企业内部停车场管理制度

PAGE企业内部停车场管理制度一、总则（一）目的为加强企业内部停车场的管理，规范车辆停放秩序，保障停车场的安全与正常使用，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于企业内部停车场及所有进入该停车场的车辆和人员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保停车场内车辆和人员的安全，预防各类安全事故的发生。2.规范有序原则：引导车辆规范停放，保持停车场秩序井然。3.服务至上原则：为企业员工及来访车辆提供优质、便捷的停车服务。二、停车场管理职责分工（一）管理部门企业行政部门为停车场的管理部门，负责停车场的整体规划、日常运营管理、安全保卫、设施维护等工作。（二）具体职责1.行政部门负责人全面负责停车场的管理工作，制定和完善停车场管理制度，并监督执行。协调与其他部门的关系，确保停车场管理工作的顺利开展。定期对停车场管理工作进行检查和评估，及时发现问题并解决。2.停车场管理员负责停车场的日常巡查，引导车辆有序停放，维护停车场秩序。检查车辆的停放情况，确保车辆停放符合规定，不影响其他车辆通行。负责停车场的安全保卫工作，对进出停车场的车辆和人员进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。协助处理停车场内的突发事件，如车辆碰撞、刮擦等，并及时向上级报告。3.设施维护人员负责停车场内各类设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。定期对停车场的地面、标线、照明、通风等设施进行检查，发现问题及时维修。及时处理设施设备的故障和损坏，保障停车场的正常使用。三、车辆出入管理（一）车辆进入1.企业员工车辆员工凭企业发放的有效停车证进入停车场。停车证应妥善保管，不得转借他人。车辆进入停车场时，管理员应核对停车证信息，确认无误后予以放行，并引导车辆至指定停车位停放。2.来访车辆来访车辆需在企业门卫处进行登记，领取临时停车证。登记内容包括车牌号、来访时间、来访事由、被访部门及人员等。门卫通知被访部门及人员，经同意后，发放临时停车证，并告知停车场位置和停放规定。来访车辆进入停车场时，管理员应核对临时停车证信息，引导车辆至指定停车位停放。（二）车辆离开1.企业员工车辆员工驾车离开停车场时，应将停车证交予管理员。管理员核对停车证信息后，对车辆进行检查，确认无误后予以放行。2.来访车辆来访车辆离开停车场时，应将临时停车证交予管理员。管理员核对临时停车证信息，确认来访时间及相关手续完备后，收回临时停车证，予以放行。四、停车场车位管理（一）车位划分1.根据停车场的实际情况，划分固定车位和临时车位。固定车位供企业员工长期使用，临时车位供来访车辆临时停放。2.车位应设置明显的标识，包括车位编号、停车方向等，便于车辆准确停放。（二）车位分配1.固定车位分配企业行政部门根据员工的工作地点、停车需求等因素，制定固定车位分配方案。按照分配方案，为员工分配固定车位，并发放停车证。员工应按照指定的车位停放车辆。2.临时车位使用临时车位按照先来先停的原则使用。当临时车位已满时，管理员应引导后续车辆前往其他停车场停放。（三）车位调整1.因工作需要或其他特殊原因，员工需要调整固定车位的，应提前向行政部门提出申请。2.行政部门根据实际情况进行审核，如同意调整，应重新发放停车证，并告知员工新的车位位置。五、停车场安全管理（一）安全设施1.停车场应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备、照明设施等，并确保其正常运行。2.消防器材应定期检查和维护，确保其性能良好，能够随时投入使用。监控设备应覆盖停车场的各个区域，保证24小时不间断录像，以便及时发现和处理各类安全问题。照明设施应保证停车场内光线充足，无照明死角。（二）安全巡查1.停车场管理员应定期进行安全巡查，巡查内容包括车辆停放情况、设施设备运行情况、消防器材状态等。2.巡查过程中，如发现异常情况，应及时采取措施，并向上级报告。对于车辆碰撞、刮擦等事故，应保护好现场，协助相关部门进行调查处理。（三）消防安全1.停车场内严禁吸烟和使用明火。2.不得在停车场内堆放易燃、易爆物品。3.定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。（四）防盗安全1.加强停车场的安全保卫工作，防止车辆被盗、被撬等事件的发生。2.管理员应加强对进出停车场人员和车辆的检查，严禁无关人员进入停车场。3.提醒车主妥善保管车内财物，不要在车内放置贵重物品。如发现车内财物丢失，应及时报警，并协助警方进行调查。六、停车场环境卫生管理（一）卫生标准1.停车场地面应保持整洁，无杂物、无积水、无油污。2.停车位标线应清晰、醒目，如有磨损或褪色应及时进行修复。3.垃圾桶应定期清理，保持周边环境干净卫生。（二）清洁作业1.安排专人负责停车场的日常清洁工作，定期对停车场进行清扫和冲洗。2.清洁人员应及时清理停车场内的垃圾和杂物，保持停车场环境整洁。3.对停车场内的设施设备进行定期擦拭，保持其外观整洁。七、停车场收费管理（一）收费标准1.根据企业实际情况，制定合理的停车场收费标准。收费标准应在停车场显著位置进行公示。2.收费标准可根据不同车型、停车时间等因素进行分类制定。（二）收费方式1.停车场收费可采用人工收费和电子收费相结合的方式。人工收费由停车场管理员负责收取，电子收费可通过安装停车收费系统实现。2.员工可选择办理月卡、季卡或年卡等长期停车缴费方式，享受相应的优惠政策。（三）收费管理1.停车场管理员应严格按照收费标准进行收费，不得擅自更改收费金额。2.收费人员应使用统一的收费票据，如实记录收费情况，并及时将收费款项上缴企业财务部门。3.企业财务部门应定期对停车场收费情况进行核对和审计，确保收费规范、准确。八、违规处理（一）违规行为1.未按规定停放车辆，影响其他车辆通行或造成安全隐患的。2.未办理停车证或临时停车证，擅自进入停车场的。3.使用伪造、变造的停车证的。4.在停车场内吸烟、使用明火或堆放易燃、易爆物品的。5.损坏停车场设施设备的。6.其他违反停车场管理制度的行为。（二）处理措施1.对于违规停放车辆的行为，管理员应及时通知车主进行整改，并记录违规情况。如车主拒不整改，可将车辆拖移至指定地点，并按照相关规定进行处理。2.对于未办理停车证擅自进入停车场的车辆以及使用伪造、变造停车证的车辆，管理员应拒绝其进入停车场，并按照相关规定进行处罚。3.对于在停车场内吸烟、使用明火或堆放易燃、易爆物品的行为，管理员应及时制止，并按照相关规定进行处罚。情节严重的，移交相关部门处理。4.对于损坏停车场设施设备