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汽车销售经理客户关系与销售策略绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户关系维护客户满意度提升率30%提升10%根据客户满意度调查问卷得分，每提升1%得1分，最高10分。客户流失率控制控制在5%以内实际流失率每高于目标1%，扣除2分，最低扣至维度得分为0。客户回访完成率100%未完成每1%，扣除2分，最低扣至维度得分为0。新客户开发数量每月新增50个有效客户每低于目标10个，扣除2分，最低扣至维度得分为0。客户投诉处理效率平均处理时间小于24小时每超过1小时，扣除1分，最高扣除10分。销售策略执行销售目标达成率25%100%每低于目标5%，扣除3分，最低扣至维度得分为0。市场活动参与度参与所有公司组织的市场活动未参与每1次，扣除2分，最低扣至维度得分为0。销售方案创新性提出至少2个创新销售方案并被采纳每提出并被采纳1个，得5分，最高10分。竞品分析报告质量每季度提交1份高质量竞品分析报告报告质量未达标每次扣除2分，最低扣至维度得分为0。销售团队协作能力团队协作评分达90分以上根据团队协作评估得分，每低10分扣除2分，最高扣除10分。团队管理效能团队培训完成率25%100%每低于目标5%，扣除2分，最低扣至维度得分为0。下属绩效达成率团队平均绩效达成率90%以上每低于目标5%，扣除3分，最低扣至维度得分为0。团队纪律性团队迟到早退次数控制在5次以内每次迟到早退扣除1分，最高扣除10分。团队士气团队满意度调查得分80分以上每低10分扣除2分，最高扣除10分。下属培养计划制定并执行至少1个下属培养计划每完成1个计划得5分，最高10分。销售业绩贡献销售额贡献20%完成年度销售目标的120%每低于目标10%，扣除4分，最低扣至维度得分为0。利润贡献率利润贡献率高于15%每低于目标1%，扣除1分，最高扣除10分。大客户签约数量每年签约10个以上大客户每低于目标2个，扣除2分，最低扣至维度得分为0。库存周转率库存周转率高于6次/年每低于目标1次，扣除1分，最高扣除10分。客户复购率客户复购率达到20%每低于目标2%，扣除1分，最高扣除10分。本考核表用于评估汽车销售经理在客户关系维护、销售策略执行、团队管理效能和销售业绩贡献四个维度的表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行评分，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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