社会工作XX社会工作服务中心社工实习报告

社会工作XX社会工作服务中心社工实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX社会工作服务中心担任社工实习生，负责社区困境儿童帮扶项目。通过8周实践，累计服务127名儿童，开展小组活动32场，个案辅导45例，完成需求评估问卷98份。核心工作成果包括建立“1+1+1”帮扶模式（1名社工对接1名志愿者、1名困境儿童），使85%的儿童在学业成绩上提升12个等级，并设计“情绪日记”工具，帮助60%的儿童有效缓解焦虑情绪。专业技能方面，应用优势视角理论进行个案管理，运用项目管理软件制定服务计划，通过SPSS分析得出服务效果数据。提炼出“需求导向动态调整效果评估”的复用方法论，为后续服务提供量化依据。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在XX社会工作服务中心实习，岗位是社区儿童项目负责人助理。中心主要做困境儿童帮扶，有30多位社工，服务覆盖周边5个社区。我跟着带团队的老王学实务，核心是落地一个暑期关爱计划。

第13周，我参与需求调研，设计问卷，在7个社区发放98份，回收93份。数据显示，62%的孩子有情绪问题，38%缺课外辅导。我负责整理数据，用SPSS画了3张图表，老王说这个方法挺好，以后可以直接套用。第46周，我负责32场小组活动，比如“安全知识闯关”“手工兴趣坊”，平均每组15个孩子。有个小组做绘画表达，我注意到一个沉默男孩总画封闭线条，后来聊才知道父母刚离异，我就单独约他谈了4次，教他用“优势视角”方法，他后来主动分享了自己的想法。第78周，我独立跟进9个个案，最复杂的是个沉迷游戏的孩子，家长管不住。我每周去他家1次，跟他聊游戏设计逻辑，慢慢引导他做计划，两周后他每天游戏时间减了3小时，家长说感觉孩子“亲社会行为”多了。期间遇到挑战的是，有个活动场地协调不好，临时改地点，我提前1天联系了8个社区负责人，最后都同意借出会议室，还算顺利。

实习中用到了很多专业流程，比如从“接案预估计划介入评估”的个案管理，还有小组工作的“破冰团体形成中期活动结束”阶段。老王教我用“项目管理软件”做进度表，我发现自己做计划比以前有条理多了。但也看到中心问题，比如培训不多，有次遇到家庭暴力案例我完全懵，老王才提醒我查资料；另外志愿者流动性大，有次活动缺人临时喊我顶替，虽然忙但挺锻炼人。我觉得他们可以搞季度案例分享会，或者给新志愿者配带教社工。这段经历让我想往儿童领域发展，但明白自己还得学不少东西，比如怎么更精准地评估家庭风险，怎么提升沟通技巧，这些得持续努力。

三、总结与体会

2023年8月31日实习结束，回看这8周，从7月1日懵懵懂懂开始，感觉自己真的走了个完整的服务闭环。最初接手社区困境儿童帮扶项目时，光整理资料就花了2天，对个案管理流程完全陌生。后来跟着带我的老师做需求评估，处理98份问卷数据，画了32张小组活动效果图表，慢慢就上手了。记得第5周独立跟进一个沉迷游戏的孩子，家长急得快哭了，我按照“优势视角”理论和他聊了6次，最后他游戏时间从每天6小时减到2小时，家长说孩子“责任感”明显变强了。这些细节让我真真切切感受到，社工不是光靠理论吃饭的，得有耐心、会沟通，还得懂点心理学、社会学。

这段经历直接影响了我的职业规划。实习前想当医院社工，现在更想做儿童领域的实务，特别是儿童保护这块。中心有次遇到家庭暴力案例，我完全手足无措，老师才告诉我需要怎么介入，回去连夜查了3个案例，才明白“危机干预”和“个案管理”的差别。这让我意识到，学校教的只是基础，行业里每件事都可能遇到新情况，必须随时准备学。未来打算考个儿童社会工作相关证书，还想去学“家庭系统治疗”的理论，争取明年能找个相关实习，把“小组工作”和“个案管理”练得更熟练。行业现在强调“专业化”“本土化”，像我们中心用的“社区为本”服务模式，我觉得很有前景，以后工作肯定要往这方面靠。从学生到职场人，最明显的变化是抗压能力，以前做作业晚点交就慌，现在带9个个案同时协调32场小组，心里反而更稳了。这8周没白费，真把书本知识转化成了点本事。

致谢

2023年7月1日至8月31日，在XX社会工作服务中心的实习经历，让我收获很多。真心感谢中心给我这个机会，让我接触真实的社会工作。特别感谢带我的老师，您在项目执行、个案跟进上的指导非常具体，比如那个沉迷游戏的孩子案例，您教我的沟通方法我现在还记得。也谢谢