第一讲理念管理的思想导向

漫谈管理马克思主义学院郭勇主要内容理念，管理的思想导向市场，管理的根本原则领导，管理的力量移注人力，管理的首要资源战略，管理的科学规划运筹，管理的基本谋略营销，管理的效能途径文化，管理的组织底蕴品牌，管理的至上追求服务，管理的终极目的第一讲

理念，管理的思想导向世界上最不会被人拒绝的礼物：微笑

魅力呆滞魅力▼▼▼理念设计＋管理程序＋人文关怀“微笑的魅力”与“管理的效能”管理的常规性：协调目标＋规范程序管理的有效性：科学理念＋人文关怀一、理念与管理思想观念、智慧谋略、精神意志、思维方式……思维方式：看待事物的角度、模式和方法思维角度与思想空间道家：没有价值评判，只有自然阴阳转换佛家：确定善恶是非，尺度则尽在修行中儒家：不仅善恶是非，而且要仁义礼智信国家：不仅礼仪廉耻，更强调要遵纪守法思想空间与管理取向道家思想：立场模糊、原则混沌、清静无为佛家思想：立场宽容、尺度伸缩、修行定力儒家思想：立场鲜明、规范明确、品格修养国家思想：立场尖锐、规范严酷、强力约束众人之意见---讨论---民主管理俩人之意见---协商---团队管理个人之意见---服从---集权管理不允许意见---盲从---独裁管理《素书》：6章、132句、1360字，《素书》：表达精炼，概括深刻；字字珠玑，句句名言。《素书》：对事物观察深刻入微，对人性把握精准独到，对谋略阐释恰到好处。中国谋略史上的一部“奇书”物之属性的入微观察

地薄者大物不产，水浅者大鱼不游，树秃者大禽不栖，林疏者大兽不居。山峭者崩，泽满者溢；畏危者安，畏亡者存。根枯枝朽，人困国残；足寒伤心，人怨伤国。人之本性的深刻揭示同志相得，同仁相忧；同爱相求，同智相谋；同难相济，同义相亲；同类相依，同道相成；同声相应，同气相感；同恶相党，同美相妒；同贵相害，同利相忌；同艺相窥，同巧相胜。品格塑造的准确界定

德足以怀远，信足以一异，义足以得众，才足以鉴古，明足以照下，此人之俊也。行足以为仪表，智足以决嫌疑，信足以使守约，廉足以使分财，此人之豪也。守职而不废，处义而不回，见嫌而不苟免，见利而不苟得，此人之杰也。管理谋略的巧妙点拨

牧人以德者集，绳人以刑者散。爱人深者求贤急，乐得贤者养人厚。释己而教人者逆，正己而化人者顺。

山将崩者下先隳，国将衰者人先弊；国将霸者士皆归，邦将亡者贤先避。管理弊端的全面剖析以明示下者暗，有过不知者蔽，迷而不返者惑，以言取怨者祸，令与心乖者废，后令缪前者毁，怒而无威者犯，好众辱人者殃，戮辱所任者危，慢其所敬者凶，貌合心离者孤，亲谗远忠者亡，近色远贤者昏，女谒公行者乱，私人以官者浮，凌下取胜者侵，名不胜实者耗，以过弃功者损，群下外异者沦，既用不任者疏，行赏吝色者沮，多许少与者怨，既迎而拒者乖，为人择官者乱，失其所强者弱，阴计外泄者败，厚敛薄施者凋。

领导活动的精辟阐释赏不服人、罚不甘心者叛；赏及无功、罚及无罪者酷。贤人君子，明于盛衰之道，通乎成败之数，审乎治乱之势，达乎去就之理。二、管理的思想内涵

扑克牌游戏：

A组：B组：按人喜好、完全随意同种花色、按顺序抽“同花顺”现象管理的精髓在于：目标一致、行动有序；方向明确、方法恰当。

（1）为什么要进行管理？“田忌赛马”的故事：排列组合有机配置（2）什么时候需要管理？

“青蛙原理”创业充满激情，守业趋于平淡，平淡产生惰性，惰性潜伏危机……管理危机1）环境危机：文化低俗、世风扭曲、价值混乱2）创新危机：意识僵化、精神萎靡、墨守成规3）敬业危机：道德冷漠、职责麻木、忠诚度低4）学习危机：排斥学习、依赖经验、贪吃老本怎样进行有效管理？

“七人分粥现象”剖析：管理的真谛：在于“理”而不在于“管”管理的职责：在于建立合理的游戏规则管理的规则：在于责、权、利三者平衡三、管理理念的演进古人云：时移则势异，势异则情变，情变则法不同。农耕管理思想工商管理思想信息管理思想（一）农耕经济的思想诉求

经济▼风调雨顺▼自然主义

政治▼贤君明主▼信仰主义修养型管理——仁君

太宗谓梁公曰：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。朕尝宝此三镜，用防己过。威权型管理——暴君汉武帝遗留的四大坏传统罢黜百家，独尊儒术---思想垄断没收私营，统一官营---产业垄断独断专行，高度集权---权力垄断子弱弑母，强化世袭---家族垄断经济▼市场经济▼功利主义（二）工商经济的思想诉求政治▼自由平等▼理性主义事务型管理----主管注重处理各类事务注重建立规章制度注重运用具体战术注重设计业务流程注重协调各方矛盾技术型管理---专家注重专业特长注重实际技能注重工作细节注重解决方法中国当代企业界之管理弊病“左倾”冒险主义的狂躁病“右倾”保守主义的抑郁症“左倾”狂躁病之表现1、信奉机遇、疏于积累

2、轻视对手、高估自己

3、以小搏大、小蛇吞象

4、隔行吃利、贪心不足“秦池”与“春都”的兴衰史

“广告标王”的命运1995年，孔府宴酒——3100万1997年，秦池酒厂——32000万1998年，爱多VCD——21000万1999年，步步高——15900万2003年，熊猫手机——10889万2004年，蒙牛集团——31000万2005年，宝洁公司——38000万防治“左倾”狂躁病之药方少练“法轮功”，多练“童子功”少服“脑白金”，多服“安神丸”“右倾”抑郁症之表现1）精神抑郁，回避竞争；

2）迷信经验，畏惧变革；

3）身体虚弱，不敢搏击；

4）目光短浅，瞻前顾后。

“长江音响”的破产史

防治“右倾”抑郁病之药方少吃“巨能钙”，多喝“排骨汤”；少洗“桑拿浴”，多洗“太阳浴”。（三）知识经济的思想诉求经济▼要素整合▼价值主义政治▼多元诉求▼人本主义

（1）价值型管理—整合中国传统哲学精髓：同不妨异,异不害同;

五色交辉,相得益彰;

八音合奏,中和且平。注重：群体智慧、决策整合、价值均衡A、整合资源

次+贝:无用之大用的属性水+原:水，乃万物之始基

市场资源、技术资源、人力资源、品牌资源、

物流资源、资本资源、政策资源、关系资源、

文化资源、网络资源、信息资源、机会资源。B、整合流程环境分析→战略规划→目标选择发展定位→形象建设→策略设计机会评估→风险管理→反馈控制C、整合人才百折不挠的领军者，出类拔萃的技术者，足智多谋的策划者，精力充沛的营销者，明察秋毫的监理者，能言善变的社交者，求真务实的管理者，忠于职守的业务者。构建异质型团队“黑羊立功”的现代寓言注重：品格移注、组织氛围、人文关怀（2）人本型管理——服务松下幸之助的管理理念：当员工一百人时，要站在员工的前面；当员工一千人时，要站在员工的中间；当员工一万人时