2026五邑大学公开招聘聘用制职员（第二批）1人考试参考试题及答案解析

2026五邑大学公开招聘聘用制职员（第二批）1人考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格错误，张某实际支付的价格低于商品标价。超市在发现错误后，要求张某退还多付的货款。超市的行为是基于()。A、诚实信用原则B、公平原则C、自愿原则D、平等原则答案：A解析：诚实信用原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在进行民事活动时应当诚实守信，恪守承诺。在本案中，超市工作人员因操作失误导致张某支付了低于商品标价的价格，超市在发现错误后要求张某退还多付的货款，是基于诚实信用原则的要求，以维护交易的公平和诚信。B项公平原则是指民事主体在进行民事活动时应当遵循公平合理的原则，但在本案中，超市的行为主要体现的是诚实信用原则。C项自愿原则是指民事主体在进行民事活动时应当遵循自愿原则，但在本案中，超市的行为并非基于张某的自愿。D项平等原则是指民事主体在进行民事活动时应当遵循平等原则，但在本案中，超市的行为主要体现的是诚实信用原则。故选A。2．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某为找回鱼竿，在河边大声呼喊并使用工具进行打捞，但未找到。李某为挽回损失，向当地公安机关报案，要求寻找遗失物。公安机关对此情况的处理方式是()。A、立即组织警力进行打捞B、告知李某自行向人民法院提起诉讼C、不予处理，因不属于公安机关管辖范围D、告知李某向当地渔政部门求助答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百一十六条规定，拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。在本案中，李某遗失的鱼竿属于遗失物，公安机关对此情况的处理方式应当是告知李某自行向人民法院提起诉讼，因不属于公安机关管辖范围。A项错误，公安机关无义务立即组织警力进行打捞。B项正确，公安机关应当告知李某自行向人民法院提起诉讼。C项错误，公安机关应当告知李某自行向人民法院提起诉讼。D项错误，公安机关应当告知李某自行向人民法院提起诉讼。故选B。3．王某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，王某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。王某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因王某自身存在过错B、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷C、电梯制造厂应当承担部分赔偿责任，因王某存在重大过失D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致王某受伤，应当承担全部赔偿责任。A项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。D项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。故选B。4．张某在购买某品牌家电时，发现该家电存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以张某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、售后服务部门的做法合法，因张某未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证D、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但未提供购买凭证不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以张某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使张某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。A项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。B项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。D项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。故选C。5．李某在公园散步时，被一匹野狗咬伤，导致身体受伤。李某要求狗的主人赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、狗的主人无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、狗的主人应当承担全部赔偿责任，因狗咬伤人属于动物侵权C、狗的主人应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、狗的主人是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。在本案中，狗的主人作为动物的饲养人，其饲养的动物咬伤李某，应当承担全部赔偿责任。A项错误，狗的主人应当承担赔偿责任，因狗咬伤人属于动物侵权。C项错误，狗的主人应当承担全部赔偿责任，因狗咬伤人属于动物侵权。D项错误，狗的主人应当承担全部赔偿责任，因狗咬伤人属于动物侵权。故选B。6．王某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市在检查商品后，以商品已过保质期为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、超市的做法合法，因商品已过保质期B、超市的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使商品已过保质期D、超市的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但商品已过保质期不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，超市以商品已过保质期为由拒绝退货的做法不合法，即使商品已过保质期，消费者仍然有权要求退货。A项错误，超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使商品已过保质期。B项错误，超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使商品已过保质期。D项错误，超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使商品已过保质期。故选C。7．张某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。张某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因张某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成张某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。C项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。D项正确，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。8．李某在购买某品牌手机时，发现该手机存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以李某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、售后服务部门的做法合法，因李某未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证D、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但未提供购买凭证不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以李某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使李某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。A项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。B项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。D项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。故选C。9．王某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，王某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。王某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因王某自身存在过错B、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷C、电梯制造厂应当承担部分赔偿责任，因王某存在重大过失D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致王某受伤，应当承担全部赔偿责任。A项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。D项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。故选B。10．张某在购买某品牌家电时，发现该家电存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以张某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、售后服务部门的做法合法，因张某未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证D、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但未提供购买凭证不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以张某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使张某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。A项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。B项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。D项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。故选C。11．张某在超市购物时，发现所购水果存在腐烂现象，遂要求超市退货。超市在检查水果后，以水果已过保质期为由拒绝为其退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、超市的做法合法，因水果已过保质期B、超市的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使水果已过保质期D、超市的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但水果已过保质期不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，超市以水果已过保质期为由拒绝退货的做法不合法，即使水果已过保质期，消费者仍然有权要求退货。