冬季供暖服务承包合同范本

冬季供暖服务承包合同范本合同编号：【自行填写】甲方（委托方）：【甲方全称】法定代表人/负责人：【甲方代表姓名】联系地址：【甲方地址】联系电话：【甲方电话】乙方（承包方）：【乙方全称】法定代表人/负责人：【乙方代表姓名】联系地址：【乙方地址】联系电话：【乙方电话】鉴于：冬季供暖是保障甲方所属（或管理）的【此处可填写具体物业类型，如：住宅小区、办公楼宇、学校园区等】内人员正常工作、学习、生活的基本条件，为确保供暖系统安全、稳定、高效运行，提供优质的供暖服务，甲方经过慎重考虑和选择，决定将本合同约定的冬季供暖服务委托给乙方承包。乙方具备相应的供暖服务资质、专业技术人员及设备设施，承诺能够按照甲方要求提供符合标准的供暖服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供冬季供暖服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务范围与内容1.服务区域：甲方指定的【详细列明供暖区域，例如：XX小区1号楼至10号楼、XX办公楼A座及B座、XX校区教学主楼及学生公寓1-5栋等】。具体供暖区域及建筑面积（或供暖面积）详见本合同附件一《供暖区域及面积确认表》。2.服务内容：*供暖系统运行管理：负责上述服务区域内供暖系统（包括但不限于：锅炉设备、换热站、水泵、管网、阀门、散热器/地暖末端及附属设施等，具体设备清单详见附件二《供暖系统主要设备清单》）的冬季运行操作、监控与调整。*日常巡检与维护保养：按照行业规范及甲方要求，对供暖系统进行定期巡检，对供暖设备、管道、阀门等进行预防性维护保养，及时发现并处理潜在问题，确保系统处于良好运行状态。*故障维修：接到供暖系统故障通知后，乙方应在【约定时间，例如：2小时内】响应，并在【约定时间，例如：24小时内】组织抢修，尽快恢复供暖。对于重大故障，应立即报告甲方并启动应急预案。*能耗管理：在保证供暖质量的前提下，乙方应采取合理措施，努力降低供暖能耗，提高能源利用效率。*人员配备：乙方应配备足够数量、具备相应资质和经验的专业技术人员及操作人员，负责供暖系统的运行、维护和管理，并将人员名单及资质报甲方备案。*记录与报告：乙方应做好供暖运行记录、巡检记录、维修保养记录、能耗记录等，并按甲方要求定期（如每月、每季度）提交供暖服务工作报告。*应急处理：制定供暖应急预案，配合甲方处理供暖期间可能发生的突发事件（如极端天气、设备重大故障、管道爆裂等）。二、服务期限本合同供暖服务期限为【填写具体年份】年度冬季供暖季，自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止。（可根据实际情况约定：如因气候原因需提前或延长供暖时间，由双方协商确定，相关费用按本合同约定的标准计算。）三、供暖质量标准1.室内温度：在正常天气条件下（室外温度不低于【约定温度，例如：零下5摄氏度】），甲方供暖区域内的室内温度应达到【约定温度，例如：不低于18摄氏度】。具体测温点及方式由双方另行协商确定并作为附件。2.供暖时间：按照【约定方式，例如：全天24小时连续供暖/工作日XX小时供暖，节假日XX小时供暖】标准执行。3.水温要求：供暖系统供水温度、回水温度应符合供暖设计规范及甲方要求，确保热量输出稳定。4.服务稳定性：尽量减少非计划停暖次数和时长。因乙方原因造成的停暖，单次连续停暖时间不得超过【约定时间，例如：4小时】，每月累计停暖时间不得超过【约定时间，例如：12小时】（不可抗力因素除外）。四、服务费用及支付方式1.合同总金额：本合同冬季供暖服务总费用为人民币【大写金额】元（¥【小写金额】元）。此费用已包含乙方为履行本合同义务所发生的一切成本、费用、税金及利润。*（可选：费用构成可细化，如：固定服务费XX元，加能耗费用按实结算等。如采用面积计费，可约定：每平方米供暖面积费用为人民币XX元，总供暖面积为XX平方米，合计XX元。）2.支付方式：*（可选方式一：分期支付）甲方于本合同签订后【XX】日内，向乙方支付合同总金额的【XX】%作为预付款，计人民币【XX】元；*供暖季中期（例如：XXXX年XX月XX日前），甲方向乙方支付合同总金额的【XX】%，计人民币【XX】元；*供暖季结束，经甲方验收合格且双方确认结算金额后【XX】日内，甲方向乙方支付剩余款项，计人民币【XX】元。*（可选方式二：按月支付）乙方每月【XX】日前向甲方提交上一个月的供暖服务确认单及发票，甲方审核无误后【XX】日内支付相应款项。3.发票：乙方应在甲方支付款项前，向甲方提供合法有效的【增值税专用/普通】发票。4.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名：【乙方银行账户名称】开户行：【乙方开户银行】账号：【乙方银行账号】五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*对乙方的供暖服务过程进行监督、检查和考核，有权对乙方不符合合同约定的服务行为提出整改要求。*有权定期或不定期检查乙方的运行记录、维护保养记录等相关资料。*按照合同约定对乙方提供的供暖质量进行验收。*对乙方配备的供暖服务人员进行监督，如发现人员不称职，有权要求乙方更换。2.义务：*按照合同约定及时足额向乙方支付供暖服务费用。*向乙方提供供暖系统的相关技术资料（如设计图纸、设备清单、技术参数、以往运行记录等），并确保资料的真实性和完整性。*为乙方提供必要的工作条件和便利，如：提供供暖设备操作间、必要的存放空间、水源、电源接口（水电费承担方式另行约定）等。*负责协调供暖区域内用户的关系，配合乙方进行供暖系统的检修、维护等工作，向用户传达供暖相关通知。