服装销售工作计划

服装销售工作计划

服装销售工作计划1

我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了

一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，

制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具

有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力

的团队是我和我们所有的导购员的'主要目标。

第二,热忱服务。

要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心

全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。

了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人

群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结

问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务。

和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们

每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建

设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装销售工作计划2

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的

视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的

个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来

越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有

以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明

至暗，因为这是人观察事物的'习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观

察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，

并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列：

(1)每款服饰应同

同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，曰浅到深，由明至暗，侧列从前到后,

从外到内，由浅到深，由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处

入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，

一是硬件，

二是其货品陈列，

三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量：

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有

之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认

同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求：

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量；和公司其他员工要有良好的沟通,

有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业

务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，

多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时

改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

(1)知道顾客的真正需求，仕了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高

与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录，在每季有新

产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些

小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的

形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自

己的努力做的更好。

三、具体计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后

核对任务完成情况，总结工作得失；

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素

质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争

的利器。

我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一

年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。

服装销售工作计划3

为了加强店面和店员的有效管理，使店长工作正常有序，避免无组织的局面，特制定

20年工作计划。

第一，早班

按照商场规定穿工作服上班。早上八点半开门后，安排一个人打扫，一个人在试衣间

涂眼影、唇彩、腮红（时间不能超过五分钟），然后轮换。8:45安邦用班，具体是根据店内圈

账做配送单，交给业务经理整理样面（窗款、灯款三天换一次）。之后两人轮流站在店门口迎接

客人。

为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分，两人应区分负责区域。

要点：由于早班客流量相对较小（节假曰除外），工作重点是入账和销户、圈账和做一

些短期的'案例交流（但不影响销售）、短期备货、店铺环境和一些物流工作。

二、中午交接

下午店员一进店后，店长和副店长交接现金和账目，店员交接商品。交接后，店长

和副店长在工作日记上签字确认。如果店长和副店长提前完成交接，应协助店员订货。工作中

售出的货物库存应在中午交接时定期轮班清点，所有货物的库存应在每周二中午分两班清点。

第三，下午班

下午接手后，注意四个问题，店里没人的时候要逐一检查。销售照明卫生样品，直到

晚上7点，开始做每日销售报告，圈账，开票卡。

要点：下午班，由于工作时间长，客户流量断断续续，一定要注意调整自己和店员的

精神状态。工作结束，就像中午换班一样，要在45分钟内独立完成销售日报表、圈账、开票

卡。

四月度库存

每个月结束后的第二天晚上7点，所有员工都会盘点。尽一切努力在一天内完成库存

和对账工作，并在第二天向会计准备库存报告。

第五，全店销售

不要把眼光局限仕个人利益上，也不要只想着能给老板创造多少利润。

服装销售工作计划4

一、了解服装店年度市场开发计划

了解服装店20—年市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量；扩

大单店面积的多少；提升单店增长率的计划；折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划；地域

倾向计划；价格调整计划；广告及媒体宣传计划；上一年度本季资料等。

二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，x宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该

随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

三、了解新一季的面料订货及生产安排表

品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、

订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是一必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能

