监理部内部管理制度范本

PAGE监理部内部管理制度范本一、总则（一）目的为加强监理部的规范化管理，提高监理工作质量和效率，确保工程项目顺利进行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本监理部实际情况，特制定本管理制度。（二）适用范围本管理制度适用于本监理部全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、行业标准及相关政策要求开展监理工作。2.公正公平原则：对待各参建单位一视同仁，公正、公平地处理工程建设中的各类问题。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度进行工程监理，确保工程质量和安全。4.服务至上原则：以服务工程建设为宗旨，积极协调各方关系，为工程项目顺利实施提供有力保障。二、组织架构与岗位职责（一）组织架构监理部设总监理工程师1名，副总监理工程师若干名，下设工程监理组、质量控制组、安全管理组、资料管理组等职能部门。（二）岗位职责1.总监理工程师全面负责监理部的管理工作，制定监理工作计划和目标。主持监理部日常工作会议，协调解决监理工作中的重大问题。审核并签署监理文件、报告等，对工程项目的质量、安全、进度等负总责。与建设单位、施工单位、设计单位等相关方保持密切沟通，协调各方关系。2.副总监理工程师协助总监理工程师开展工作，负责分管领域的监理工作。组织实施分管项目的监理细则，监督检查监理人员的工作执行情况。定期向总监理工程师汇报分管工作进展情况，及时解决工作中出现的问题。参与工程质量、安全事故的调查处理，提出处理意见和建议。3.工程监理组负责工程项目的日常监理工作，对工程进度、质量、安全等进行全程监督检查。审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，提出意见和建议。定期召开工程监理例会，协调解决工程施工中的问题。做好监理日志、旁站记录等工作，及时整理归档监理资料。4.质量控制组制定工程质量监理计划和质量控制措施，对工程质量进行全过程监控。检查施工单位质量保证体系的运行情况，督促其落实质量管理制度。对原材料、构配件、设备等进行检验和验收，审核质量证明文件。组织工程质量验收，对质量问题提出整改意见，跟踪整改情况。5.安全管理组负责工程项目的安全监理工作，制定安全监理方案和安全管理制度。检查施工单位安全保证体系的建立和运行情况，督促其落实安全生产责任制。定期进行安全检查和隐患排查，对发现的安全问题及时下达整改通知，跟踪整改结果。参与安全事故的调查处理，协助建设单位做好事故的善后工作。6.资料管理组负责监理资料的收集、整理、归档和保管工作，确保资料的完整性和准确性。建立健全监理资料管理制度，规范资料的分类、编号、存储等工作。及时整理工程变更、工程洽商等资料，做好与其他部门的资料交接工作。协助其他部门做好资料查询、借阅等服务工作。三、工作流程与规范（一）工程开工前监理工作流程1.组建监理部，明确各岗位人员职责。2.熟悉工程设计文件，参加设计交底会议，提出监理意见。3.审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，提出审查意见。4.检查施工单位质量保证体系、安全保证体系的建立情况，督促其完善相关制度。5.审核施工单位的资质、人员资格证书等文件，确保其具备承担工程施工的能力。6.参与施工现场的原始基准点、基准线和基准高程的移交工作，并进行复核。7.召开第一次工地会议，介绍监理部人员、监理工作程序、方法和措施等，明确各方职责。（二）工程质量控制工作流程1.施工单位按施工规范和设计要求进行施工，监理人员进行旁站、巡视和平行检验。2.施工单位每完成一道工序，应进行自检，自检合格后报监理工程师验收。3.监理工程师对施工单位报验的工序进行检查验收，合格后方可进行下一道工序施工。4.对原材料、构配件、设备等进行检验和验收，审核质量证明文件，不合格的不得用于工程。5.定期组织工程质量检查，对发现的质量问题下达整改通知，跟踪整改情况。6.组织工程质量验收，包括分项工程、分部工程、单位工程验收等，验收合格后方可进行后续工程施工或交付使用。（三）工程进度控制工作流程1.施工单位根据合同工期编制施工总进度计划，并报监理工程师审核。2.监理工程师对施工总进度计划进行审核，提出意见和建议，施工单位根据审核意见进行调整。3.施工单位根据总进度计划编制月、周进度计划，并报监理工程师审批。4.监理工程师对月、周进度计划进行审批，检查进度计划的执行情况，分析影响进度的因素。5.定期召开工程进度协调会，协调解决影响工程进度的问题，督促施工单位采取有效措施加快进度。6.对实际进度与计划进度进行对比分析，如出现偏差，及时要求施工单位采取调整措施，并监督其执行情况。（四）工程安全管理工作流程1.施工单位建立健全安全保证体系，制定安全管理制度和安全操作规程。2.监理工程师审查施工单位的安全保证体系和安全管理制度，提出审查意见。