网络安全合规协议（2025年）

网络安全合规协议（2025年）鉴于甲方需处理特定信息资产，并希望乙方在提供相关服务或处理相关数据时，遵守适用的网络安全法律法规及本协议约定的安全要求，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条适用范围与定义1.1本协议适用于甲方授权乙方处理的全部信息资产，包括但不限于业务数据、技术信息、客户数据、个人信息以及甲方信息系统和基础设施。适用范围涵盖数据创建、存储、传输、使用、销毁等全生命周期以及相关的网络环境。1.2除非本协议另有约定，下列术语具有以下含义：“网络安全法”指中华人民共和国网络安全法及其实施条例等相关法律法规。“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“敏感数据”指含有个人信息且泄露或非法访问可能对个人或组织造成重大损害的数据，例如身份证号、银行卡号、商业秘密等。“安全事件”指因人为操作失误、系统漏洞、恶意攻击等原因导致的网络或系统被破坏、数据被泄露、篡改或丢失的事件。“合规状态”指乙方严格遵守本协议约定及适用的网络安全法律法规、行业标准的程度。“业务连续性计划”指为应对重大中断事件而制定的策略和流程，确保核心业务功能得以维持或快速恢复。“灾难恢复计划”指为恢复因重大灾难（如自然灾害、硬件故障）导致的服务中断而制定的策略和流程。第二条双方责任与义务2.1甲方的责任与义务2.1.1甲方应确保其提供给乙方处理或访问的信息系统、网络环境符合国家网络安全法律法规的基本要求，并应向乙方明确告知相关的合规性要求。2.1.2甲方应按照数据敏感程度对信息资产进行分类和标记，并要求乙方按照标记级别实施相应的安全保护措施。2.1.3甲方应负责管理对自身核心系统和敏感数据的访问权限，仅在必要时向乙方提供履行协议所必需的最小化访问权限，并确保提供访问权限的方式安全可靠。2.1.4甲方应配合乙方进行合理的网络安全审计和监督，提供必要的访问权限和资料支持。2.1.5如甲方要求，应定期（如每年）对其自身的网络安全状况进行评估，并将评估报告副本提供给乙方。2.2乙方的责任与义务2.2.1乙方应严格遵守《网络安全法》、数据保护相关法律法规（如适用）及本协议约定的所有条款，确保其处理甲方信息资产的行为合法合规。2.2.2乙方应在其管理或运营的全部系统和设施上，建立并持续维护不低于行业公认标准的网络安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、安全日志审计、数据加密（传输与存储）、应用安全防护、访问控制机制等。2.2.3乙方在处理甲方数据时，必须采取严格的技术和管理措施，防止数据的泄露、篡改、丢失或被非法访问、使用。应严格遵守甲方的数据分类标记要求，对不同敏感级别的数据实施差异化保护策略。2.2.4乙方承诺仅将甲方数据用于本协议约定的目的，不得未经甲方书面同意擅自用于其他任何用途。在处理个人信息时，应严格遵守个人信息保护相关法律法规的要求。2.2.5如涉及将甲方数据传输至中华人民共和国境外，乙方应确保该等传输符合《网络安全法》及相关数据保护法律的规定，并事先获得甲方的书面同意（如要求），或已完成必要的安全评估或获得认证。2.2.6乙方应建立完善的安全事件应急预案，并定期进行演练。一旦发生或可能发生安全事件（特别是涉及甲方数据泄露的事件），乙方应立即采取控制措施，并在协议约定的时间内（例如事件发生后的[例如：4]小时内）通知甲方，并按照甲方要求提供详细的事件报告，全力配合甲方的调查、控制和补救工作。2.2.7乙方应负责对其员工进行必要的网络安全意识培训和技能考核，确保员工了解并遵守甲乙双方的安全政策和本协议的要求。乙方应实施严格的内部管理制度，确保仅授权人员才能访问甲方数据。2.2.8乙方在履行本协议过程中，如需委托第三方服务商提供任何服务或支持（包括但不限于云服务、技术维护、数据分析等），乙方应确保该第三方服务商亦遵守不低于本协议标准的网络安全要求，并将该等委托情况及第三方的关键信息（经甲方书面要求）告知甲方，且乙方对第三方的行为及其合规性承担连带责任。2.2.9乙方应对在履行本协议过程中接触到的甲方的所有商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的保密义务。该等保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。乙方不得向任何第三方披露，除非法律法规要求或获得甲方书面同意。第三条数据处理与保护3.1乙方处理甲方数据的目的仅限于履行本协议约定的服务内容，处理方式应遵循合法、正当、必要原则。3.2乙方应将甲方数据存储在符合甲方要求的地理位置（境内/境外），并采取加密等技术措施保障数据在存储和传输过程中的安全。存储期限应遵守相关法律法规及甲方的要求。3.3乙方应实施严格的访问控制策略，确保只有授权人员才能在必要时访问特定数据，并记录所有访问活动。3.4乙方应建立数据生命周期管理机制，按照甲方的指示和适用的法律法规要求，安全地处理数据的收集、使用、存储、传输、归档和销毁等环节，确保数据在销毁后无法恢复。