A项错误，超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使水果已过保质期。B项错误，超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使水果已过保质期。D项错误，超市的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使水果已过保质期。故选C。12．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。C项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。D项正确，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。13．王某在购买某品牌家电时，发现该家电存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以王某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、售后服务部门的做法合法，因王某未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证D、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但未提供购买凭证不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以王某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使王某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。A项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。B项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。D项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。故选C。14．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错B、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷C、电梯制造厂应当承担部分赔偿责任，因张某存在重大过失D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担全部赔偿责任。A项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。D项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。故选B。15．李某在购买某品牌手机时，发现该手机存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以李某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、售后服务部门的做法合法，因李某未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证D、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但未提供购买凭证不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以李某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使李某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。A项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。B项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。D项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。故选C。16．王某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。王某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因王某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因王某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成王某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。C项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。D项正确，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。17．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错B、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷C、电梯制造厂应当承担部分赔偿责任，因张某存在重大过失D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担全部赔偿责任。A项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。D项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。故选B。18．李某在购买某品牌手机时，发现该手机存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以李某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的是()。A、售后服务部门的做法合法，因李某未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证D、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求赔偿损失，但未提供购买凭证不能要求退货答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以李某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使李某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。A项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。B项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。D项错误，售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证。故选C。19．王某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。王某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因王某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因王某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成王某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。C项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为。D项正确，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。20．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的是()。A、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错B、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷C、电梯制造厂应当承担部分赔偿责任，因张某存在重大过失D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担全部赔偿责任。A项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。D项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品存在缺陷。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，因工作人员操作失误导致其支付金额低于商品标价。商场在发现错误后，要求张某退还多付的货款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、商场要求张某退还多付货款的做法合法，因张某存在不当得利B、商场要求张某退还多付货款的做法合法，因商场存在损失C、张某有权拒绝退还多付货款，因商场工作人员操作失误导致D、张某无权拒绝退还多付货款，因民事活动应当遵循自愿原则答案：AB解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。在本案中，商场因工作人员操作失误导致张某支付金额低于商品标价，张某因此获得不当利益，商场受损失，商场要求张某退还多付货款的做法合法。B项正确，商场因工作人员操作失误导致张某支付金额低于商品标价，商场存在损失，商场要求张某退还多付货款的做法合法。C项错误，张某无权拒绝退还多付货款，因不当得利应当返还。D项错误，民事活动应当遵循自愿原则，但不当得利需要返还，与自愿原则不冲突。故选AB。2．李某在公园散步时，被一匹野狗咬伤，导致身体受伤。李某要求狗的主人赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、狗的主人应当承担赔偿责任，因动物侵权属于特殊侵权责任B、狗的主人应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷导致侵权C、狗的主人可以减轻赔偿责任，因李某存在重大过失D、狗的主人是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。在本案中，狗的主人作为动物的饲养人，其饲养的动物咬伤李某，应当承担侵权责任。B项错误，动物侵权不属于产品缺陷导致侵权。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。在本案中，狗的主人可以减轻赔偿责任，因李某存在重大过失。D项错误，狗的主人应当承担侵权责任，除非能证明李某存在故意或重大过失。故选AC。3．王某在购买某品牌家电时，发现该家电存在质量问题，遂向该品牌售后服务部门投诉。售后服务部门在接到投诉后，以王某未提供购买凭证为由拒绝为其维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的有()。