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文档简介
(2025年)安庆市宜秀区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题(每题1.5分,共15题)1.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》,城乡社区网格划分应当以()为基础,综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、便民服务半径等因素。A.行政区划B.自然院落C.居民小区D.社区管辖范围答案:A2.宜秀区某网格内出现独居老人突发疾病情况,网格员第一时间应()。A.联系老人子女B.拨打120急救电话并现场照看C.通知社区卫生服务中心D.记录情况后上报街道答案:B3.宜秀区2024年推进的“网格+志愿”服务模式中,重点鼓励网格员联动的群体不包括()。A.返乡大学生B.退休教师C.个体工商户D.社区矫正人员答案:D4.网格员在采集居民信息时,发现某租户未办理居住证,正确的处理流程是()。A.直接告知房东清退租户B.记录信息并推送至公安部门C.要求租户3日内自行办理D.当场收取居住证办理费用答案:B5.宜秀区某网格内存在违规饲养大型犬只现象,根据《安庆市养犬管理条例》,网格员应首先()。A.拍摄取证并联系城管部门B.上门劝阻并发放告知书C.组织居民开会讨论处理方案D.在网格群公开批评养犬人答案:B6.下列不属于网格员日常巡查重点内容的是()。A.消防设施完好情况B.楼道堆物情况C.居民家庭收入明细D.商铺营业执照悬挂情况答案:C7.宜秀区推行“网格吹哨、部门报到”机制,当网格内出现跨部门问题时,网格员应通过()发起协调请求。A.12345热线B.社区综合服务平台C.微信工作群D.纸质工单逐级上报答案:B8.某网格内两户居民因空调外机安装位置发生争执,网格员调解时错误的做法是()。A.分别倾听双方诉求B.引用《民法典》相邻权规定C.当场判定一方全责D.提出折中安装方案答案:C9.宜秀区2024年“红色网格”建设要求,每个网格至少配备()名党员中心户。A.1B.3C.5D.7答案:A10.网格员在录入人口信息时,发现系统提示某居民信息与公安库数据不一致,正确处理方式是()。A.以系统数据为准直接提交B.忽略提示继续录入C.联系居民核实后重新采集D.标记异常并上报社区信息员答案:D11.宜秀区某网格内存在废弃共享单车堆积问题,网格员应联系的责任单位是()。A.区交通运输局B.共享单车运营企业C.街道综合执法队D.社区物业答案:B12.下列关于网格员保密义务的表述,错误的是()。A.不得泄露居民个人隐私信息B.可以在网格群分享未公开的政策文件C.不得向无关人员透露工作数据D.需对采集的特殊群体信息严格保密答案:B13.宜秀区2025年重点推进的“网格+民生”服务中,不包括()。A.老年食堂助餐服务B.婴幼儿托育需求登记C.商品房价格评估D.就业技能培训信息推送答案:C14.网格员在巡查中发现某商铺使用过期食品原料,应立即()。A.要求商铺自行销毁B.拍照记录并联系市场监管部门C.组织居民抵制该商铺D.在网格群发布警示信息答案:B15.根据《宜秀区社区网格员考核办法》,网格员年度考核“优秀”等次比例不超过()。A.10%B.20%C.30%D.40%答案:B二、多项选择题(每题2分,共10题)1.宜秀区网格员的核心职责包括()。A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷调解D.政策法规宣传答案:ABCD2.网格员在开展“敲门行动”时,应注意的事项有()。A.提前告知居民走访时间B.佩戴工作证件表明身份C.避免在居民休息时间走访D.记录信息后及时反馈结果答案:ABCD3.宜秀区推进“智慧网格”建设,重点应用的技术手段包括()。A.网格地理信息系统(GIS)B.人脸识别监控设备C.居民信息动态更新平台D.智能巡检APP答案:ACD4.网格内发生火灾隐患时,网格员应采取的应急措施有()。A.立即疏散附近居民B.使用灭火器初期扑救C.拨打119报警D.记录火灾损失明细答案:ABC5.