亚朵酒店IT标准及IT服务

亚朵酒店IT标准及IT服务技术部2014标准篇—亚朵酒店IT标准设备甲方指定设备型号乙方提供符合标准型号弱电客房按规定接入互联网前台亚朵VPN接入施工所使用线材符合标准无线AP部署房间环境机房环境安全且楼层弱电间安全审核IT部审核内容审核进度安排坚持持续创新，与时俱进的理念，在实践中，亚朵酒店不断创新和完善《亚朵酒店IT标准》。为保障酒店IT服务品质，所有亚朵酒店直营店和特须强制执行。IT设备要求采购方面：业主可以选择亚朵统购供应商，并享受公司协议价格也可以自行采购，但设备品牌和型号必须使用IT标准所规定设备区域：前台电脑及外设餐厅电脑及外设公共区域电脑办公室电脑机房网络设备楼层弱电间网络设备客房无线网络设备会议室音响*线路接入要求客房网电话接入前公固定IP地址带宽独享，上下行带宽对称带宽大小符合标准供应商使用某著名企业或某著名企业模拟中继线接入，禁止虚拟网接入电话线接入：模拟中继线、开通国际国内长途、来电显示业务、反极信号前台接入亚朵VPN使用3G网络作备线客房网络备线使用带宽大小符合标准（M）起始带宽不低于50M带宽=房间数*0.4M客房数范围中继线数量客房数范围中继线数量50间以下4200-2191351-644220-2391465-795240-2591580-946260-2791695-1097280-29917110-1248300-31918125-1399320-33919140-15910340-35920160-17911360-37921180-19912380-39922客房数与中继线路配比酒店公共区域必须做到监控无盲点监控录像参数必须满足当地公安要求监控录像采用动态录像存储，监控记录至少保留2个月上海地区：2013年1月某省市市公安局技防办要求，酒店行业的监控安防系统必须采用数字系统，并符合《数字监控技术要求》规范。上海地区新开工项目监控安防系统必须包含监控系统、110联动报警、巡更系统，并且监控安防系统的施工必须通过上海技防办审核。监控安防系统电视系统接入：电视频道节目数不低于50个台某省市某省市必备境外电视频道：1、BBC；2、凤凰卫视中文；3、凤凰资讯；4、华娱卫视；5、NGC(国家地理）；6、卫视音乐；7、星空卫视背景音乐酒店公共区背景音响系统必须采用独立系统，不允防系统共用酒店前台可以对背景音乐进行开关及音量控制电视&背景音乐接入无线施工要求布线要求：通过福禄克测试6类网线采用六类成品一体网络跳线采用和网线相同品牌六类网络配线架AP点位至楼层汇聚POE交换机布线长度小于80米点位要求：客房：AP数≈3：1AP部署在房间，上下左右穿透一面墙为佳，信号必须达到标准清华同方6类网线示例机房环境要求地板：禁止直接铺地砖，必须铺防静电地板机柜：必须有理线架和配线架所有网线必须打标签所有设备必须安装上架桥架：强电与弱电间隔大于30厘米配置：机房必须配置独立空调机柜标准案例注意事项网络系统确保全楼无线覆盖取消有线网络覆盖要求电话系统接入模拟中继线弱电施工电视系统要求机顶盒和电视一个遥控器监控系统确保监控无盲点满足当地公安要求建议：尽量选择有施工资质，并负责任的弱电施工队伍弱电施工严格按照IT标准实施提前进行设备采购下单，并签署采购合同，保证项目进展和维护自身利益公安接口服务实现入住人信息自动、快速、及时并准确地上传至公安系统，可支持上传入住、换房、退房等信息。此服务大大简化了前台的操作，提高了工作效率，同时又很好的满足了公安的要求。