餐饮外卖系统开发协议

餐饮外卖系统开发协议甲方（委托方）：__________（全称）乙方（受托方）：__________（全称）鉴于甲方拟开发餐饮外卖系统以满足自身业务需求，乙方具备相应技术开发能力，双方经平等协商，达成如下协议：一、系统开发范围及功能要求1.系统组成：包含用户端（小程序/APP）、商家端（小程序/后台）、配送端（小程序/APP）、运营后台（Web端）四大模块。2.核心功能：-用户端：浏览商家/商品、筛选排序、下单支付（支持主流支付方式）、订单跟踪、评价反馈、会员积分、地址管理；-商家端：商品上架/下架、库存管理、订单接收/确认、出餐提醒、营业额统计、差评处理；-配送端：抢单/派单、导航指引、订单状态更新（取餐/送餐/完成）、收益查询；-运营后台：商家入驻审核、用户管理、订单数据统计（日/周/月营收、订单量）、系统配置（佣金比例、配送费规则）、异常订单处理。3.技术要求：系统兼容iOS12+、Android8+系统，小程序兼容微信/支付宝最新版本；页面加载时间≤2秒，并发1000用户访问无卡顿。二、开发周期及进度1.总周期：自双方签署本协议且甲方支付第一笔款项之日起______个自然日。2.分阶段进度：-需求确认：甲方提供详细需求文档（含功能清单、交互逻辑），乙方5日内出具需求确认书，甲方3日内书面确认（逾期未回复视为认可）；-设计阶段：乙方3日内完成UI设计稿，甲方2日内确认；-开发阶段：UI确认后______个自然日完成核心功能开发；-测试阶段：开发完成后，乙方提供测试版，甲方5日内完成功能测试（需书面反馈bug清单），乙方3日内修复；-验收交付：测试通过后，乙方1日内完成服务器部署（甲方提供服务器及域名，乙方负责环境配置），甲方3日内签署验收确认书。三、开发费用及支付1.总费用：人民币______元整（大写：______），不含服务器、域名、第三方支付接口年费等费用。2.支付方式：-第一笔：需求确认后5日内，支付总费用的30%，即______元；-第二笔：开发完成且提交测试版后5日内，支付总费用的50%，即______元；-第三笔：验收确认书签署后5日内，支付总费用的15%，即______元；-第四笔：质保期满后5日内，支付总费用的5%，即______元。3.支付账户：乙方指定对公账户（户名：______，开户行：______，账号：______）。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.提供系统开发所需素材（含品牌logo、商家示例数据、支付接口密钥等），确保素材合法；2.配合乙方测试（提供测试账号、模拟真实订单数据），及时反馈问题；3.按时支付各阶段费用，不得无故拖延；4.验收时需按本协议约定标准审核，不得无理由拒绝验收。（二）乙方权利义务1.严格按需求文档开发，不得擅自修改功能；2.每周向甲方提交开发进度报告（含完成模块、待解决问题）；3.不得将本项目转包或分包给第三方（经甲方书面同意除外）；4.负责系统部署（甲方提供服务器前提下），协助甲方完成域名备案（如需）；5.质保期内免费修复系统bug（非甲方操作不当导致）。五、知识产权1.甲方支付全部费用后，乙方将本系统的全部著作权（含源代码、UI设计、交互逻辑）转让给甲方；乙方保留自身通用技术组件（如基础框架）的知识产权，甲方可永久无偿使用。2.甲方不得将本系统复制、转让、授权给任何第三方（乙方书面同意除外）；不得反向工程或修改系统核心代码。3.乙方不得将甲方的需求文档、商业计划、用户数据等用于本项目外的任何用途。六、保密条款1.双方对合作中知悉的对方商业秘密（含需求、技术方案、用户数据、财务信息）承担保密义务，不得向任何第三方泄露。2.保密期限：自协议签署之日起至协议终止后3年；若一方违反保密义务，需赔偿对方实际损失（含律师费、诉讼费、商业信誉损失），损失无法计算的，按总费用的20%赔偿。七、验收标准及流程1.验收标准：-所有功能符合需求文档约定；-无影响核心业务的bug（如下单失败、支付异常、订单丢失）；-功能测试通过率100%，性能测试符合本协议第一条第3款要求。2.验收流程：-乙方提交测试版后，甲方5日内完成测试并出具书面验收意见；-若存在bug，乙方3日内修复并重新提交测试；-测试通过后，甲方3日内签署《验收确认书》，逾期未签署且无书面异议视为验收通过。八、售后服务1.质保期：自验收通过之日起12个月。2.质保期内服务：-乙方24小时内响应甲方问题反馈；-严重bug（影响核心业务）48小时内修复，一般bug72小时内修复；-免费提供1次系统版本适配（如iOS/Android大版本更新）。3.质保期满后：双方可另行签订维护协议，乙方提供有偿维护服务（费用按年收取，每年为总费用的10%）。九、违约责任1.甲方逾期支付：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停开发，且不承担逾期责任。2.乙方逾期交付：每逾期1日，按总费用的万分之五支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除协议，乙方需退还已收全部费用，并按总费用的10%支付赔偿金。3.验收不通过：若乙方未按要求修复bug导致验收失败，每逾期1日按总费用的万分之五支付违约金；逾期超过10日，甲方有权解除协议，乙方退还已收费用并赔偿损失。十、不可抗力1.不可抗力指地震、疫情、政策调整等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。2.发生不可抗力后，受影响方需在24小时内通知对方，并提供有效证明；双方协商延期履行协议，不可抗力导致协议无法履行的，互不承担责任。十一、争议解决本协议履行中发生争议，双方先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。十二、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.附件（《需求文档》《进度计划表》）为本协议组成部分，与本协议具有同等效力。3.本协议未尽事宜，双方需另行签订书面补