2024年4月广东自考00058市场营销学试题考试试卷

2024年4月广东自考00058市场营销学试题考试试卷2024年4月广东自考00058市场营销学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2.市场营销学认为，需求是（）A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望3.市场营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程称为（）A.市场定位B.市场细分C.目标市场D.市场选择4.某企业生产的3D打印设备每台售价为50000元，生产成本为20000元，销售费用为10000元，则该产品的单位边际贡献为（）A.20000元B.30000元C.40000元D.50000元5.某企业生产方便面，形成品牌效应后，又陆续推出同一品牌的饼干和纯净水，该企业实施的是（）A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.品牌延伸策略D.多品牌策略6.某企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水。该企业产品组合的长度为（）A.3B.4C.5D.187.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A.5，7B.11，13C.5，24D.5，138.某企业将其产品定位于低档，以吸引价格敏感型顾客，该企业使用的市场定位策略是（）A.避强定位策略B.迎头定位策略C.重新定位策略D.对峙定位策略9.某企业生产的产品需要经过8道不同的加工工序，根据这些工序在时间上的先后顺序，绘制出的流程图称为（）A.工艺流程图B.程序分析图C.关键路线图D.控制图10.某企业在原有产品的基础上，通过增加花色、品种、规格、型号等，推出一系列新产品，以满足不同消费者的需求。这种新产品属于（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品11.某企业在市场上推出一种新型的节能灯具，为了迅速占领市场，该企业制定了较低的价格，这种定价策略属于（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.竞争导向定价策略12.某企业通过市场调研，发现某产品的市场需求呈季节性变化，为了满足不同季节的市场需求，该企业采用了（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略13.某企业在促销时，采用了买一送一、折扣、抽奖等方式，这种促销方式属于（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系14.某企业在电视上投放广告，宣传其新产品的特点和优势，这种广告属于（）A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.形象性广告15.某企业通过赞助体育赛事、公益活动等方式，提高企业的知名度和美誉度，这种促销方式属于（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系16.某企业在销售产品时，给予经销商一定的折扣，以鼓励经销商积极推销产品，这种折扣属于（）A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣17.某企业在制定市场营销战略时，考虑到市场需求的变化和竞争对手的动态，制定了灵活多变的市场营销策略，这种市场营销战略属于（）A.稳定型战略B.发展型战略C.紧缩型战略D.混合型战略18.某企业在市场上处于领导者地位，为了保持其领先地位，并扩大市场份额，该企业采用了（）A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场追随者战略D.市场补缺者战略19.某企业在市场上推出一种新型的智能手机，为了了解消费者对该产品的满意度，该企业采用了（）A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场评估20.某企业在市场上推出一种新型的节能灯具，为了了解消费者对该产品的购买意愿，该企业采用了（）A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场评估二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.市场营销的微观环境包括（）A.企业自身B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者22.市场细分的有效标志包括（）A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性23.产品组合定价策略包括（）A.产品线定价B.选择品定价C.补充产品定价D.分部定价E.副产品定价24.企业常用的促销方式包括（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系E.直销25.市场营销战略的特征包括（）A.全局性B.长远性C.抗争性D.纲领性E.动态性三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.市场营销27.市场细分28.产品组合29.定价策略30.促销组合四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31.简述市场营销的功能。32.简述市场细分的作用。33.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。34.简述影响定价的主要因素。35.简述促销组合的构成要素及影响促销组合决策的因素。五、案例分析题（本大题共1小题，15分）36.阅读以下案例材料，然后回答问题。小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司。小米公司以“为发烧而生”为产品理念，采用线上销售模式，通过不断推出高性价比的产品，迅速赢得了广大消费者的喜爱。小米公司的产品线丰富多样，涵盖了手机、电视、路由器、智能手环、耳机等众多领域。其中，小米手机是小米公司的核心产品，以其高性能、低价格的特点，在市场上占据了较大的份额。小米公司在市场营销方面采取了多种策略。例如，通过社交媒体、论坛等渠道与消费者进行互动，了解消费者的需求和反馈；举办线上线下活动，如新品发布会、粉丝见面会等，增强品牌影响力；与各大电商平台合作，扩大销售渠道。然而，随着市场竞争的加剧，小米公司也面临着一些挑战。例如，其他手机厂商纷纷推出类似的高性价比产品，市场份额受到一定程度的挤压；消费者对产品质量和售后服务的要求越来越高，小米公司需要不断提升产品质量和服务水平。问题：（1）小米公司采用了哪些市场营销策略？（6分）（2）小米公司面临的挑战有哪些？（6分）（3）针对小米公司面临的挑战，你认为可以采取哪些应对措施？（3分）答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.A5.C6.D7.C8.A9.A10.C11.B12.B13.C14.A15.D16.C17.D18.A19.A20.A二、多项选择题21.ABCDE22.ABCDE23.ABCDE24.ABCD25.ABCDE三、名词解释题26.市场营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。27.市场细分是指市场营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。28.产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。29.定价策略主要是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法，制定出适合市场变化的商品价格，进而实现定价目标的企业营销战术。30.促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。四、简答题31.市场营销的功能包括：交换功能：实现产品所有权的转移。物流功能：包括产品的运输和储存。产品分类功能：对产品进行分类、分级等。融资功能：为企业提供资金支持。信息功能：收集、传递市场信息。承担风险功能：承担产品销售过程中的风险。32.市场细分的作用包括：有利于企业发现新的市场机会。有利于企业制定市场营销策略。有利于企业集中资源，提高经济效益。有利于满足消费者的个性化需求。有利于企业提高市场竞争力。33.产品生命周期各阶段的特点及营销策略：导入期：特点是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润低甚至为负。营销策略有快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略。成长期：特点是销售量迅速增长，利润迅速增长，竞争加剧。营销策略有改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传重点、适时降价。成熟期：特点是市场趋于饱和，销售增长缓慢，竞争激烈。营销策略有市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：特点是产品销量急剧下降，利润下降，竞争减弱。营销策略有继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。34.影响定价的主要因素包括：成本因素：包括固定成本、变动成本等。市场需求：需求的强度、弹性等影响定价。竞争因素：竞争对手的价格策略。政策法规：政府的价格管制等政策。企业定价目标：如利润最大化、市场份额最大化等。35.促销组合的构成要素包括广告、销售促进、宣传、人员推销。影响促销组合决策的因素有：产品类型：消费品和工业品促销方式有差异。推式与拉式策略：推式策略侧重于通过人员推销等推动产品销售，拉式策略侧重于通过广告等吸引消费者。促销目标：不同目标下促销组合不同。产品生命周期阶段：导入期侧重广告等，成熟期侧重销售促进等。经济前景：经济好时促销力度可适当加大。五、案例分析题（1）小米公司采用的市场营销策略包括：产品理念策略：以“为发烧而生”为产品理念，强调产品高性能。线上销售模式策略：采用线上销售，降低销售成本。产品线丰富策略：涵盖手机、电视等众多领域。互动营销策略：通过社交媒体等与消费者互动。活动营销策