药剂科内部6s管理制度

PAGE药剂科内部6s管理制度一、总则（一）目的为加强药剂科内部管理，提高工作效率，保证药品质量，确保医疗安全，营造整洁、规范、有序的工作环境，特制定本6S管理制度。（二）适用范围本制度适用于药剂科全体工作人员及相关工作区域。（三）定义1.整理（SEIRI）：将工作场所的物品区分为必要与不必要的，必要的留下，不必要的清除。2.整顿（SEITON）：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。3.清扫（SEISO）：将工作场所清扫干净，保持环境整洁。4.清洁（SEIKETSU）：将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。5.素养（SHITSUKE）：人人依规定行事，养成良好的习惯。6.安全（SECURITY）：重视人员、药品、设备、环境的安全，建立并落实安全管理制度，消除安全隐患。二、整理（一）药品整理1.定期对药品进行盘点，依据药品的使用频率、有效期等因素，区分常用药、备用药、近效期药、过期药等。2.清理过期药品，按照相关法律法规要求进行妥善处理，做好记录。3.对于长期不使用或已淘汰的药品，填写药品报废申请表，经审批后进行报废处理。（二）办公用品整理1.检查办公桌上的物品，仅保留当天工作所需的办公用品，如文件、笔、笔记本等。2.清理多余的文件、资料，将已完成的文件整理归档，废弃的文件按照保密规定进行销毁。3.对电脑中的电子文件进行分类整理，删除无用的文件，确保电脑系统运行顺畅。（三）设备及耗材整理1.检查药剂科内的设备，如药柜、调剂台、冷藏柜、温湿度计等，清理闲置或损坏的设备。2.对设备进行标识，标明设备名称、使用部门、责任人等信息。3.整理耗材，如注射器、输液器、标签纸等，确保耗材数量准确、摆放有序。三、整顿（一）药品摆放1.按照药品剂型、用途、储存条件等进行分类摆放，如片剂、胶囊剂、注射剂、外用药等分别放置在不同的药柜中。2.同一类药品按照字母顺序或药理作用进行排序，便于查找。3.在药柜上标明药品名称、规格、剂型、数量等信息，确保标识清晰、准确。（二）办公用品定位1.为每个工作人员配备专用的办公桌，将常用的办公用品定位放置，如笔筒放在桌面右上角，文件架放在桌面左侧等。2.电脑、打印机、电话等设备按照使用习惯摆放整齐，保持线路规整。3.在办公区域设置文件柜，将文件按照类别、年度等进行分类存放，并在文件柜上标明存放内容。（三）设备定置管理1.根据设备的使用频率和功能，确定设备的固定放置位置，如调剂台固定在药房操作区域，冷藏柜放置在药品储存区等。2.在设备上张贴操作规程和警示标识，提醒工作人员正确操作设备。3.对设备进行编号管理，建立设备档案，记录设备的基本信息、维修保养记录等。四、清扫（一）日常清扫1.工作人员每天上班前对各自负责的工作区域进行清扫，包括地面、桌面、药柜、设备等。2.清扫地面时，使用扫帚、拖把等工具，清除灰尘、杂物，保持地面干净整洁。3.擦拭桌面、药柜等表面，去除污渍、水渍，确保表面无灰尘、无杂物。（二）设备清洁1.定期对设备进行清洁，如药柜每周至少擦拭一次，冷藏柜每月进行除霜、清洁等维护工作。2.按照设备的清洁要求，使用合适的清洁剂和工具进行清洁，避免损坏设备。3.清洁设备后，及时检查设备的运行状况，确保设备正常运行。（三）环境卫生维护1.保持药剂科内的通风良好，定期开窗通风，改善空气质量。2.定期清理垃圾桶，确保垃圾及时清运，防止垃圾堆积产生异味。3.对工作区域的墙壁、天花板等进行定期检查，发现污渍、损坏及时清理和修复。五、清洁（一）建立清洁标准1.制定药剂科各工作区域的清洁标准，明确清洁的内容、频率、责任人等。2.清洁标准应具体、可操作，如地面清洁应达到无明显污渍、水渍，桌面清洁应无灰尘、无杂物等。3.将清洁标准张贴在各工作区域显眼位置，便于工作人员对照执行。（二）定期检查与考核1.成立6S管理检查小组，定期对药剂科各工作区域的6S执行情况进行检查。2.检查内容包括整理、整顿、清扫、清洁等方面，按照清洁标准进行评分。3.对检查结果进行通报，对执行情况良好的个人或小组进行表扬，对存在问题的及时提出整改要求，并跟踪整改情况。（三）持续改进1.根据检查结果和实际工作情况，定期对6S管理制度进行评估和修订，不断完善制度内容。2.鼓励工作人员提出改进建议，对合理的建议进行采纳和实施，持续提高药剂科的6S管理水平。六、素养（一）开展培训教育1.定期组织药剂科工作人员参加6S管理培训，培训内容包括6S的概念、目的、实施方法等。2.通过培训，使工作人员深刻理解6S管理的重要性，掌握6S管理的基本要求和方法。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高培训效果。（二）强化行为规范1.制定药剂科工作人员行为规范，明确在工作中的着装、言行、操作等方面的要求。2.要求工作人员严格遵守行为规范，做到着装整洁、言行文明、操作规范。3.通过日常监督和检查，对违反行为规范的人员进行批评教育，督促其改正。（三）培养团队合作精神1.在6S管理工作中，强调团队合作，鼓励工作人员相互协作、相互支持。2.组织开展团队活动，如6S知识竞赛、技能比武等，增强团队凝聚力和向心力。3.通过团队合作，共同完成药剂科的各项工作任务，提高工作效率和质量。七、安全（一）药品安全管理1.严格执行药品储存管理制度，按照药品的储存条件进行分类存放，确保药品质量稳定。2.加强药品采购、验收、储存、发放等环节的管理，防止药品污染、变质、过期等情况发生。3.定期对药品进行盘点和清查，做到账物相符，发现问题及时处理。（二）设备安全管理1.建立设备安全管理制度，明确设备的操作规程、维护保养要求、安全注意事项等。2.对设备操作人员进行培训，使其熟悉设备性能和操作规程，严格按照操作规程操作设备。3.定期对设备进行检查和维护保养，确保设备正常运行，消除安全隐患。（三）人员安全管理1.加强工作人员的安全教育，提高安全意识，使其掌握基本的安全知识和应急处理技能。2.为工作人员配备必要的安全防护用