2026年苏州市公务员录用考试《申论》城市精细化管理卷

2026年苏州市公务员录用考试《申论》城市精细化管理卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、阅读材料材料一近年来，苏州市积极响应国家关于推进城市治理体系和治理能力现代化的号召，将城市精细化管理作为提升城市品质、增强市民福祉的重要抓手，取得了一系列显著成效。通过构建“智慧城市”大脑，整合交通、安防、环保等多领域数据，实现城市运行状态的实时监测和智能调度。在交通管理方面，智能信号灯系统根据实时车流动态调整绿灯时长，有效缓解了交通拥堵；在公共安全方面，智能监控探头覆盖主要区域，提升了治安防控能力；在环境保护方面，环境监测系统实时发布空气质量、水质等信息，为环境治理提供了科学依据。然而，在推进城市精细化的过程中，苏州市也面临着一些挑战。一方面，部分区域精细化管理水平不平衡，城乡之间、不同街道之间发展存在差距。另一方面，数据共享和业务协同仍需加强，不同部门之间的数据壁垒尚未完全打破，影响了精细化管理的整体效能。此外，市民参与度有待提高，部分市民对精细化管理的认知不足，参与意愿不强。材料二某社区通过引入“网格化”管理模式，提升了城市精细化管理水平。该社区将辖区划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责收集社情民意、排查安全隐患、提供便民服务等。网格员通过定期走访、入户调查等方式，及时了解居民需求，并将收集到的信息上传至社区管理平台。社区管理平台对网格员上报的信息进行分类汇总，并根据问题的轻重缓急，分配给相关部门进行处理。这种“网格员+平台”的管理模式，有效打通了服务群众“最后一公里”，提升了居民的满意度和获得感。在实施过程中，该社区也遇到了一些问题。例如，部分网格员工作积极性不高，对精细化管理的认识不足。此外，社区管理平台的智能化水平有待提升，数据分析功能不够完善，难以充分发挥平台的作用。材料三某市通过引入人工智能技术，提升了城市精细化管理水平。例如，在交通管理方面，人工智能交通信号灯可以根据实时车流、行人过街需求等因素，动态调整信号灯时长，有效提升了交通效率；在环境监测方面，人工智能可以识别垃圾种类，引导垃圾分类投放；在公共安全方面，人工智能可以识别异常行为，及时预警。这些技术的应用，不仅提升了城市管理的效率，也提升了城市管理的智能化水平。然而，人工智能技术的应用也带来了一些新的挑战。例如，数据安全和隐私保护问题日益突出。人工智能系统需要收集和分析大量的数据，如何确保数据的安全和隐私，是一个亟待解决的问题。此外，人工智能技术的应用也需要相应的配套设施和人才支撑，否则难以发挥其应有的作用。材料四某单位在推进城市精细化管理过程中，注重发挥市民的参与作用。该单位通过建立“市民智库”，收集市民对城市管理的意见和建议。市民可以通过线上线下多种渠道提交建议，该单位会对市民的建议进行分类整理，并组织专家进行论证。对于合理的建议，该单位会纳入城市管理的决策过程。这种“开门纳谏”的做法，不仅提升了城市管理的科学性，也增强了市民的参与感和归属感。然而，在实际操作中，也存在一些问题。例如，部分市民对如何提出建设性意见缺乏指导，导致建议质量不高。此外，市民建议的反馈机制不够完善，部分市民反映建议提交后长时间没有反馈，影响了市民参与的积极性。二、作答要求1.根据材料一，概括苏州市在推进城市精细化管理方面取得的成效。2.根据材料二、三、四，概括苏州市在推进城市精细化管理方面面临的主要挑战。3.苏州市某部门计划开展一次关于推进城市精细化管理的调研活动，请你为其草拟一份调研方案。4.请以“提升城市精细化管理水平，需要科技赋能与人文关怀并行”为题，写一篇文章。要求：观点明确，论据充分，结构完整，语言流畅，字数不少于1000字。试卷答案一、阅读材料（无答案）二、作答要求1.根据材料一，概括苏州市在推进城市精细化管理方面取得的成效。答案：*构建“智慧城市”大脑，实现城市运行状态的实时监测和智能调度。*交通管理智能化，缓解交通拥堵。*公共安全智能化，提升治安防控能力。*环境保护智能化，为环境治理提供科学依据。解析思路：本题要求概括苏州市在推进城市精细化管理方面取得的成效。作答要点需要来源于材料一。材料一中明确提到了苏州市通过构建“智慧城市”大脑，实现了城市运行状态的实时监测和智能调度，并在交通、安防、环保等方面取得了显著成效。具体来说，交通管理方面，智能信号灯系统缓解了交通拥堵；公共安全方面，智能监控探头提升了治安防控能力；环境保护方面，环境监测系统为环境治理提供了科学依据。因此，作答时需要根据这些信息，提炼出苏州市在推进城市精细化管理方面取得的成效，并分点作答。2.根据材料二、三、四，概括苏州市在推进城市精细化管理方面面临的主要挑战。答案：*城市精细化管理水平不平衡，城乡之间、不同街道之间发展存在差距。