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文档简介
房地产经纪销售经理销售业绩与客户满意度绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度签约量40%15套实际签约量达到目标值为满分,每少1套扣5分,最高扣至该维度得分为0年度签约额5000万元实际签约额达到目标值为满分,每少500万元扣3分,最高扣至该维度得分为0重点客户签约率80%重点客户签约率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0平均成交周期30天平均成交周期等于或低于目标值时得满分,每超出1天扣1分,最高扣至该维度得分为0新客户开发数量50个实际开发新客户数量达到目标值为满分,每少1个扣3分,最高扣至该维度得分为0客户满意度客户好评率30%90%客户好评率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0客户投诉率5%客户投诉率低于目标值时得满分,每高于1%扣3分,最高扣至该维度得分为0客户复购率20%客户复购率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0客户满意度调查得分4.5分客户满意度调查得分达到目标值为满分,每低0.1分扣2分,最高扣至该维度得分为0客户推荐率15个客户推荐数量达到目标值为满分,每少1个扣2分,最高扣至该维度得分为0团队管理效能团队业绩达成率20%95%团队业绩达成率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0团队人员留存率85%团队人员留存率达到目标值为满分,每低1%扣3分,最高扣至该维度得分为0团队培训完成率100%团队培训完成率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0团队新人转化率70%团队新人转化率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0团队考核优秀率30%团队考核优秀率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0市场拓展能力新项目拓展数量10%2个实际拓展新项目数量达到目标值为满分,每少1个扣3分,最高扣至该维度得分为0合作渠道开发数量5个实际开发合作渠道数量达到目标值为满分,每少1个扣2分,最高扣至该维度得分为0市场活动参与度80%市场活动参与率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0竞品分析报告质量优秀竞品分析报告质量达到优秀时得满分,为良好扣2分,为一般扣5分,为差扣10分,最高扣至该维度得分为0区域市场占有率15%区域市场占有率达到目标值为满分,每低1%扣2分,最高扣至该维度得分为0本考核表旨在全面评估房地产经纪销售经理在销售业绩、客户满意度、团队管理效能及市场拓展能力四个维度的综合表现。各维度权重分别为:销售业绩达成率40%,客户满意度30%,团队管理效能20%,市场拓展能力10%。请根据评分标准逐项打分,最终得分由各维度得分加权计算得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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