事业单位内部督办制度

PAGE事业单位内部督办制度一、总则（一）目的为加强事业单位内部管理，确保各项工作决策部署得到有效贯彻执行，提高工作效率和质量，特制定本内部督办制度。（二）适用范围本制度适用于本事业单位各部门及全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：督办工作必须严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保各项督办事项合法合规推进。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展情况，如实报告存在的问题及困难。3.分级负责原则：按照职责分工，明确各部门及人员在督办工作中的责任，分级组织实施督办。4.高效及时原则：注重时效，及时跟踪督办事项进展，确保各项工作按时限要求完成。二、督办机构及职责（一）督办领导小组成立以单位主要领导为组长，各分管领导为成员的督办领导小组。负责统筹协调事业单位内部督办工作，研究解决督办工作中的重大问题，对重要督办事项进行决策部署。（二）督办工作办公室督办领导小组下设督办工作办公室，挂靠在[具体部门名称]。负责督办工作的日常组织协调，制定督办工作计划，跟踪督办事项进展情况，收集、整理、分析督办信息，定期向督办领导小组汇报工作，起草督办工作报告等。（三）各部门职责各部门作为督办事项的承办主体，负责具体落实督办事项，明确专人负责与督办工作办公室对接，及时反馈工作进展情况，对督办过程中发现的问题及时整改，确保按时保质完成督办任务。三、督办事项范围（一）上级交办事项包括上级党委、政府、主管部门等交办的各项工作任务，如重要文件贯彻落实情况、领导批示办理情况等。（二）单位决策部署事项单位领导班子会议、办公会议等研究决定的重要事项，如年度工作计划、重点项目推进、重要工作安排等。（三）重要文件执行情况对国家法律法规、政策文件以及单位内部制定的规章制度、规范性文件等的执行情况进行督办。（四）社会热点关注事项涉及本单位职能职责，引起社会广泛关注的事项，如民生保障、公共服务等方面的热点问题处理情况。（五）其他需要督办的事项根据工作实际，经单位领导研究确定需要进行督办的其他事项。四、督办程序（一）立项1.确定督办事项：督办工作办公室根据督办事项范围，结合单位工作实际，提出督办事项建议，报督办领导小组审定。2.下达督办通知：对审定后的督办事项，由督办工作办公室下达督办通知，明确督办事项内容、责任部门、完成时限、工作要求等，并抄送相关领导。（二）承办1.制定工作方案：责任部门接到督办通知后，应及时组织研究，制定具体的工作方案，明确工作措施、责任人、时间节点等，并报督办工作办公室备案。2.组织实施：责任部门按照工作方案组织实施督办事项，定期对工作进展情况进行自查自纠，及时解决工作中出现的问题。（三）跟踪反馈1.定期汇报：责任部门应按照督办通知要求，定期向督办工作办公室汇报工作进展情况，原则上每周汇报一次，重要事项随时汇报。汇报内容应包括工作完成情况、存在问题及下一步工作计划等。2.实地检查：督办工作办公室根据工作需要，可对责任部门的工作进展情况进行实地检查，深入了解工作实际情况，发现问题及时督促整改。3.信息反馈：督办工作办公室对责任部门汇报的工作进展情况进行整理分析，及时向督办领导小组反馈，并将督办工作动态信息通报各部门。（四）协调推进1.部门协调：对督办过程中涉及多个部门的事项，由督办工作办公室组织相关部门进行协调沟通，明确职责分工，共同推进工作落实。2.领导协调：对协调难度较大的问题，由督办领导小组召开专题会议进行研究协调，明确解决问题的措施和责任，确保督办事项顺利推进。（五）办结1.申请验收：责任部门认为督办事项已完成，应及时向督办工作办公室提交验收申请，并附相关证明材料。2.组织验收：督办工作办公室收到验收申请后，应及时组织相关人员进行验收。验收内容包括工作任务完成情况、质量标准、效果效益等。3.结果反馈：验收合格的，由督办工作办公室出具验收意见；验收不合格的，应明确整改要求，责令责任部门限期整改，整改完成后重新申请验收。五、督办方式（一）文件督办通过下发督办通知、工作提示、情况通报等文件形式，对督办事项进行安排部署、跟踪推进和结果反馈。（二）会议督办定期召开督办工作会议，听取各部门督办事项进展情况汇报，研究解决存在的问题，部署下一步工作任务。（三）现场督办对重点督办事项，督办工作办公室组织相关人员进行实地查看，了解工作实际情况，现场协调解决问题，推动工作落实。（四）电话督办通过电话沟通的方式，及时了解责任部门工作进展情况，传达督办要求，督促责任部门按时完成工作任务。（五）网络督办利用单位内部办公网络平台，建立督办事项管理模块，实现督办事项在线交办、跟踪、反馈，提高督办工作效率和透明度。六、督办结果运用（一）纳入绩效考核将督办事项完成情况纳入各部门及工作人员绩效考核体系，作为评先评优、奖励惩处、职务晋升的重要依据。对按时高质量完成督办事项的部门和个人，给予表彰奖励；对未按时完成或完成质量不高的部门和个人，进行通报批评，并视情扣减绩效考核分数。（二）与评先评优挂钩在各类评先评优活动中，优先推荐督办工作成绩突出的部门和个人；对督办工作不力，影响单位整体工作推进的部门和个人，取消当年评先评优资格。（三）作为干部任用参考在干部选拔任用过程中，将干部在督办工作中的表现作为重要参考依据，优先选拔任用责任心强、执行力高、善于推动工作落实到位的干部。七、责任追究（一）对责任部门的追究1.因工作不力，导致督办事项未按时完成或出现重大失误的，责令责任部门作出书面检查，并视情节轻重，对责任部门负责人进行诫勉谈话、通报批评或给予相应的纪律处分。2.对拒不执行督办决定，或在督办过程中弄虚作假、敷衍塞责的责任部门，依法依规追究相关人员的责任。（二）对相关责任人的追究1.对因个人原因导致督办事项延误或未完成的直接责任人，给予批评教育、扣发绩效奖金等处理；情节严重的，给予警告、记过、记