*数据共享和业务协同不足，存在数据壁垒，影响整体效能。*部分网格员工作积极性不高，对精细化管理认识不足。*社区管理平台智能化水平有待提升，数据分析功能不完善。*人工智能技术应用带来数据安全和隐私保护问题。*人工智能技术应用需要相应的配套设施和人才支撑。*部分市民对如何提出建设性意见缺乏指导，建议质量不高。*市民建议反馈机制不够完善，影响市民参与积极性。解析思路：本题要求概括苏州市在推进城市精细化管理方面面临的主要挑战。作答要点需要来源于材料二、三、四。材料二中提到了部分区域精细化管理水平不平衡的问题，以及网格员工作积极性和社区管理平台智能化水平有待提升的问题。材料三中提到了人工智能技术应用带来的数据安全和隐私保护问题，以及技术应用需要配套设施和人才支撑的问题。材料四中提到了部分市民对如何提出建设性意见缺乏指导，以及市民建议反馈机制不够完善的问题。因此，作答时需要根据这些信息，提炼出苏州市在推进城市精细化管理方面面临的主要挑战，并分点作答。3.苏州市某部门计划开展一次关于推进城市精细化管理的调研活动，请你为其草拟一份调研方案。答案：调研方案一、调研目的深入了解苏州市推进城市精细化管理工作的现状，发现问题，总结经验，为提升苏州市城市精细化管理水平提供参考。二、调研内容1.苏州市城市精细化管理的总体情况，包括组织架构、制度建设、技术应用等方面。2.苏州市城市精细化管理在各个领域的实施情况，包括交通、安防、环保、社区治理等方面。3.苏州市城市精细化管理取得的成效和存在的问题。4.市民对城市精细化管理的满意度和意见建议。5.其他需要调研的内容。三、调研方法1.问卷调查：设计调查问卷，对市民进行抽样调查，了解市民对城市精细化管理的满意度和意见建议。2.座谈访谈：邀请相关部门负责人、专家学者、市民代表等进行座谈访谈，深入了解城市精细化管理的实施情况和存在的问题。3.实地考察：到苏州市不同区域进行实地考察，了解城市精细化管理的实际效果。四、调研时间XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。五、调研人员由XX部门工作人员、专家学者、市民代表组成调研组。六、调研成果形成调研报告，提出提升苏州市城市精细化管理水平的意见建议。解析思路：本题要求草拟一份关于推进城市精细化管理的调研方案。作答时需要考虑调研方案的基本要素，包括调研目的、调研内容、调研方法、调研时间、调研人员和调研成果等。调研目的要明确，即为了了解现状、发现问题、总结经验、提供参考。调研内容要全面，涵盖城市精细化管理的各个方面，包括组织架构、制度建设、技术应用、实施情况、成效和问题、市民满意度等。调研方法要多样，包括问卷调查、座谈访谈和实地考察等，以便全面了解情况。调研时间要明确，调研人员要合理组成，调研成果要形成调研报告并提出意见建议。4.请以“提升城市精细化管理水平，需要科技赋能与人文关怀并行”为题，写一篇文章。要求：观点明确，论据充分，结构完整，语言流畅，字数不少于1000字。答案：提升城市精细化管理水平，需要科技赋能与人文关怀并行城市是人类文明发展的结晶，是现代社会的重要组成部分。随着城市化进程的不断加快，城市治理能力也面临着新的挑战。城市精细化管理作为一种新型的城市治理模式，越来越受到人们的关注。提升城市精细化管理水平，需要科技赋能与人文关怀并行，二者相辅相成，缺一不可。科技赋能是提升城市精细化管理水平的重要手段。科技的发展为城市治理提供了新的工具和手段，能够有效地提升城市管理的效率和水平。例如，通过构建“智慧城市”大脑，可以实现对城市运行状态的实时监测和智能调度，提高城市管理的响应速度和决策效率。在交通管理方面，智能信号灯系统可以根据实时车流动态调整绿灯时长，有效缓解交通拥堵；在公共安全方面，智能监控探头可以提升治安防控能力；在环境保护方面，环境监测系统可以为环境治理提供科学依据。这些技术的应用，不仅提升了城市管理的效率，也提升了城市管理的智能化水平。然而，科技赋能并不是万能的，它不能完全解决城市治理中的所有问题。城市治理的本质是人的治理，是服务人的治理。如果忽视了人文关怀，城市精细化管理就会失去其应有的意义。人文关怀是提升城市精细化管理水平的灵魂，它要求我们在推进城市精细化管理的过程中，始终坚持以人为本的理念，关注人的需求，尊重人的尊严，保障人的权益。人文关怀体现在城市精细化管理各个方面。在社区治理方面，需要关注居民的日常生活需求，提供便捷高效的服务。例如，可以通过建立“网格化”管理模式，配备网格员，负责收集社情民意、排查安全隐患、提供便民服务等，打通服务群众“最后一公里”。在环境保护方面，需要关注居民的健康和生活环境，提供清洁美丽的城市环境。在公共安全方面，需要关注居民的安全感，提供安全稳定的社会环境。科技赋能与人文关怀并行，需要我们不断创新城市治理的理念和方法。一方面