全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，一应该按照服装店统一的编号与其

他部门沟通，提高工作效率，同时避免不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，

卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。

四、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。

服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗？没错，服

装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为一，只有一种

搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定

能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是一所准备的第二方案、第三

方案大显身手的时候。

五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销

库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的'款式与新一季的货品重新组

合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。一有责任通过自己的二次陈列搭配、

组合设计为服装店清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案，怎么开店，增加裤装

的搭配、配饰的作用等。

六、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料

有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。一此时要做的是掌握这些剩余面

料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,

一些曾经不好卖的剩余面料也需要一关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染

色或作为服装的辅料。总之，一要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本

季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系

列完美融合。

七、了解新一季配饰开发订货计划表

配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具

备这样的能力和精力。如果服装店没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部

门承担。至于原因,一句话就可以概括："巧妇难为无米之炊二没有配饰的陪衬，想将陈列做

得出色很难。试想一套深色的职业装，如果连胸针、丝体、包袋这样的小配件都没有，要如何

出彩？

配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配

饰开发最见实力的两点在于：

一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。一提前找到面料的色卡，

在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商，以免开发

出来的配饰无法搭配服装的色彩。

二是要开发专属配饰。一直流传下来的经典配饰之一与服装面料相同质地的山茶花,

就是上面所说的专属配饰，这种配如何在一开店饰与服装的搭配完美无缺，并且独一元二。顾

客除了选择它以外，再也找不到更加匹配的配饰，这便是服饰搭配的境界。

服装销售工作计划5

这是我和上海的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名（我们做了个网站叫东家

网，有个重要的内容就是给网上所有的店铺排名。这些店铺获得排名的前提是有信用记录的才

可以排，把每一小类的前10名左右排出来）

第一、第二的大卖家实际接触时，发现他们的实力和想象的差了很远，大多是一、二

个人。大部分的店主是女性，她们对自己现在的状况已经是很满足了。她们对什么发展计划一

点兴趣也没有。

但我觉得这个计划的可行性太好了，而且现在进入花的成本很少，就象当初陈天桥进

入网络游戏时一样，现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个计划发出来，只要有一定实

力的商家也可以操作这个项目。只要把这些联合的卖家当做是你一家就可以了。实际上我本人

把这个成型的计划做出来，是我下海3年来一直摸索的结果，我不忍心这个计划就这样消失了。

现在把它发出来，希望可以获得共鸣。我在下海之前一直在某事业单位做个科室干部。期间也

办过实体，开过店。欢迎大家给我留言。

一、计划概要

目前民人数号称9000万，但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人，这样的

人恐怕只占其中20%,大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的环境

决定的，在短期内也无法解决。具中，制约网上购物最不利的有三大因素：①诚信问题②支付

的方便和安全问题③物流配送。现在，我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题同时，

更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈

的市场，得渠道者得天下，已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创造了神话的国

美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作,

打入家庭宽带用户。

第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特

色。

第三、我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网，而成为我们

的加盟商，让渠道更进一步拓宽。在这个过程中，都是同城货到付款，网吧和小商店可以代收

货款，因此，支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成，诚信

问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧，

我们保守估计会有100到200家网吧加盟，一个网吧一天销售2000元，一个月就有6万。

100家，一个月就有600万的销售额。大家想想如果力吐其他的销售和得力的促销措施,我

们会达到多少的量。更重要的是，只要我们这个系统建立起来，

很多品牌商会自动要求加入我们,那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。

二、计划的具体实施

我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自

己那一个领域的产品销售。在对外招商时，以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商。总公

司是由各大卖家共同出资建立的。在向全国其他城市推进时，所建立的分公司由总公司统一管

理，各大卖家按各自的股份享受相应的利润和责任。在上海，总公司没有销售利润。下面是渠

道的建设方案：①和宽带接入商合作。因为宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务,和保持

用户缴费的压力，我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年，但他的费用须在购物中,逐次扣

除，这对宽带用户来讲，会是一个很大的吸引力，对宽带接入商来讲也是一个很大的促销手段。

②和网吧合作。将我们商城的商品给到网吧批发价，网吧在不增加什么投入的情况下,会获得

另外一个源源不断的收入，对网吧来讲，会有很多愿意加入我们的行列。这个市场是个空白。

如果先进入，先发优势，不言自明。③通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商

城。这个做法现在是各大超市卖场的作法，非常有实效。④前面的步骤完善后，可以将招商的

范围扩大。一个是针对网上开店的，我们可以提供批发价，他们只负责销售。第二个是针对遍

布全城的小商店，让他们加盟，他们只需在自己店里做一个无盘系统，不需花多少钱就可以有

几台终端上网了，而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区附近尝试开这样的网

上销售店。

三、总公司的运作

1、由总公司确定招商的计划，并执行向网吧招商的工作，并具体负责和宽带接入商的

谈判。

2、由总公司协调好各大卖家的快递，完善货到付款的流程。

3、开发共同的‘网上商城，完善和网吧的对接，并随着不断出现的问题，完善自己的

功能；

4、在销售渠道成型后，有计划的增加其他商品的卖家的加入，但他们不会占总公司的

股份。或者由总公司自己建立。

5、建立公共的客服中心，完善客服服务；

6、建立自己的用户对购买产品使用后进行评价的数据库；

7、在全国招商或者建立自己的分公司。

四、总公司的运作成本

总公司开始可以先设立招商部、技术部、客服部。最先需要的是网站技术人员。接着

是招商人员，他们需要订出召商计划和网吧促销计划。刃陷具体的成本的产生由以下几个方面

组成：工作人员的工资、基本的办公用具、建设自己的独立服务器、促销费用。具体的数目暂

时没有列出来，大家坐到T的时候，可以讨论出来的。

五、可能出现的问题

1、随着销售的增加，仓库的费用和送货的费用以及管理难度会加大。

2、在前期对网吧招商时，可能会出现在网吧销售不动的情况，要设计好网吧开业促销

活动。在网吧招商时也有一个布点的考虑。

3、在网吧销售，货到付款时快递到达的时间会要求比较高，可能会要求在二个小时内。

服装销售工作计划范文三：20xx年服装销售工作计划

如何作为一名合格的营销人员,需要一份营销计划;如何作为一名优秀的营销人员，需

要T分优秀的营销计划;如何制作T分优秀的营销计划，需要出国为您提供、搜集的规范模板。

营销工作计划模板如下：

㈠、服装产品营销策划目的

要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点（如：提高市场占有率;