3.定期进行安全检查和隐患排查，对发现的安全问题下达整改通知，跟踪整改结果。4.对重大安全隐患，监理工程师应立即要求施工单位停止施工，采取有效的防范措施，整改完毕经复查合格后方可继续施工。5.督促施工单位做好安全教育培训工作，检查特种作业人员的资格证书。6.参与安全事故的调查处理，协助建设单位做好事故的善后工作。（五）工程变更管理工作流程1.施工单位提出工程变更申请，说明变更的原因、内容、对工程的影响等，并提交相关资料。2.监理工程师对工程变更申请进行初审，提出初审意见。3.建设单位组织设计单位、施工单位、监理单位等相关方对工程变更进行论证，形成变更方案。4.监理工程师对变更方案进行审核，报建设单位批准。5.施工单位按照批准的变更方案进行施工，监理工程师对变更工程的质量、进度、费用进行控制。6.及时整理工程变更资料，包括变更申请、变更方案、变更通知、变更费用结算等，做好资料归档工作。（六）工程计量与支付管理工作流程1.施工单位按照合同约定和工程实际完成情况提交工程计量报表，报监理工程师审核。2.监理工程师对工程计量报表进行审核，核实工程量的准确性和合规性。3.建设单位根据监理工程师审核后的工程计量报表进行工程费用支付审批。4.监理工程师根据建设单位的支付审批意见，向施工单位签发工程款支付证书。5.对工程计量和支付过程中出现的争议问题，监理工程师应组织相关方进行协商解决，协商不成的可按合同约定的争议解决方式处理。6.定期对工程计量和支付情况进行统计分析，为工程费用控制提供依据。四、监理工作制度（一）监理例会制度1.每周定期召开监理例会，由总监理工程师主持，各参建单位项目负责人及相关人员参加。2.监理例会主要内容包括：检查上次会议决议的执行情况；分析工程进展情况，协调解决工程中存在的问题；部署下周工作计划等。3.会议应形成纪要，经与会各方签字确认后分发各参建单位，并作为工程文件存档。（二）旁站监理制度1.对关键部位、关键工序的施工过程，监理人员应进行旁站监理。2.旁站监理人员应认真履行职责，对施工过程进行全程监督，及时发现和处理问题。并做好旁站记录，记录内容应包括旁站的时间、地点、内容、发现的问题及处理情况等。（三）巡视检查制度1.监理人员应定期对施工现场进行巡视检查，及时发现和解决施工过程中存在的问题。2.巡视检查内容包括工程质量、工程进度、施工安全、文明施工等方面。3.巡视检查后应填写巡视检查记录，对发现的问题应及时下达整改通知，跟踪整改情况。（四）平行检验制度1.监理机构利用一定比例的检测设备、仪器，对工程实体、原材料、构配件等进行平行检验。2.平行检验应按照相关标准和规范进行，检验结果应及时记录和分析。3.对平行检验中发现的不合格项目，应及时通知施工单位进行整改，并对整改情况进行跟踪复查。（五）见证取样送检制度1.对涉及结构安全的试块、试件及工程材料，监理人员应见证施工单位取样、送检过程。2.见证人员应在试样或其包装上作出标识、封志，并签字确认。3.施工单位应将见证取样送检的试验报告及时报送监理机构，监理机构应对试验报告进行审查。（六）工程质量事故处理制度1.工程发生质量事故后，施工单位应立即采取措施保护现场，并及时报告监理机构和建设单位。2.监理机构应立即组织相关人员对质量事故进行调查分析，查明原因，确定事故性质和责任。3.施工单位应根据质量事故处理方案进行整改，监理机构应跟踪整改情况，确保整改工作按要求完成。4.质量事故处理完毕后，施工单位应提交质量事故处理报告，监理机构应组织相关人员对处理结果进行验收。（七）工程安全事故处理制度1.工程发生安全事故后，施工单位应立即停止施工，采取有效措施抢救伤员和保护现场，并及时报告监理机构和建设单位。2.监理机构应立即组织相关人员对安全事故进行调查分析，查明原因，确定事故性质和责任。3.施工单位应根据安全事故处理方案进行整改，监理机构应跟踪整改情况，确保整改工作按要求完成。4.安全事故处理完毕后，施工单位应提交安全事故处理报告，监理机构应组织相关人员对处理结果进行验收。五、人员培训与考核（一）人员培训1.定期组织监理人员参加业务培训，包括法律法规、行业标准、监理业务知识等方面的培训，提高监理人员的业务水平和综合素质。2.鼓励监理人员参加各类学术交流活动，了解行业最新动态和发展趋势，拓宽视野。3.针对新入职的监理人员，应进行专门的入职培训，使其尽快熟悉监理工作流程和岗位职责。（二）人员考核1.建立监理人员考核制度，对监理人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行定期考核。2.考核方式包括自我评价、上级评价、同事评价等多种方式相结合。3.根据考核结果，对表现优秀的监理人员给予表彰和奖励，对不称职的监理人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。六、财务管理与后勤保障（一）财务管理1.建立健全监理部财务管理制度，规范财务收支行为。2.严格执行财务审批制度，各项费用支出应经相关领导审批后报销。3.定期编制财务报表