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文档简介
电商平台代运营合同(2026年电商创业团队)合同编号:[合同编号]甲方(委托方):[甲方公司全称或姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住所:[甲方注册地址或住址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系人邮箱]乙方(受托方):[乙方公司全称]法定代表人/负责人:[乙方法定代表人/负责人姓名]注册地址/经营地址:[乙方注册地址或经营地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]电子邮箱:[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方向乙方委托其运营电商平台店铺事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务平台乙方为甲方提供以下电商平台的代运营服务:[具体电商平台名称,如“天猫官方旗舰店”、“京东品牌专卖店”等]。第二条服务内容与范围乙方根据甲方的要求及本合同约定,为甲方提供以下代运营服务:1.甲方店铺的开设、认证及相关基础设置;2.甲方店铺视觉设计,包括但不限于店铺首页、频道页、活动页的规划与设计、商品主图及详情页优化;3.甲方商品信息的维护与管理,包括商品标题优化、属性填写、SKU设置、价格策略建议与调整;4.甲方店铺站内营销推广,包括但不限于[具体推广工具名称,如“直通车”、“钻展”、“超级推荐”等]的账户管理、计划策划、创意制作、投放执行与效果优化;5.甲方店铺参与平台营销活动的策划与执行,如大促活动(如618、双11等)的参与方案制定、物料准备、活动期间执行与复盘;6.甲方店铺内容营销的规划与执行,包括但不限于[具体内容形式,如“微淘/逛逛内容发布”、“短视频制作”等];7.甲方店铺客户服务,包括但不限于在线客服咨询回复、订单处理、售后问题解答与处理、客户关系维护;8.甲方店铺运营数据的监测、分析与报告,提供周期性运营数据分析报告,并提出基于数据的优化建议;9.协助甲方进行店铺日常运营管理,包括平台规则跟进、政策更新应对、店铺健康度维护;10.[根据实际情况增减或细化其他服务内容,如站外引流支持、供应链协调等]。第三条服务期限本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[服务期限时长]。本合同包含[]个月的试用期。试用期内,若甲方满意乙方服务,则本合同于试用期结束后自动续期[]年;若甲方不满意,则有权在试用期内书面通知乙方解除本合同,乙方应退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。试用期届满前[]日,如双方无书面异议,本合同自动续期[]年,续期次数不超过[]次。第四条服务费用与支付方式1.本合同服务费用采用[]方式结算:(1)固定总价模式:甲方需向乙方支付固定服务费用,总计人民币[]元(大写:[金额大写])。(2)按月度收费模式:甲方每月向乙方支付服务费用人民币[]元(大写:[金额大写])。(3)按销售额比例收费模式:甲方按每月实际产生的[选择销售额基数,如“平台总销售额”、“毛利”等]的[]%向乙方支付服务费用。[根据选择,详细列出费用构成及计算方式,如涉及推广费用、活动费用等额外收费,需明确约定]2.支付周期:[根据所选费用模式,明确支付周期,如“每月[]号前支付上一月费用”、“合同签订后[]日内支付预付款,剩余款项按周期支付”等]。3.支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:开户行:[乙方开户银行名称]账户名称:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]4.甲方应按时足额支付服务费用。逾期支付,每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金,且乙方有权单方解除本合同。第五条双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督服务过程与效果。2.甲方有权审阅乙方提交的运营报告,并提出合理化建议。3.甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。4.甲方应向乙方提供履行本合同所需的真实、准确、完整的资料,包括但不限于:品牌授权证明文件、产品资质证明文件(如质检报告、生产许可证等)、商品详细信息(规格、参数、卖点等)、品牌视觉素材(Logo、VI手册等)、目标客户画像等。5.甲方应积极配合乙方进行市场调研、活动策划等工作。6.甲方应确保其提供的所有资料合法合规,并对资料的合法性、真实性、准确性负责。7.甲方应遵守乙方所在平台的各项规则和政策,不得利用乙方提供服务从事任何违法违规活动。8.甲方有权在合同期内或合同终止后,要求乙方返还或提供相关运营过程中产生的非专属性数据、素材等资料(具体内容以双方约定为准)。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应组建专业的团队负责甲方的店铺代运营工作,确保服务质量和效率。3.乙方应根据本合同第二条约定的服务内容,勤勉尽责地为甲方提供专业服务。4.