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第一章市场营销基本认知及概述了解企业如何加强营销道德建设营销道德社会需要道德规范来维持秩序，企业营销也需要道德指引市场上充满虚假宣传、以次充好的行为市场消费环境糟糕了解企业如何加强营销道德建设产品质量问题企业产品质量以次充好，用虚假折扣诱骗消费者恶意竞争通过恶意竞争、侵犯商业秘密来获利烟草企业借公益之名行推销之实营销道德现状与问题未审核广告内容，违法广告在360搜索平台发布在纪念币广告中违规使用国家机关工作人员形象被罚款17万元借“建党100周年”炒作用近似党徽图形、解放军形象等做广告被罚80万元北京好搜点晴科技有限公司中酿品致（北京）文化发展有限公司反面教训违背营销道德，不仅会受到法律制裁，还会损害企业形象社会责任坚守道德、合法经营的企业，才能赢得长期信任违规营销宣传被处罚案例01强化诚信建设“人无信不立，事无信不成”，把诚信融入日常工作加强诚信制度管理，政府建立社会信用评价系统做好信用管理，防范信用风险，提升信用水平02加强监督和引导国家加大市场整顿力度，技术监督、工商执法部门严格把关、惩治不良行为净化市场秩序，保护消费者和合法经营者权益企业加强营销道德建设的方法3.加强法治建设法治与德治结合，健全完善法律法规，严惩违法经营制裁欺骗消费者、不正当竞争的企业4.解决信息不对称问题企业公开、透明传播信息，不隐瞒产品问题消费者学会通过媒体学辨真假，增强自我保护意识企业加强营销道德建设的方法同行蛋糕店用低成本、低质量原料降低价格抢市场自己的蛋糕店坚守高品质但成本高、销量受影响。这种情况下，怎么坚守营销道德，同时让企业生存发展？从诚信建设、监督引导、法治保障、信息透明角度，你会采取哪些具体行动？“企业营销道德困境应对”营销责任个人要对自己、对社会负责，企业也要对消费者、对市场负责道德担当营销道德背后，是对他人权益的尊重，对社会秩序的维护责任与担当坚守道德，企业才能走得长远，市场才能健康有序重要性营销不只是追求利益，更是守护信任、传递价值责任担当加强营销道德建设的重要性和方法违规案例的教训诚信、监督、法治

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