雨课堂学堂在线学堂云《管理心理学（东北）》单元测试考核答案

第1题马克斯·韦伯认为，科层制是效率最高的组织形式。第2题管理心理学的主要研究内容有：A个性管理心理B群体管理心理C组织管理心理D企业管理心理正确答案：ABC第3题在霍桑实验以前，人们普遍认为，工作场所照明度的改变可以提高工人的工作效率。第4题霍桑实验为管理理论提供了很多新的结论，例如，在生产中除了正式组织之外，还有非正式组织的存在。第5题亨利·法约尔，法国管理学家，管理过程学派的创始人，1916年发表代表作：A《社会与经济理论》B《工业管理和一般管理》C《心理学与工业效率》D《管理学原理》第1题下面属于社会知觉偏差的有：A首因效应B晕轮效应C刻板印象D投射心理正确答案：ABCD第2题在生鲜店铺中，我们经常能够看到，在水果、蔬菜的产品区后方往往被设置了很大的镜子，这就是利用错觉来显得商品丰盛繁多，给顾客以目不暇接之感。第3题直接作用于人的感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映形成了：A感觉B知觉C听觉D嗅觉第4题人类个体最简单的认知形式是：A感觉B知觉C记忆D认知第5题感觉不仅受个体系统生理因素的影响，而且极大地依赖于一个人过去的知识和经验。第6题对于那些公众人物，漫画家只需要寥寥数笔，我们就知道画的是谁，这体现了知觉的：A选择性B整体性C理解性D恒常性第3章课后作业第1题当人们要改变态度时，会产生以下反应：A抗拒B心理惯性C顾及面子D焦虑正确答案：ABC第2题海德的认知平衡理论认为，当个体的认知元素发生失衡的时候，个体产生了改变态度的需要。第3题态度有以下功能：A适应功能B自我防御功能C价值表现功能D认识或理解功能正确答案：ABCD第4题态度是个体对特定对象（人、观念、情感或者事件等）所持有的稳定的心理倾向。第5题在确定企业利润水平时，企业经营者不仅要考虑所有者的利益，还要考虑防止污染等社会效益，企业一定要有社会责任感。这体现了企业管理者的：A最大利润价值观B委托管理价值观C生活-质量价值观D环境保护价值观第6题对于价值观的特性，陈述正确的有：A价值观一旦形成，相对稳定和持久B价值观是可以改变的C价值观有鲜明的个性色彩D人生经历也会影响价值观正确答案：ABCD第7题价值观有以下属性：A与生俱来B不可改变C内容D强度正确答案：CD第8题价值观是指个体在长期的社会环境中，所形成的比较稳定的、持久的社会信念和价值系统。第4章课后作业第1题在组织层面，可以采取的情绪劳动管理策略包括：A改善员工福利、带薪休假、提供培训机会和晋升机会B建立员工情绪疏导机制C创造良好的情绪劳动氛围D公平进行利益分配正确答案：ABCD第2题组织成员在工作中的情绪也是一种劳动。第3题合理情绪理论的提出者是：A普拉切克B阿尔伯特･艾利斯C伊扎德D杜威第4题情绪是人类最强大的执行力量，它无法被控制，人只能受情绪控制。第5题情绪是有好坏之分的。第6题情绪是一个复杂的整体过程，它的构成包括：A认知层面的主观体验B生理层面的生理唤醒C表达层面的外在行为D记忆层面的历史经验正确答案：ABC第7题自我意识受到以下因素的影响：A生活环境B生活经历C自我关注D社会关系正确答案：ABCD第8题从内容上，可以将自我意识分为：A情感自我B生理自我C社会自我D心理自我正确答案：BCD第9题自我意识仅仅包括对于自己的认识。第10题亚里士多德最早提出“意识”的概念，认为意识既能控制人的外在行为，又能控制人的灵魂。第5章课后作业第1题对于冲突的当代观点是：A扼杀B接纳C控制D鼓励第2题非语言沟通是语言沟通的重要补充形式。第3题采用宣读的方式来完成沟通过程，具有法律作用，感情色彩比较淡，容错性也很低的沟通方式是：A语言沟通B信号沟通C正式沟通D人际沟通第4题沟通的要素包括：A信息的发送者B信息的接收者C信息本身D沟通渠道正确答案：ABC第5题群体规范的功能包括：A群体支柱B评价准则C对群体成员行为的约束D群体成员行为矫正正确答案：ABCD第6题群体的发展阶段包括：A形成阶段B震荡阶段C规范化阶段D执行任务阶段正确答案：ABCD第7题组织中的非正式群体只有消极作用。第8题典型的初级群体有军营、学校、工厂、政府等等。第9题根据成员间亲密程度来划分，可以将群体分为：A正式群体B非正式群体C初级群体D次级群体正确答案：CD第10题在管理心理学中，群体是指为了实现某个特定的目标，由两个或两个以上相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。第6章课后作业第1题影响团队战斗力的动态因素包括：A团队成员对目标的认同B团队成员相互的信任C成员之间良好的沟通D有力的领导正确答案：ABCD第2题团队建设过程中的规范阶段是指：A初创期B成型期C发展期D成熟期第3题团队中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中。第4题团队是指为了实现某一目标，由知识技能互补、相互协作的若干个体组成的正式群体，所有成员都对目标的实现负有共同的责任。第5题在群体决策的过程中，当领导力主某种立场，而整个群体又排斥异议时，会导致产生：A创新性思维B合理化思维C小集团思维D不合理思维第6题容易诱发群体思维的因素包括：A高凝聚力的群体B与外界隔离C支配型领导D缺乏寻找更佳方案的信心正确答案：ABCD第7题相对于个人决策，群体决策的速度更快。第8题群体决策通常会对决策产生一些有利的影响：A可以集思广益，提高决策质量B多角度思考，有效防止误差C有利于组织内的信息交流和共享D有助于增加参与者对决策的理解和支持正确答案：ABCD第9题就如那句老话所说的“众人拾柴火焰高”，群体决策总是比个人决策要更好。第7章课后作业第1题组织文化建设的方法有：A教育培训B典型榜样及英雄故事C典礼仪式D内部语言正确答案：ABCD第2题组织文化可以被分为以下类型：A学院型B俱乐部型C棒球队型D堡垒型正确答案：ABCD第3题管