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文档简介
时效类板块运营考核标准考试题一、判断题(共10题)1.及时揽收率规则:商家点击确认发货订单的快件,网点公司需在发货后24小时内做揽收扫描,否则视为订单揽收不及时。A.正确B.错误答案:A解析:及时揽收率核心规则为商家确认发货后,网点需24小时内完成揽收扫描,超时即判定为揽收不及时。2.交货滞留定义:当天24点前揽收的件,必须当天在出货中心截止操作时间前要有中心记录,未达目标值全量滞留量按0.1元/票处罚。A.正确B.错误答案:A解析:交货滞留按此定义执行,处罚标准为0.1元/票。3.网点揽收超48小时未交货考核,不考核拼多多的快件。A.正确B.错误答案:B解析:网点揽收超48小时未交货考核覆盖全平台快件,包含拼多多。4.揽收超48小时未交件定义:揽收扫描后48h内未做中心到件或中心发件的包裹量。A.正确B.错误答案:A解析:揽收超48小时未交件以揽收后48小时无中心到件/发件扫描为判定标准。5.抖音协同平台机构异常积分阶段分别有3个阶段积分封底对应不同的管控【积分≥3分预警】,【积分≥5分限制新签商家】,【积分≥10分清退】。A.正确B.错误答案:A解析:抖音协同平台异常积分按3分预警、5分限新签、10分清退执行分级管控。6.抖音商家揽收超时率定义:已发货的运单中,24H内未揽收的运单量占比。A.正确B.错误答案:A解析:抖音商家揽收超时率按24小时未揽收运单占比计算。7."快手平台-揽收后停滞率定义:已揽收的运单中,未在揽收日+2日7点前从首分拨中心发出的运单量占比,偏远地区为:第5日7点前从首分拨发出(新疆、西藏、内蒙古、青海、宁夏、云南、甘肃、海南)"A.正确B.错误答案:A解析:快手揽收后停滞率普通地区与偏远地区按此时间标准判定。8."当天签收率考核标准:1.目标差额件量考核0.5元/票+50元/次2.结合频次16点考核金额,不超过0.1元考核金额上限"A.正确B.错误答案:B解析:当天签收率考核标准与该表述不符,考核金额及上限规则错误。9.网点出仓率定义:转运中心在网点第一个派次内扫描发往网点的包裹,网点应在规定出仓时间内有发往下一站/派件/入库/签收扫描记录。A.正确B.错误答案:A解析:网点出仓率以此扫描记录作为判定依据。10.网点揽收超48小时未交货,罚款0.5元/票。A.正确B.错误答案:A解析:揽收超48小时未交货的处罚标准为0.5元/票。二、单项选择题(共10题)1.交货滞留考核哪个平台?A.抖音B.淘系C.拼多多D.全量答案:D解析:交货滞留考核覆盖全量平台订单,无平台限制。2.及时揽收率达不到目标值罚款多少元/票?A.0.1元/票B.0.2元/票C.0.3元/票D.0.4元/票答案:B解析:及时揽收率不达标按0.2元/票进行罚款。3.交货滞留的目标值是多少?A.2%B.2.5%C.4%D.按省区制定(网点管家可查目标值)答案:D解析:交货滞留目标值由各省区制定,可在网点管家查询具体数值。4.交货滞留考核多少元/票?A.0.1元/票B.0.5元/票C.1元/票D.0.01元/票答案:A解析:交货滞留处罚标准为0.1元/票。5.网点出仓率目标值是多少?A.85%B.86%C.87%D.88%答案:D解析:网点出仓率考核目标值为88%。6.抖音发运超时取值逻辑是什么?A.揽收后24H未入首分拨B.揽收后36H未入首分拨C.揽收后48H未入首分拨D.揽收后96H未入首分拨答案:C解析:抖音发运超时判定为揽收后48小时未进入首分拨。7.抖音首分拨内停滞取值逻辑是什么?A.入分拨后超36H出B.入分拨后超24H出C.入分拨后超48H出D.入分拨后超96H出答案:B解析:抖音首分拨内停滞为入分拨后超过24小时才发出。8.频次签收率考核()个时间段?A.1个B.2个C.3个D.4个答案:C解析:频次签收率共考核3个时间段。9.签收率考核保留有偿派件量()元/票考核奖励派费,达到频次时段考核目标的网点全额返还。A.0.3元B.0.5元C.1元D.0.1元答案:D解析:签
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