乙方应定期(如每月)向甲方提交详细的运营报告,汇报店铺运营数据、推广效果、存在问题及下一步优化计划。5.乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密(包括但不限于产品信息、价格体系、客户资料、运营策略等)承担保密义务。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[]年。6.乙方应遵守乙方所在平台的各项规则和政策,规范操作,维护甲方店铺的良好形象。7.乙方应确保其运营行为符合国家相关法律法规,对因乙方原因导致的违法违规行为及相应处罚,由乙方自行承担责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.乙方有权根据平台规则和市场需求,对运营方案进行专业调整,但重大调整应事先与甲方沟通。第六条运营目标与效果评估1.双方经协商一致,设定本合同期内甲方店铺的运营目标如下:(1)店铺评分:维持在[]分以上;(2)订单量:每月达到[]单以上;(3)销售额:每月达到人民币[]元以上;(4)流量:每月平台自然流量及付费流量总计不低于[];(5)[其他双方约定的具体、可量化的目标]2.效果评估:以双方确认的[平台官方后台数据/双方约定的数据统计工具]为准,每月对运营目标完成情况进行评估。3.目标达成激励:若甲方店铺当月销售额(以[约定计算方式,如“平台确认收款金额”]为准)超过约定目标的[]%,超出部分的[]%作为甲方对乙方的额外奖励,于次月[]日前支付。4.目标未达成:若甲方店铺连续[]个月未达成约定的核心运营目标(如销售额目标),甲方有权书面通知乙方,要求乙方在[]日内提交详细的改进方案;若改善后仍无显著效果,甲方有权根据本合同约定解除合同,并要求乙方退还已支付但服务期不满[]个月的部分服务费用。第七条保密条款1.甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务信息等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。2.任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触对方的保密信息,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。3.本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期为自保密信息知悉之日起至保密信息公开之日止,或本合同终止后[]年。4.任何一方违反本保密义务,应向对方支付违约金人民币[]元(大写:[金额大写]),若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿守约方全部损失。第八条知识产权1.乙方为履行本合同而专门为甲方创作的视觉设计作品(如图文素材、设计模板等)的知识产权归甲方所有。2.乙方为履行本合同而收集、整理的甲方店铺运营数据,其使用权归甲方所有。3.乙方在服务过程中使用的自行开发或合法获得的软件、工具、方法论等知识产权归乙方所有。甲方不得要求乙方对上述知识产权进行转让或许可。4.乙方有权在不泄露甲方商业秘密和客户信息的前提下,将本合同项下为甲方提供服务的成功案例用于自身宣传,但需事先征得甲方书面同意。第九条违约责任1.除本合同另有约定外,任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.若甲方未能按时支付服务费用,除按第四条约定支付违约金外,乙方还有权暂停服务,直至费用结清。3.若乙方未能达到本合同约定的关键服务标准(如导致甲方店铺受到平台重大处罚),乙方应承担相应的赔偿责任,并应根据甲方要求进行整改。情节严重者,甲方有权解除合同,并要求乙方退还部分或全部服务费用。4.若乙方违反保密义务,应按第七条约定支付违约金并赔偿损失。5.若因乙方原因导致甲方店铺被封禁、数据丢失等严重后果,乙方应承担全部赔偿责任。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律法规变更、疫情及其防控措施、网络中断等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择诉讼或仲裁]解决:(1)诉讼:向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)仲裁:提交[具体仲裁委员会名称,如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点],仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十二条合同终止与解除1.本合同在第二条约定的期限届满后自动终止,除非双方另行签订续期协议。2.除本合同另有约定外,发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算程序的;(3)一方丧失履约能力的。3.任何一方单方解除合同,应承担相应的违约责任。4.合同解除或终止后,双方应结清所有费用,乙方应向甲方移交本合同第六条约定的可移交资料,并按约定履行保密义务。第十三条其他1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.本合
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