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体有()。A.独居老人B.留守儿童C.残疾人家庭D.企业高管答案:ABC6.宜秀区“网格议事会”的参与主体包括()。A.网格员B.居民代表C.驻区单位负责人D.外卖骑手答案:ABC7.网格员在宣传医保缴费政策时,应重点说明的内容有()。A.缴费标准B.截止时间C.线上缴费流程D.未缴费后果答案:ABCD8.网格内发生邻里噪音纠纷,网格员可采取的调解方法有()。A.制定噪音时间公约B.建议安装隔音设备C.组织双方签订调解协议D.联系环保部门检测噪音答案:ABCD9.宜秀区网格员需掌握的基础法律法规包括()。A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》B.《安徽省物业管理条例》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国民法典》答案:ABCD10.网格员在信息采集时,应遵循的原则有()。A.全面性B.准确性C.时效性D.保密性答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10题)1.网格员可以将采集的居民信息用于个人用途。()答案:×2.网格划分后,不得根据实际情况调整。()答案:×3.网格员发现传销线索时,应直接上门查处。()答案:×4.网格内发生群体性事件时,网格员应第一时间拍照发朋友圈。()答案:×5.宜秀区网格员需参与社区垃圾分类督导工作。()答案:√6.网格员可以拒绝处理超出职责范围的事项。()答案:×(应做好记录并协助转办)7.居民咨询非网格管辖事务时,网格员应告知具体办理部门。()答案:√8.网格员可以在网格群发布未经核实的疫情信息。()答案:×9.宜秀区网格员需定期更新网格内商铺经营状态信息。()答案:√10.网格员考核结果仅与绩效工资挂钩,不影响岗位调整。()答案:×四、案例分析题(每题15分,共2题)案例1:宜秀区大龙山镇某社区网格内,居民王女士反映:“楼上住户张某经常在夜间11点后播放高分贝音乐,多次沟通无效,严重影响家人休息。”网格员小李接到诉求后,应如何处理?答案要点:(1)首次走访:当日内上门与张某沟通,核实情况,告知《治安管理处罚法》关于噪音污染的规定(第58条),建议调整音乐播放时间或降低音量;(2)二次跟进:若张某未整改,联系社区民警共同上门,使用分贝检测仪取证(超过55分贝属违规);(3)调解协商:组织王女士与张某面对面沟通,建议张某安装隔音设备或使用耳机,王女士可提供部分费用补偿;(4)跟踪反馈:3日内回访王女士,确认整改效果;若仍无效,协助王女士向法院提起民事诉讼;(5)长效管理:在网格群发布《安庆市环境噪声污染防治条例》节选,提醒居民文明作息。案例2:2025年3月,宜秀区五横乡某网格内,网格员小赵巡查时发现:(1)某废弃仓库内存放大量易燃纸箱;(2)独居老人刘奶奶家中燃气软管老化;(3)小区单元楼消防栓玻璃破损,水带缺失。请列出小赵的处理流程。答案要点:(1)废弃仓库易燃物:立即联系仓库产权单位(若为无主仓库,上报街道),要求24小时内清理,现场设置“禁止烟火”警示标识,同步通知消防部门备案;(2)刘奶奶燃气软管老化:联系燃气公司上门更换(费用由政府民生工程补贴),现场协助关闭燃气阀门,叮嘱刘奶奶近期使用电磁炉;(3)消防设施缺失:拍照记录破损位置,通过“智慧网格”平台推送至社区物业,要求3日内修复(若物业推诿,上报街道应急办协调);(4)后续跟进:次日复查仓库清理情况,3日内确认燃气软管更换完成,5日内检查消防栓修复结果,全部处理完毕后在网格日志中详细记录。五、论述题(20分)结合宜秀区“党建引领基层治理”工作要求,谈谈网格员如何在日常工作中发挥“红色纽带”作用。答案要点:(1)强化政治引领:主动学习党的二十大精神、省市区委关于基层治理的决策部署,在网格群定期推送“红色微党课”,引导居民听党话、跟党走;(2)建强红色队伍:挖掘网格内党员、退休干部、党代表等“红色力量”,组建“党员志愿服务队”,参与环境整治、矛盾调解等工作
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