英语学习合同及服务条款

英语学习合同及服务条款本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（服务提供方）：__________教育机构（以下简称“甲方”）法定代表人/授权代表：__________统一社会信用代码/注册号：__________地址：__________联系电话：__________乙方（服务接受方）：__________（以下简称“乙方”）姓名：__________身份证号码：__________住址：__________联系电话：__________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供英语学习服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与目标1.1甲方同意为乙方提供______类别的英语学习服务。具体课程名称为______，课程级别为______（如适用），使用______教材/教学大纲。1.2服务目标：旨在帮助乙方提升______（例如：雅思考试能力、商务沟通能力、日常英语对话能力等）。甲方将按照既定教学计划开展授课，但最终学习效果取决于乙方的努力程度及个人基础。1.3本服务包含______课时，其中理论授课______课时，实践练习______课时（如适用）。课时以甲方提供的有效课时单或系统记录为准。第二条服务期限与时间安排2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。2.2具体上课时间安排如下：______（例如：每周一、三、五晚上19:00-20:30，或线上课程链接：__________，上课周期为______周/月）。2.3上课地点：__________（线下地址）或通过甲方指定的线上学习平台进行（线上平台名称：__________）。2.4乙方因故不能按时上课，应至少提前______小时/天通知甲方或任课教师，并遵守甲方的补课规则。甲方将根据乙方请假情况，安排补课或记入下次课时。乙方无正当理由缺勤______次（含）以上，甲方有权根据本合同第十三条约定处理。第三条费用与支付方式3.1乙方同意支付本合同项下英语学习服务的费用总额为人民币______元（大写：____________________元整）。3.2费用构成：______（例如：学费______元，教材费______元，管理费______元，测试费______元等）。3.3付款方式：乙方选择以下第______种方式支付费用：______（1）一次性支付：乙方应于本合同签订之日/课程开始前______日内支付全部费用。______（2）分期支付：首期费用于本合同签订之日/课程开始前______日内支付______元，剩余费用按______（月/季/次）支付，每次支付______元，具体支付节点为______。______（3）其他方式：__________。3.4支付账户信息：开户行：__________账户名称：__________账号：__________3.5乙方应按约定按时足额支付费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的______‰向甲方支付违约金，逾期超过______日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，并解除合同，已产生的费用不予退还。3.6甲方应在收到乙方款项后，向乙方开具合法有效的收款凭证。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照合同约定和教学计划，配备合格师资，保证教学质量，提供必要的教学设施和线上平台。4.1.2保证按时开课，遵守教学安排。如需调整教师或课程内容，应提前______日通知乙方并征得同意（紧急情况除外）。4.1.3有权对乙方的学习表现进行评估，并提供反馈。4.1.4有权按照合同约定收取费用。4.1.5对乙方提供的个人信息负有保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得泄露。4.1.6建立学员投诉处理机制，及时处理乙方提出的合理诉求。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权获得合同约定的英语学习服务，有权了解自己的学习进度和效果。4.2.2应按时上课，遵守课堂纪律，尊重教师和其他学员。4.2.3应按合同约定按时足额支付费用。4.2.4应积极投入学习，按时完成教师布置的作业和任务。4.2.5需要请假缺课时，应至少提前______小时/天以书面或甲方认可的方式（如微信、电话确认）通知任课教师或甲方指定人员。4.2.6有义务保护个人信息安全，妥善保管自己的账号密码。如因乙方保管不善造成损失，由乙方自行承担。4.2.7不得将本合同项下的服务或乙方获得的课程资料转让、出借给第三方使用。第五条服务变更与解除5.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。5.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：5.2.1甲方向乙方提供的核心服务（如指定师资、约定课程内容）未能持续履行，且在收到乙方通知后______日内仍未纠正的。5.2.2乙方连续______次未按时上课且未履行请假手续，或累计缺勤达到______次的。5.2.3乙方提供虚假信息（如年龄、学历等）导致签订本合同的。5.2.4乙方有违反课堂纪律、破坏教学秩序、侮辱教师等严重行为，经甲方指出后拒不改正的。5.2.5乙方有偿转让本合同服务权利给第三方的。5.2.6不可抗力导致合同目的无法实现的。5.3因乙方解除合同，甲方在扣除已提供服务的相应费用（按剩余课时比例计算）后，应将剩余款项（如有）退还给乙方。5.4因甲方解除合同，甲方应将已收取但未提供服务的费用全额退还给乙方。如因乙方原因导致解除，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的实际损失。5.5双方解除合同后，乙方应按甲方要求办理学习资料、账号等归还手续。第六条违约责任6.1若甲方未按合同约定提供服务，应承担相应责任。如服务明显不符合合同标准，乙方有权要求甲方限期整改；逾期未改或情况严重的，乙方有权按照本合同第五条约定解除合同，并要求退还全部或部分费用，甲方还应承担违约责任（如支付相当于合同总金额______%的违约金）。6.2若乙方未按合同约定支付费用，除按第三条第3.5款承担违约金外，甲方有权暂停提供服务直至费用结清，且乙方解除合同的，甲方有权拒绝退还任何费用。6.3乙方因违约给甲方造成损失的（如需更换师资、额外的市场推广费用等），应赔偿甲方实际损失。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条隐私保护与知识产权7.1甲方承诺对在履行本合同过程中获知的乙方个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、学习记录、成绩等）严格保密，并仅用于提供和改进本合同项下的服务以及履行甲方合法的监管职责。未经乙方书面同意，甲方不得向任何第三方披露，法律另有规定的除外。7.2甲方提供的所有教学资料（包括但不限于课件、讲义、软件、平台等）的知识产权归甲方所有。乙方仅获得在本合同约定范围内的个人学习使用的权利，不得以任何形式复制、传播、出租、出借、转让或用于任何商业目的。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、爆发重大传染病疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过______日，双方均有权解除合同，已产生的费用按实际服务比例结算。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交______仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁）。9.3选择诉讼的，管辖法院为______人民法院。选择仲裁的，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条通知与送达10.1双方确认本合同首部列明的地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。10.2所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递（保留签收回执）、电子邮件或传真等方式送达。送达至本合同首部列明的地址或对方确认的其他地址即视为有效送达。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。如约定分期付款，则自最后一期款项付清之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。11.3除本合同另有约定外，合同期限届满，双方权利义务即告终止。乙方完成所有课时并结清所有费用后，本合同自动终止。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.