扩大产品知名度捌立规模、优质、专业、服务的良好形象），作为执行本策划的动力或强调其

执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成C

（二）、分析当前的服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的

营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。”知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策

划者对市场比较了解。

（三）、市场机会与问题分析

服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了

服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

（四）、服装产品营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即服装产品营销策划方

案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为XXX万件，预计毛利XXX万元，市场占有率实

现XX。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：

以行业销售为主（利润和稳定市场）、渠道销售为辅（提高知名度,扩大市场占有率）;行业主要主

要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系

指区县级的加盟或者代理商。

（五）、服装产品营销战略（具体行销方案）

（六）、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括服装产品营销过程中的

总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。

（七）、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括服装产品营销后未来年的销

售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

（八）、服装产品营销方案调整

这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况

不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。服装销售工

作计划范文四：服装销售工作计划

近期业绩明显下滑，现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知

名度及具竞争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营

店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以具新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物

环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经菖，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但

目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域

的情况总结如下：

金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超

一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业"发源地，

福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收

入7523万元农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家,消费人

群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、

经编、机织、染整等6大项，目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和

市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地

的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向

低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体

更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人

群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,

25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制

度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农

村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城

镇中等收入人群厂越有钱的人在服装方面的消费会越多"的观念与实际情况并不相符反而是收

入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限

地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近

于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，

大致都会经历：制造企业大规模生产一生产外移、制造业萎缩、零售商居主导一零售商以服务

和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金一年。那

么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市

场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造

成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析：

cabben:cabben用对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群

体近期也是处于1:匕较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽

敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适

应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；

部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也

有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间：

[49-79]u[89-119]

不足之处：

1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重

复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米勺陡然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一

