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文档简介

铁路交通列车驾驶员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶行车事故率45%0全年无责任行车事故得满分，每发生一次责任事故扣除10分，累计不超过扣除40分违规操作次数0全年无违规操作得满分，每发生一次违规操作扣除5分，累计不超过扣除30分应急处理能力100%根据实际应急事件处理报告评分，满分100分，按处理效率、效果综合评定遵守规章制度100%根据日常检查及考核记录评分，满分100分，按规章制度遵守程度综合评定设备检查与维护100%根据设备检查记录及维护情况评分，满分100分，按检查全面性、维护及时性综合评定运行效率准点率25%98%按实际运行数据统计准点率，达到目标值得满分，每低0.5%扣除3分，累计不超过扣除20分运行时间控制100%根据列车运行时刻表评分，满分100分，按实际运行时间与计划时间的偏差综合评定能耗管理95%按实际能耗与理论能耗比值评分，达到目标值得满分，每低0.5%扣除2分，累计不超过扣除15分旅客准点到达率98%按实际旅客到达数据统计准点率，达到目标值得满分，每低0.5%扣除2分，累计不超过扣除15分调度配合度100%根据调度指令执行情况评分，满分100分，按配合及时性、准确性综合评定服务质量旅客满意度20%90分根据旅客满意度调查问卷评分，达到目标值得满分，每低1分扣除2分，累计不超过扣除15分服务态度100%根据日常服务行为记录评分，满分100分，按服务主动性、礼貌性综合评定旅客投诉率0全年无旅客投诉得满分，每发生一次投诉扣除5分，累计不超过扣除10分信息通报及时性100%根据信息通报记录评分，满分100分，按信息传递及时性、准确性综合评定特殊旅客服务100%根据特殊旅客服务记录评分，满分100分，按服务细致度、有效性综合评定学习与发展培训参与率10%100%根据培训参与记录评分，满分100分，按参与及时性、完整性综合评定技能提升效果90分根据技能考核成绩评分，达到目标值得满分，每低1分扣除1分，累计不超过扣除5分创新建议1条提出有效创新建议得满分，未提出或提出无效建议不得分团队协作100%根据团队协作记录评分，满分100分，按配合程度、沟通效果综合评定规章制度学习100%根据规章制度考核记录评分，满分100分，按学习掌握程度综合评定本考核表用于评估铁路交通列车驾驶员的日常工作表现，考核维度包括安全驾驶、运行效率、服务质量和学习与发展。请根据实际工作情况填写相关指标数据，并对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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