电商平台代运营协议（2026年）

电商平台代运营协议（2026年）甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（代运营方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]鉴于甲方希望在[具体电商平台名称，例如：淘宝、京东、拼多多等]（以下简称“平台”）开展在线销售业务，并希望委托乙方提供专业的代运营服务；乙方拥有专业的团队和丰富的经验，愿意为甲方提供平台代运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务期限本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长，例如：一年]。服务期限届满前[续约期限，例如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[续期时长，例如：一年]；若需变更或解除，应提前[通知期限，例如：三十]日书面通知对方。第二条服务内容与标准2.1乙方同意根据甲方的需求和本协议约定，在平台提供以下代运营服务：(1)店铺开设与基础设置：包括但不限于店铺注册、资质提交、基础信息设置、店铺模型选择等；(2)店铺视觉设计与优化：提供店铺整体视觉风格设计、首页、详情页等页面设计制作，并根据运营情况持续优化；(3)产品管理与上架：协助甲方进行产品信息整理、主图拍摄指导、详情页文案撰写、产品分类与属性设置、库存管理等；(4)店铺日常运营：负责店铺日常维护、订单处理与跟踪、客户咨询回复（包括售前咨询、售后咨询）、客户关系维护等；(5)营销活动策划与执行：根据市场情况和甲方需求，策划并执行平台促销活动、优惠券设置、满减规则设置、参与平台主题活动等；(6)直播运营服务：如需提供，包括直播选品策划、直播脚本撰写、主播初步筛选与对接协调、直播场控支持、直播数据复盘等；(7)数据监测与分析：定期（例如：每周/每月）向甲方提供店铺运营数据报告，包括流量数据、销售数据、用户画像、竞品分析等，并提出优化建议；(8)品牌推广与内容营销：协助策划并执行店铺内容营销方案，如发布图文、短视频等，提升店铺及产品曝光度；(9)其他双方书面约定的服务事项。2.2乙方承诺按照行业标准及专业水准提供本协议项下的服务，确保服务过程合规合法，并努力达成双方约定的服务目标（如有明确KPI）。甲方应积极配合乙方开展工作，及时提供必要的信息和决策支持。第三条服务费用与支付3.1本协议服务费用采用[选择一种收费模式，例如：固定月费制/效果付费制/混合制]方式。(1)若为固定月费制，甲方应向乙方支付固定服务费，每月人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]元整）。首期服务费于本协议生效后[具体天数，例如：五]日内支付；后续服务费于每个服务周期开始前[具体天数，例如：十]日内支付。(2)若为效果付费制，具体结算方式为：甲方按每笔通过乙方渠道产生的有效销售额的[具体百分比，例如：5%]向乙方支付佣金；或甲方达成约定的销售额/ROI目标后，按[具体金额或方式]向乙方支付奖励费。佣金/奖励费结算周期为[具体周期，例如：每月/每季度]，于结算周期结束后[具体天数，例如：十五]日内支付。(3)若为混合制，则包含固定基础费用[具体金额]元（大写：[大写金额]元整）和基于特定指标的浮动费用。基础费用支付方式同固定月费制；浮动费用根据[具体计算方式]计算，于[具体支付节点]支付。3.2甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]任何因甲方原因导致的支付延迟或错误，由此产生的责任和费用由甲方承担。3.3乙方应在收到甲方服务费用后，按照甲方要求开具等额合规发票。第四条知识产权4.1各方在签订本协议前已拥有的知识产权，仍归各方所有。任何一方为履行本协议目的而创作的、以甲方名义完成的成果（包括但不限于营销方案、数据分析报告、店铺视觉设计作品等），其知识产权在甲方付清所有应付服务费用后归甲方所有。乙方有权保留用于展示自身服务能力的非商业性、匿名化的成果副本。4.2乙方在履行本协议过程中，可能需要使用甲方提供的产品信息、品牌资料等。甲方授予乙方为履行本协议之目的，临时使用这些信息的权利，乙方不得超出约定范围使用，也不得将其用于本协议之外的任何目的。甲方保证其授予乙方的使用权不侵犯任何第三方的合法权益。4.3双方同意，在本协议终止后[具体年限，例如：两年]，乙方仍有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将本协议履行过程中产生的、已归甲方所有的成果用于内部培训、案例分析等非营利性目的。第五条保密义务5.1甲乙双方应对在本协议签署及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营策略等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问除外）披露对方的保密信息，不得以任何方式泄露、篡改、毁损保密信息。5.3保密义务不因本协议的终止而解除。即使本协议终止，乙方仍有义务对其在本协议有效期内获取的甲方的保密信息继续履行保密义务，期限为自本协议终止之日起[具体年限，例如：三年]。5.4法律法规强制要求披露、信息已公开、或已通过合法途径获得（非通过违反保密义务）的信息，不视为违反本条保密义务。第六条数据的使用与保护6.1乙方为提供本协议项下的服务，需要获取和访问甲方的店铺后台数据、用户数据等信息。乙方承诺仅将获取的数据用于履行本协议约定的服务范围，不得用于任何其他目的。6.2乙方承诺采取不低于行业标准的合理安全措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失、被篡改或非法访问。乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规（如《网络安全法》、《个人信息保护法》等）。6.3发生或可能发生数据安全事件时，乙方应立即通知甲方，并双方协力采取补救措施。第七条违约责任7.1若甲方未能按时足额支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方有权解除本协议。7.2若乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准，经甲方书面指出后[具体天数，例如：十]日内仍未纠正或纠正效果不佳，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据实际情况要求减免相应服务费用或解除本协议。因乙方服务质量问题给甲方造成直接损失的，乙方应承担赔偿责任。7.3若任何一方违反本协议的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4若因一方违约导致本协议无法继续履行或协议目的无法实现，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第八条协议解除与终止8.1除本协议另有约定外，发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：三十]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)不可抗力事件持续影响本协议履行超过[具体天数，例如：六十]日的。8.2双方协商一致，可以书面形式终止本协议。8.3无论因何种原因导致本协议解除或终止，乙方应在收到解除或终止通知后[具体天数，例如：十]日内完成以下工作：整理并交付甲方所有由乙方保管或持有的甲方资料、文件、数据备份等；配合甲方完成必要的交接工作；根据甲方要求，提供一定期限内的店铺紧急支持（如有约定）。8.4协议终止或解除后，关于费用结算、知识产权、保密义务、争议解决等条款仍然有效。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种方式，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、承诺和协议。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4本协议项下的通知、请求或其他通讯应以