保险业务员的业务发展绩效考评表

保险业务员的业务发展绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业绩达成率总保费收入40%100万元实际保费收入达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。新客户签约数20个实际签约数达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。续保率85%实际续保率达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。人均保费收入50万元实际人均保费收入达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。客户满意度90分实际客户满意度得分达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。客户开发与维护潜在客户开发数25%50个实际开发数达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。客户回访频率每月至少2次每月实际回访次数达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1次扣1分，最高扣至0分。客户流失率5%实际客户流失率低于目标值为满分，超过目标值按比例扣分，每高目标值的1%扣1分，最高扣至0分。客户推荐率15个实际客户推荐数达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。客户关系深度80分实际客户关系深度得分达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。团队协作与培训团队分享次数20%每月至少1次每月实际分享次数达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1次扣1分，最高扣至0分。团队培训参与度100%实际团队培训参与率达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。团队目标贡献团队总目标的80%实际团队目标贡献达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。团队问题解决率90%实际团队问题解决率达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。团队氛围建设85分实际团队氛围建设得分达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。合规与风险控制合规操作次数15%100%实际合规操作次数达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。客户投诉处理率95%实际客户投诉处理率达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。违规事件发生次数0次实际违规事件发生次数达到目标值为满分，发生违规事件按比例扣分，每次违规扣5分，最高扣至0分。风险识别能力90分实际风险识别能力得分达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。合规培训完成率100%实际合规培训完成率达到目标值为满分，未达到目标值按比例扣分，每低目标值的1%扣1分，最高扣至0分。本表格用于评估保险业务员的业务发展绩效，涵盖业绩达成、客户开发与维护、团队协作与培训、合规与风险控制四个维度。请根据实际工作表现，对照各指标的目标值和评分标准进行评分。权重分配如下：业绩达成率40%，客户开发与维护25%，团队协作与培训20%，合规与风险控制15%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核