A、售后服务部门的做法不合法，因消费者有权要求修理、重作、更换或者退货，即使未提供购买凭证B、售后服务部门的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货C、售后服务部门的做法不合法，因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货D、售后服务部门的做法合法，因未提供购买凭证，无法确定商品来源答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，售后服务部门以王某未提供购买凭证为由拒绝为其维修的做法不合法，即使王某未提供购买凭证，其仍然有权要求修理、重作、更换或者退货。B项错误，消费者请求修理、重作、更换或者退货的时效问题与未提供购买凭证问题不同。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。D项错误，未提供购买凭证不构成拒绝维修的合法理由。故选AC。4．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷导致侵权B、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错C、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选AC。5．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：BD解析：A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，除非能证明李某自身存在重大过失。B项错误，公交车司机是否承担全部赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。C项错误，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选BD。6．王某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。王某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：BD解析：A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，除非能证明李某自身存在重大过失。B项错误，公交车司机是否承担全部赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。C项错误，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选BD。7．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷导致侵权B、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错C、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选AC。8．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：BD解析：A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，除非能证明李某自身存在重大过失。B项错误，公交车司机是否承担全部赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。C项错误，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选BD。9．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：BD解析：A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，除非能证明李某自身存在重大过失。B项错误，公交车司机是否承担全部赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。C项错误，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选BD。10．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求商场退货。商场以商品已过保质期为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以下说法正确的有()。A、商场拒绝退货的做法合法，因商品已过保质期B、商场拒绝退货的做法不合法，因消费者有权要求退货，即使商品已过保质期C、商场拒绝退货的做法合法，因消费者应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内请求修理、重作、更换或者退货D、商场拒绝退货的做法不合法，因未提供购买凭证，无法确定商品来源答案：AB解析：A项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家规定履行。消费者请求退货的，经营者应当退货。在本案中，商场以商品已过保质期为由拒绝退货的做法合法。B项错误，商场以商品已过保质期为由拒绝退货的做法合法。C项错误，消费者请求修理、重作、更换或者退货的时效问题与商品已过保质期问题不同。D项错误，未提供购买凭证不构成拒绝退货的合法理由。故选AB。11．王某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，王某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。王某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷导致侵权B、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因王某自身存在过错C、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致王某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明王某自身存在重大过失。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选AC。12．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：BD解析：A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，除非能证明李某自身存在重大过失。B项错误，公交车司机是否承担全部赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。C项错误，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选BD。13．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷导致侵权B、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错C、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选AC。14．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、公交车司机无需承担赔偿责任，因李某自身存在过错B、公交车司机应当承担全部赔偿责任，因公交车突然刹车属于侵权行为C、公交车司机应当承担部分赔偿责任，因李某存在重大过失D、公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：BD解析：A项错误，公交车司机应当承担赔偿责任，除非能证明李某自身存在重大过失。B项错误，公交车司机是否承担全部赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。C项错误，公交车司机是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选BD。15．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。A、电梯制造厂应当承担赔偿责任，因产品存在缺陷导致侵权B、电梯制造厂无需承担赔偿责任，因张某自身存在过错C、电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任D、电梯制造厂是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选AC。三、判断题1．危机状态下，公众要求决策者采取有效措施应对危机，而决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断。这说明公共危机的特征之一是()。（）答案：正确解析：公共危机具有以下特征：(1)不确定性；(2)连锁反应性；(3)突发性；(4)紧急性。A项正确，不确定性是指人们很难准确判断危机是否会发生，何时发生，而只是根据以往的经验和规律做出预测。而且导致危机事件的诱因又是比较复杂的，人们很难预测它的概率，经常会发生预测错误，这就导致危机事态的高度不确定性。题干中，决策者在信息受限的情况下难以作出有效的决断，说明公共危机具有高度的不确定性。B项错误，连锁反应性是指各类突发事件之间有时是相互影响，相互交叉的。例如，地震，洪涝等自然灾害会衍生卫生防疫问题。C项错误，突发性是指由于发生的时间，地点具有相当的不可预见性，事物原有的发展格局突然被打乱，因而具有相当程度的突发性。D项错误，紧迫性是因为危机发生时的突发性特点，超出了正常社会秩序和人们心理惯性的运行，当危机的进展造成的损失越来越大，对时间的把握很大程度上决定了危机事件管理的有效性。故选A。2．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。3．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选A。4．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。5．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选A。6．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。7．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选A。8．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在本案中，公交车司机在驾驶过程中因操作不当导致公交车突然刹车，造成李某受伤，应当承担侵权责任。但是，具体是否承担赔偿责任，由人民法院根据具体情况决定。故选D。9．张某在乘坐电梯时，因电梯故障导致电梯突然下坠，张某在紧急情况下跳离电梯，导致身体受伤。张某要求电梯制造厂赔偿其医疗费用。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下说法正确的有()。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。产品缺陷由销售者造成的，销售者应当承担赔偿责任。在本案中，电梯制造厂作为产品的生产者，其生产的产品存在缺陷导致张某受伤，应当承担赔偿责任。B项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非能证明张某自身存在重大过失。C项错误，电梯制造厂应当承担全部赔偿责任，因产品缺陷由生产者造成的，生产者应当承担赔偿责任。D项错误，电梯制造厂应当承担赔偿责任，除非有法定免责情形。故选A。10．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其身体受伤。李某要求公交车司机赔偿其医疗费用。根据《中华人民共