*及时向乙方反馈供暖服务过程中发现的问题或用户投诉。*负责供暖系统【约定由甲方负责的部分，例如：主体结构内的立管及以上公共区域管道的大修、更换】。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照合同约定收取供暖服务费用。*要求甲方提供必要的工作协助和配合。*在甲方授权范围内，对供暖系统进行运行管理和维护。2.义务：*严格按照本合同约定的服务范围、内容、质量标准及期限提供供暖服务。*确保供暖设备、设施的安全运行，严格遵守操作规程和安全生产规定，杜绝安全事故发生。如因乙方原因造成人身伤亡或财产损失，由乙方承担全部责任。*负责其工作人员的招聘、培训、管理及薪酬福利，并为其购买必要的社会保险及意外伤害保险。乙方工作人员在工作过程中发生的人身伤害或意外事故，由乙方负责处理并承担相应责任。*所用维护保养材料、备件等应符合国家或行业标准，确保质量。*接受甲方的监督、检查和考核，对甲方提出的合理整改意见应在规定时间内落实。*保守甲方的商业秘密及在服务过程中获悉的甲方相关信息。*供暖期间，如遇重大活动或特殊情况，乙方应根据甲方要求，全力保障供暖。六、物资供应与管理1.燃料供应：（根据实际情况选择一项）*□由甲方负责提供供暖所需燃料（如煤、天然气、燃油等），并承担相关费用。乙方负责燃料的接收、储存和合理使用，并做好记录。*□由乙方负责采购、供应供暖所需燃料，并承担相关费用，燃料费用已包含在合同总金额中/或按实单独结算。2.水电供应：（根据实际情况选择一项）*□供暖系统运行所需水电费由甲方承担，乙方负责计量和统计。*□供暖系统运行所需水电费由乙方承担，已包含在合同总金额中。3.备品备件：乙方应自备常用的维修工具、小型备品备件（如阀门、密封圈、保险丝等）。对于价值较高或不常用的大型备件，由【双方约定归属方】负责采购和储备，【约定费用承担方】。七、验收1.初步验收：供暖季开始前，乙方应对供暖系统进行全面检查调试，达到运行条件后，书面申请甲方进行初步验收，甲方应在【约定时间】内组织验收。2.运行中验收：甲方可根据供暖质量标准，定期或不定期对乙方供暖服务质量进行抽查和验收，并做好记录，乙方应予以配合。3.最终验收：供暖季结束后【XX】日内，乙方提交供暖服务总结报告及相关资料，甲方组织对乙方整个供暖季的服务质量、系统运行状况、能耗情况等进行最终验收，并签署验收意见。八、违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按合同约定及时支付供暖服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额【千分之X】的违约金。逾期超过【XX】日，乙方有权暂停供暖服务，由此造成的损失由甲方承担。*甲方未按合同约定提供必要的工作条件或配合，影响乙方正常供暖服务的，乙方有权顺延服务期限或要求甲方赔偿因此造成的损失。2.乙方违约责任：*乙方未能按合同约定达到供暖质量标准（如室内温度不达标、停暖时间过长等），经甲方书面通知后【XX】日内仍未改善的，甲方有权根据实际影响天数和面积，按【约定标准】扣减相应服务费用。若因供暖不达标给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。*乙方未按合同约定履行巡检、维护保养义务，或因维护保养不当、操作失误等原因造成供暖系统故障、损坏或安全事故的，乙方应负责维修或赔偿由此给甲方造成的全部损失，并承担相应的法律责任。*乙方接到故障通知后，未按约定时间响应或未及时组织抢修，造成供暖中断时间延长的，每逾期一小时，应向甲方支付违约金【XX】元，并赔偿因此造成的损失。*乙方擅自提前终止或无故解除合同的，应退还甲方已支付的费用，并向甲方支付合同总金额【XX】%的违约金。*乙方提供的供暖服务人员不符合合同约定，经甲方指出后未及时更换的，每次向甲方支付违约金【XX】元。3.一方违约后，另一方应采取适当措施防止损失扩大，未采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。九、不可抗力1.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后【XX】日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。2.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。十、合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.任何一方如需提前解除合同，应提前【XX】日书面通知对方，并承担相应的违约责任，具体金额由双方协商确定。3.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在本合同期满前【XX】日内协商续约事宜。4.合同终止后，乙方应在【XX】日内完成供暖系统的停运、检查、交接工作，向甲方移交所有相关记录、资料及甲方提供的工具设备等。十一、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向【甲方所在地/合同签订地】人民法院提起诉讼。十二、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《供暖区域及面积确认表》、《室内温度检测标准》、《乙方人员资质清单》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同所称“日”均指日历日。4