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通信网络技术专家技能考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络性能优化核心网络吞吐量提升率35%提升15%按实际提升率与目标值的比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分网络时延降低率降低10ms按实际降低时延与目标值的比例计算得分，每低1ms扣1分，最高得分为满分网络故障率低于1%按实际故障率与目标值的比例计算得分，每高0.1%扣3分，最高得分为满分用户投诉解决率95%按实际解决率与目标值的比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分网络优化方案实施效果达到预期目标由相关部门评估方案实施效果，完全达到预期得满分，部分达到按比例得分技术创新能力新技术研究数量25%完成3项按实际完成数量与目标值的比例计算得分，每少1项扣4分，最高得分为满分专利申请数量申请2项按实际申请数量与目标值的比例计算得分，每少1项扣5分，最高得分为满分技术方案创新性提出至少2项创新方案由评审委员会评估方案创新性，完全创新得满分，部分创新按比例得分新技术推广成功率80%按实际推广成功比例与目标值的比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分技术培训效果培训满意度达90%按实际培训满意度与目标值的比例计算得分，每低1%扣1分，最高得分为满分项目管理能力项目按时完成率20%90%按实际完成比例与目标值的比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分项目预算控制率控制在预算内超出预算部分按比例扣分，每超出1%扣3分，最高得分为满分项目团队协作能力团队满意度达85%按实际团队满意度与目标值的比例计算得分，每低1%扣1分，最高得分为满分项目风险控制率风险发生率低于5%按实际风险发生率与目标值的比例计算得分，每高0.5%扣2分，最高得分为满分项目文档完整性100%按实际文档完整比例与目标值的比例计算得分，每低1%扣1分，最高得分为满分客户服务与沟通客户满意度20%90%按实际满意度与目标值的比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分客户问题解决效率平均解决时间小于4小时按实际解决时间与目标值的比例计算得分，每超出1小时扣2分，最高得分为满分技术支持准确性准确率100%按实际准确率与目标值的比例计算得分，每低1%扣3分，最高得分为满分跨部门沟通有效性100%有效沟通按实际沟通有效性比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分客户培训覆盖率100%按实际培训覆盖率与目标值的比例计算得分，每低1%扣2分，最高得分为满分本考核表用于评估通信网络技术专家的技能水平，分为网络性能优化、技术创新能力、项目管理能力和客户服务与沟通四个维度，请根据实际工作表现进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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