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健身教练私人健身课程设计与会员满意度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程设计能力课程计划合理性30%90%根据课程计划是否符合会员身体状况、健身目标及运动习惯进行评分，90%以上为满分，每低10%扣2分训练动作专业性95%根据训练动作是否标准、安全、有效进行评分，95%以上为满分，每低5%扣2分课程创新性80%根据课程内容是否具有创新性、多样性进行评分，80%以上为满分，每低10%扣2分会员反馈采纳率85%根据会员反馈采纳情况进行评分，85%以上为满分，每低5%扣2分课程完成率98%根据会员按计划完成课程的比例进行评分，98%以上为满分，每低2%扣2分会员满意度会员评价分数35%4.5根据会员评价得分进行评分，4.5分以上为满分，每低0.1分扣2分会员续课率85%根据会员续课比例进行评分，85%以上为满分，每低5%扣2分会员流失率10%根据会员流失比例进行评分，10%以下为满分，每高5%扣2分会员推荐率5根据会员推荐人数进行评分，5人以上为满分，每低1人扣2分投诉处理满意度95%根据投诉处理后的会员满意度进行评分，95%以上为满分，每低5%扣2分专业技能提升新技能学习数量20%3根据年度内学习的新技能数量进行评分，3个以上为满分，每少1个扣2分专业认证获取1根据年度内获取的专业认证数量进行评分，1个以上为满分，未获取为0分内部培训参与度90%根据内部培训的参与率进行评分，90%以上为满分，每低10%扣2分技能考核通过率95%根据技能考核的通过率进行评分，95%以上为满分，每低5%扣2分行业知识更新80%根据行业知识的更新频率和深度进行评分，80%以上为满分，每低10%扣2分团队协作与沟通跨部门协作效率15%90%根据与各部门协作的效率进行评分，90%以上为满分，每低10%扣2分会员沟通效果85%根据与会员沟通的效果进行评分，85%以上为满分，每低5%扣2分团队内部协作90%根据团队内部的协作情况进行分析评分，90%以上为满分，每低10%扣2分信息传递准确性95%根据信息传递的准确性进行评分，95%以上为满分，每低5%扣2分会议参与度95%根据团队会议的参与率进行评分，95%以上为满分，每低5%扣2分本考核表旨在全面评估健身教练在私人健身课程设计与会员满意度方面的表现。请根据各项指标的评分标准进行客观评价，确保考核结果公正、透明。考核周期为一年，权重分配如下：课程设计能力占30%，会员满意度占35%，专业技能提升占20%，团队协作与沟通占15%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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