要优惠券过期，赵某就不能使用优惠券D、商场工作人员的行为不成立，但赵某只能使用部分优惠券答案：B解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，消费者有权自收到商品或者服务之日起七日内退货，除法律规定的情形外。在本案中，赵某使用优惠券是合法的，商场无权拒绝为其提供优惠。因此，商场工作人员的行为不成立，赵某有权使用优惠券。A项错误，赵某使用过期优惠券并非欺诈行为。C项错误，即使优惠券过期，赵某也有权使用优惠券。D项错误，赵某有权使用优惠券，与优惠券是否过期无关。故选B。15．钱某在路边捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。钱某将手机交还失主时，要求失主支付500元作为“保管费”。关于钱某的行为，下列说法正确的有()。A、钱某的行为成立，失主应当支付合理的保管费B、钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用C、钱某的行为成立，只要失主能够证明手机丢失，就可以要求支付费用D、钱某的行为不成立，但失主应当支付少量费用答案：B解析：《民法典》第三百一十四条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。在本案中，钱某捡到手机后应当及时通知失主领取，或者送交公安等有关部门，不能要求失主支付任何费用。因此，钱某的行为不成立，失主不需要支付任何费用。A项错误，钱某无权要求失主支付保管费。C项错误，钱某无权要求失主支付费用。D项错误，钱某无权要求失主支付任何费用。故选B。三、判断题1．危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这说明公共危机的特征之一是()。（）答案：错误解析：题干中描述的情况体现了公共危机的“不确定性”特征，即由于信息受限，决策者难以准确判断危机是否会发生、何时发生，而只能根据以往的经验和规律做出预测，且导致危机事件的诱因复杂，人们很难预测其概率，经常会发生预测错误，这就导致危机事态的高度不确定性。因此，题干表述正确。2．根据《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人人身权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，只要造成损害，无论是否故意，都应当承担侵权责任。（）答案：错误解析：《民法典》第一千一百七十九条规定的是侵害他人人身权益造成损害的，应当承担侵权责任，但同时也规定了免责情形，例如受害人故意、自助行为等。因此，并非只要造成损害，无论是否故意，都应当承担侵权责任，故题干表述错误。3．根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者提供的商品或者服务的，应当符合质量要求。因此，只要商品存在质量问题，就应当无条件退货。（）答案：错误解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定的是经营者提供的商品或者服务的，应当符合质量要求，但同时也规定了消费者享有七天无理由退货的权利。因此，并非只要商品存在质量问题，就应当无条件退货，故题干表述错误。4．根据《消费者权益保护法》第五条规定，经营者不得以格式条款加重消费者的责任。因此，只要消费者在格式条款中签字，就可以拒绝履行合同。（）答案：错误解析：《消费者权益保护法》第五条规定，经营者不得以格式条款加重消费者的责任，但同时也规定了格式条款的解释规则。因此，并非只要消费者在格式条款中签字，就可以拒绝履行合同，故题干表述错误。5．根据《民法典》第一千一百七条规定，因不可抗力不能履行民事法律行为，造成他人损害的，不承担民事责任。因此，只要造成损害，无论是否因不可抗力，都不需要承担责任。（）答案：错误解析：《民法典》第一千一百七条规定，因不可抗力不能履行民事法律行为，造成他人损害的，不承担民事责任。但同时也规定了不可抗力减轻或免除责任的情形。因此，并非只要造成损害，无论是否因不可抗力，都不需要承担责任，故题干表述错误。6．根据《中华人民共和国刑法》第二十条规定，为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为，造成损害的，造成危险时已经采取合理措施，但仍然发生损害的，造成损害的，应当减轻或者免除责任。因此，只要造成损害，无论是否采取合理措施，都不需要承担责任。（）答案：错误解析：《刑法》第二十条规定的是正当防卫的情形，即为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为，造成损害的，造成危险时已经采取合理措施，但仍然发生损害的，造成损害的，应当减轻或者免除责任。因此，并非只要造成损害，无论是否采取合理措施，都不需要承担责任，故题干表述错误。7．根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失，情节严重的，构成交通