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文档简介
社区志愿者服务站管理制度第一章总则第一条为了规范社区志愿者服务站的管理,保障志愿者和服务的质量,根据《中华人民共和国志愿者服务条例》和相关法律法规,制定本制度。第二条社区志愿者服务站是社区居民提供志愿服务的场所,宗旨是为居民提供便利、增进邻里和谐、促进社区发展。第三条社区志愿者服务站的管理应遵循依法管理、公开透明、自愿参与、平等互助的原则。第二章组织架构第四条社区志愿者服务站设站长一名,负责服务站的整体工作。第五条社区志愿者服务站设副站长一名,协助站长开展工作。第六条社区志愿者服务站设立志愿者小组,小组长由站长任命,负责组织志愿者开展服务活动。第三章志愿者管理第七条志愿者应具备良好的道德品质,热爱志愿服务工作,愿意为社区居民提供帮助。第八条志愿者需向服务站提出申请,经审核合格后,方可成为志愿者。第九条志愿者需参加服务站组织的培训,掌握志愿服务知识和技能。第十条志愿者应遵守服务站的规章制度,服从站长的管理。第十一条志愿者有权拒绝参加超过其能力或不符合其意愿的服务活动。第十二条志愿者应定期向服务站反馈服务情况,及时沟通服务中遇到的问题。第四章服务管理第十三条服务站应根据社区居民需求,制定服务计划,并向志愿者通报。第十四条服务站应定期组织志愿者开展服务活动,确保服务质量。第十五条服务站应对志愿者提供必要的支持和保障,包括服务记录、保险等。第十六条服务站应建立志愿者服务档案,记录志愿者的服务情况。第十七条服务站应对志愿者进行定期表彰,激励志愿者继续参与服务活动。第五章财务管理第十八条服务站经费来源包括社区资助、社会捐赠等,应严格遵守财务管理规定。第十九条服务站经费使用应公开透明,接受社区居民监督。第二十条服务站应定期向社区居民报告财务状况。第六章违规处理第二十一条志愿者违反本制度,视情节轻重,给予警告、暂停服务、取消志愿者资格等处理。第二十二条服务站工作人员违反本制度,视情节轻重,给予警告、调离岗位、解除职务等处理。第七章附则第二十三条本制度自发布之日起施行,解释
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