第四条安全管理与审计4.1乙方应制定并维护书面的网络安全策略、事件响应流程、访问控制规程等安全管理制度，并将相关制度副本提供给甲方备案。4.2乙方应定期（如每年或根据甲方要求）对其网络安全措施的有效性进行内部评估和测试（如漏洞扫描、渗透测试），识别安全风险，并制定和执行整改计划。整改结果应定期向甲方汇报。4.3甲方或甲方委托的第三方有权对乙方的网络安全措施、数据处理活动、安全事件响应能力等进行审计。乙方应提供必要的协助与配合，不得无故拒绝或阻碍。第五条安全事件与应急管理5.1乙方应建立并保持有效的安全事件监测、检测、预警和响应机制。一旦监测到可疑活动或发生安全事件，应立即启动应急预案。5.2发生安全事件时，乙方应在[例如：4]小时内以书面形式（包括但不限于邮件、安全运营平台通知）向甲方报告事件的基本情况、可能的影响范围、已采取的措施等初步信息。后续应根据甲方要求提供详细的事件调查报告、影响评估报告和整改计划。5.3甲乙双方应共同参与重大安全事件的应急处置工作，包括联合调查、采取措施控制损失、评估影响、通知监管机构或用户（如适用）等。第六条漏洞管理与补丁更新6.1乙方应负责对其运营的所有系统和应用进行定期的漏洞扫描和安全评估，并及时识别潜在的安全风险。6.2对于已知的安全漏洞，乙方应根据供应商提供的安全公告和行业最佳实践，在漏洞被公开披露后[例如：30]天内完成修复或采取其他有效的缓解措施。乙方应保持与主要安全厂商和安全社区的沟通，及时获取安全信息。第七条访问管理与身份认证7.1乙方应要求其所有需要访问甲方系统或数据的员工，使用强密码，并强制执行密码策略（如定期更换、复杂度要求）。7.2对于访问敏感系统或数据的操作，乙方应采用多因素认证（MFA）等更强的身份验证机制。7.3乙方应建立规范的账户和权限管理流程，包括账户的创建、授权、变更、禁用和删除。所有权限变更应经过适当审批，并定期（如每季度）进行权限梳理和清理，确保权限与业务需求匹配。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据、业务策略等未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）披露该等保密信息。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。8.3任何一方因法律规定或监管机构要求必须披露保密信息的，应在披露前尽可能通知对方，以便对方寻求法律保护或采取其他措施，但法律或监管机构强制披露的除外。8.4若一方的员工或授权代表违反本保密义务，该方应承担全部责任，并赔偿因其违约行为给对方造成的全部损失。第九条违规处理与责任9.1任何一方违反本协议约定或适用法律法规要求的，应承担违约责任。守约方有权要求违约方立即纠正违约行为，并可根据违约的严重程度，要求违约方支付违约金，违约金金额为[例如：本协议总金额的百分比或具体金额]，或赔偿因其违约行为给守约方造成的直接损失（以实际损失为限）。9.2若乙方未能遵守适用的网络安全法律法规，导致甲方遭受监管机构处罚或第三方索赔的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.3若发生严重违约（如故意泄露甲方敏感数据、重大安全事件未能及时有效处置等），甲方有权立即单方面解除本协议，并要求乙方承担全部赔偿责任。第十条期限、终止与退出10.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：一年/具体年限]。期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年/具体年限]，续展次数不限/有限制[例如：不超过X次]。10.2除本协议另有约定外，任一方可在提前[例如：三十]日书面通知对方的情况下终止本协议。因乙方严重违约导致甲方终止本协议的，甲方无需提前通知。10.3协议终止或解除后，乙方应：(a)立即停止处理甲方数据，并根据甲方指示，将甲方数据（包括所有副本）在[例如：十五]日内安全地返还给甲方，或根据甲方书面要求永久销毁，并出具书面销毁证明。乙方在返还或销毁前，应确保数据的安全，并继续履行保密义务。(b)返还或销毁所有包含甲方信息的载体（包括但不限于硬盘、U盘、文档等）。(c)根据甲方要求，提供必要的技术支持以完成数据迁移或系统交接工作。(d)继续履行保密义务及其他根据协议性质应当继续履行的义务。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条通知与送达12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式，应至少提前[例如：十]日书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十三条协议的完整性与修订13.1本协议构成甲乙双方就网络安全合规事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件后生效。第十四条其他14.1本协议的所