教育培训老师学生满意度与续费率绩效评定表

教育培训老师学生满意度与续费率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分学生满意度课程评分40%4.5分（满分5分）按评分等级评分：4.5-5分为5分，4.0-4.4分为4分，3.5-3.9分为3分，以此类推。出勤率90%按实际出勤率评分：≥95%为5分，90%-94%为4分，85%-89%为3分，以此类推。反馈问题解决率85%按问题解决率评分：≥90%为5分，85%-89%为4分，80%-84%为3分，以此类推。学生推荐率80%按推荐率评分：≥90%为5分，80%-89%为4分，70%-79%为3分，以此类推。整体满意度调查90分按满意度调查得分评分：≥95分为5分，90%-94分为4分，85%-89分为3分，以此类推。续费率续费人数占比35%75%按续费人数占比评分：≥85%为5分，75%-84%为4分，65%-74%为3分，以此类推。续费金额达成率80%按续费金额达成率评分：≥90%为5分，80%-89%为4分，70%-79%为3分，以此类推。续费课程数量3门按续费课程数量评分：≥4门为5分，3门为4分，2门为3分，1门为2分，0门为1分。续费客户转化率70%按转化率评分：≥80%为5分，70%-79%为4分，60%-69%为3分，以此类推。续费周期内新增推荐10人按新增推荐人数评分：≥15人为5分，10-14人为4分，5-9人为3分，1-4人为2分，0人为1分。教学能力教案质量15%优秀率80%按教案质量评分：优秀≥90%为5分，80%-89%为4分，70%-79%为3分，以此类推。课堂互动率75%按课堂互动率评分：≥85%为5分，75%-84%为4分，65%-74%为3分，以此类推。教学创新2项按教学创新数量评分：≥3项为5分，2项为4分，1项为3分，0项为2分。学员进步率80%按学员进步率评分：≥90%为5分，80%-89%为4分，70%-79%为3分，以此类推。同行评价4.5分（满分5分）按同行评价评分：4.5-5分为5分，4.0-4.4分为4分，3.5-3.9分为3分，以此类推。职业素养准时率10%98%按准时率评分：≥99%为5分，98%-99%为4分，95%-97%为3分，以此类推。沟通效率90%按沟通效率评分：≥95%为5分，90%-94%为4分，85%-89%为3分，以此类推。团队协作良好按团队协作评分：优秀为5分，良好为4分，一般为3分，较差为2分。个人学习20小时/月按个人学习时间评分：≥30小时/月为5分，20-29小时/月为4分，10-19小时/月为3分，以此类推。工作态度积极按工作态度评分：非常积极为5分，积极为4分，一般为3分，消极为2分。本考核表用于评估教育培训老师的工作表现，涵盖学生满意度、续费率、教学能力及职业素养四个维度。请根据各项指标的目标值和评分标准进行打分，最终得分=各项指标得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：