季度产品生命周期的款式数量并不多。

3销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面恰同样的形势;但具已具备相对品牌信任的

顾客群。

服装销售工作计划6

时光飞逝转眼又到了x月份，回顾即将过去的x月份经历了很多，也感悟到很多。首

先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作,再发挥

自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将x月份的计划如下：

一、顾客方面：

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促

销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司

总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解

客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的

优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面：

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的

购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让倾客对服装有

信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件,

推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向

顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注

意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的

不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、

质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由化匕较"过渡到"信念"，最终销售成

功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Wh。、穿着目

的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品

最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好”，

"这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不

同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面：

我们xx店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪

购物广场外没有具他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及具他力假日带来的客流，或

更多的’是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其

关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在

那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。

我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一

样，如周一至周四客流少我汨作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上

面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到

四面开花的景象。

另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一

定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

具体计划：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及

时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完

成其它工作。

2、B月确任务,主注积极：

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并

补充完善

3、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每T立同事，做好自己在店内的

职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论

产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心念去工

作。

1、XX年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约08年新合同

的同时，将部分专柜基础扣点提高2—3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人

员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆

作为08年上半年工作的重，点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给08年的工作开个好

头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力

争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的销售记录，成为08年的

工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完

善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，

将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂

娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、

有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装

和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,

合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证08年的升

级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能

力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学

习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施

方案等，提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效

益。任总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力搭掘创造利润的新途径。加强员工培

训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理

方面，明年能够再上一个新台阶。

第一阶段三月的开拓计划从上海开始我从年前就不断上海紫金山的招商部长联系,

并约好在三月份5—8号在上海和她面谈，关于商场的调整情况对方要求见过面后再说。因此

我计划在三月5日前往上海,为期四天，分别约见上海的各商场招商部负责人，同时调查各商

场的品牌分布、销售业绩、客流量、货品价格分布等。此外，为装修做准备工作，我们已电话

联系过上海的几个为国际做过道具加工和装修的公司，在上海出差期间我还需要道他们的公司

考察，洽谈合作事项。关于装修方面，我们计划在原新世界的基础上改进所有的道具工艺和制

作的细节，但长沙的工艺尚无发达道我们的标准，因此需要和上海或北京专业的工厂合作。

第二阶段：关于新疆的乌鲁木齐，易文迪已将调查情况反馈给我，大体情况如下（细节

请另见报告）。

天山百货：档次上次于世纪金花和丹璐，四楼男装，只有类如沙弛档次的品牌，但据

调查，在天百的政府消费行为类如长沙的通程，请客送礼多在天百。

世纪金花：乌鲁木齐的世纪金花在当地档次，营业面积，同时也有极少数的空闲位置。

奥德臣在一楼，月销售能达道40万，而其刚进驻时月销量不能超过10万。包括西域的世纪

金花在内，都是我今年重点开拓的对象。

丹璐：进驻新疆已达6年，定位高档但实际略彳氐于世纪金花，销售情况，占有当地高

档货品40%的份额，但商场几乎无调整计划。

将重点放在世纪金花，天山百货有待进一步考察。各商场都提出托管品牌的形式，其

中商场扣率为27%,托管另扣20%。我认为这种方式我们可以考虑，另外有人希望托管我们

品牌，全额负担营业员工资和各项杂费，我认为这是我们初次进入大西北的方式。

第三阶段：北方市场，是我今年开拓的主要目标。本月内希望罗总能去一次壮京和郑

州，北京赛特的相关管理人员还是要达点一下，另我会联系几个卖场，能谈一下合作条件。过

年前就说要和郑州裕达的卢总见个面，后又推后道年后，希望能履行承诺，去郑州请卢总吃次

饭，谈一下想进一楼的想发，试探性的摸下他的条件。另外我想由罗总提出给卢总营业额返点，

由卢总插手我们的推广和销售计划，这样可以达道事半功倍的效果。

在东北，我分析了所有的高档卖场，几乎没有能够在本次合作的目标，新世界审核太

严、松雷是本土的商场，内部调整很微小。在哈尔滨新开的燕莎奥特莱斯号称是东北的折扣店，

我计划能和燕莎合作成功,在奥特莱斯开一家专卖店。我已经和对方联系过，北京燕莎现正在

对我们品牌进行审核，三月初我会再寄时尚杂志给燕莎，希望能在燕莎哈尔谢口太原的分店开

店成功。

哈尔滨的金垓欧罗巳是个新建的大型购物广场，dunhill等几个国际品牌已经开业，我

现在还在和他们的招商部联系，我们的资料已经寄过去，在三月份和哈尔滨燕莎和欧罗巴谈妥

条件后会申请去那里顺便调查一下两个购物广场的情况

第四阶段：除了上述的地方外，其他的高档商场我都计划联系一遍，三月份的主要工

作偏重于开拓。

之前联系并考察过的合肥，太原，石家庄，南宁，昆明，贵阳都列在三月的开拓目标

之内，任何一个地方有希望我都会加大开拓力度。

在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节

上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外।软件服

务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的

视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的

个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来

越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有

以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，

由暖至冷,由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴

趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，

并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列：

Q)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从

外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作

为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件，二是其货品陈列，

三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量：

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有

之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认

同,获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求：

Q)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有

团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；

(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务

与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多

看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改

正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与

顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产

品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形

象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己

最大的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后

核对任务完成情况，总结工作得失；

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素

质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的

利器。

服装销售工作计划7

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更

好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资

有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所捱有的资金能够做那些行业，再来做进

一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启

动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、营销策略

开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招彳来顾客，办一些促销活动势

不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单C

衣服的'陈列

做女装产品关键要品种多，给客户名足够的挑选余地，这与具它品牌专卖店不同，不

是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装

等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子

的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可

以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

服装销售工作计划8

了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店

面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;

价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等.

1、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，

而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。

2、了解新品上市计划，入行色系整合

在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。

服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服

装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有

一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不

一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方

案、第三方案大显身手的时候。

3、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销

库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得K好的款式与新一季的货品重新组合,

带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。除列师有责任通过自己的一次陈列搭配、

组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装

的搭配、配饰的斗乍用等。

4、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料

有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩

余面料的数量，通过剩余面*斗数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另

外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重

新加工染色或作为服装的辅料。总之邛东列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成

成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与

新一季服装系列完美融合。

服装销售工作计划9

在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节

上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服

务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的

视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的

个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来

越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有

以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉,任色块掌握上，原则应是从外到内，自浅至深，由暖至冷，由明至

暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、

购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉,

并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列：

Q)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁,无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从

外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处

入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货

品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量：

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的'是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有

之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认

同,获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求：

Q)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有

团队意识，多交流，多探讨,才能不断增长业务技能；

(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识，采取多样化形式，把学业务

与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多

看书及相关产品知识，上网直阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改

正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

Q)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求,提高与

顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产

品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形

象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己

的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后

核对任务完成情况，总结工作得失；

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素

质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争

的利器。

我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一

年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。

一、自我认识。做到"走在前面，面对才能"。市场变化像电子更新周期那样快，一步

小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下

的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自

我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到，而这些认识必须体现到工作

中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的

条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。

二、心态修炼。做到“四心"。哲人说："你的心态就是你真正的主人"。伟人说："要

么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次

高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;

面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善

于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。

三、专业营销技巧。做到"把握重点，产生销售"。记得有这么一个故事说：”一天一

位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其0员务店员发现该女士的一只脚比另一

只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以……

没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另家鞋店,在同样的问题下，服务店

员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家

店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。

这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累

了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商店员消费者圆满的实现营销价值。

服装销售工作计划10

一、了解企业年度市场开发计划

了解企业年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店

面积的多少才是升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;

价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本