物业管理服务合同模板范文

物业管理服务合同模板范文前言本合同旨在明确物业管理服务活动中甲乙双方的权利与义务，保障物业的正常使用与维护，创造安全、整洁、舒适、文明的居住和工作环境。本着平等互利、协商一致的原则，双方经友好洽谈，达成如下协议，以兹共同遵守。第一章合同双方当事人甲方（委托方）：[物业名称]业主委员会（或开发商名称，适用于前期物业）法定代表人/负责人：[姓名]联系地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（受托方）：[物业管理公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]资质等级：[资质等级]联系地址：[地址]联系电话：[电话]第二章服务物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[例如：住宅小区、商业综合体、办公楼宇等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：总建筑面积约[面积]平方米，其中住宅[面积]平方米，商业[面积]平方米，其他[面积]平方米（以实际测绘为准）。5.物业构成：包括但不限于住宅楼[栋数]栋、商业楼[栋数]栋、地下车库[个数/面积]、公共配套设施（如会所、儿童活动中心、老年活动站、社区服务中心等）。第三章服务内容与标准乙方同意根据本合同约定，对本物业提供以下物业管理服务，服务标准应不低于国家、地方相关法规及行业规范要求，并可根据甲方具体需求进行细化：1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门窗等。2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理：包括供水供电系统、供暖系统（如适用）、消防系统、电梯、中央空调（如适用）、公共照明、通风系统、给排水系统、燃气管道（公共部分）、避雷设施、智能化系统（如门禁、监控、对讲系统）等。3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务：包括日常清扫、垃圾清运、公共卫生间清洁、化粪池清掏等。4.公共绿化的养护和管理：包括花草树木的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等。5.车辆停放管理：包括规划停车秩序、引导车辆停放、维护停车场设施等（不含车辆保管责任，除非另有约定）。6.公共秩序维护与安全防范服务：包括门岗值守、公共区域巡逻、监控系统运行管理、消防管理、协助处理突发事件等。7.装饰装修管理服务：按照相关规定对业主/物业使用人的装饰装修行为进行指导和监督。8.物业档案资料管理：包括物业权属资料、技术资料、维修养护记录等的建立与管理。9.其他约定服务：[例如：代收代缴水电费（需另行约定）、组织社区文化活动、提供便民服务等]。（注：以上服务内容和具体标准可参照附件《物业管理服务标准细则》或双方另行约定，并作为本合同不可分割的一部分。）第四章服务期限1.本合同服务期限为[年限]年，自[起始日期]年[月]日起至[截止日期]年[月]日止。2.合同期满前三个月，如双方均有意续约，应另行协商签订新的物业服务合同。若甲方决定通过招标方式选聘新的物业服务企业，应提前通知乙方，并给予乙方公平参与竞标机会。第五章服务费用1.物业服务费标准：*住宅物业：[金额]元/平方米/月*商业物业：[金额]元/平方米/月*办公物业：[金额]元/平方米/月*其他类型物业：[金额]元/平方米/月*（以上标准可根据物业具体情况分项列明，如带电梯与不带电梯住宅可区别定价）2.物业服务费缴纳方式：*业主/物业使用人应于[每月/每季度/每半年]的第[具体日期]前向乙方缴纳当期物业服务费。*首次物业服务费应于本合同生效后[天数]日内缴纳。3.物业服务费用途：主要包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。4.其他费用：*停车费：按照[约定标准]收取，具体办法另行制定并公示。*公摊水电费：按照实际发生额及约定方式由业主/物业使用人分摊。*特约服务费：如为个别业主提供的专项服务，费用由双方另行协商确定。5.物业服务费调整：因政府政策调整或物价大幅变动导致服务成本显著变化时，乙方可提出调整物业服务费标准的申请，经甲方（或业主大会/业主代表大会）同意后，双方可签订补充协议予以调整。第六章双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*监督乙方按照本合同约定履行物业服务职责。*审议乙方提出的物业服务年度计划、财务预算及决算报告（如适用）。*对乙方的服务质量提出改进意见和建议。*按照本合同约定，代表业主大会/全体业主行使相关权利。*法律、法规规定的其他权利。2.义务：*按照本合同约定，向乙方提供必要的物业管理用房及相关资料。*协助乙方开展物业服务工作，协调乙方与业主、物业使用人之间的关系。*督促业主/物业使用人按时足额缴纳物业服务费及其他相关费用。*组织召开业主大会/业主代表大会，及时传达业主的意见和建议。*法律、法规规定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照本合同约定收取物业服务费及其他相关费用。*自主开展符合本合同约定的物业管理服务活动。*制止业主/物业使用人违反物业管理规约及本合同的行为，并及时向有关部门报告。*法律、法规规定的其他权利。2.义务：*严格按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。*建立健全内部管理制度，配备合格的专业人员及必要的设施设备。*定期向甲方和业主公布物业服务情况、收支情况（按约定）。*接受甲方和业主的监督，对提出的合理意见及时整改。*负责编制物业共用部位、共用设施设备的维修养护计划，并组织实施。*协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生突发事件时，及时采取应急措施，并向有关部门报告。*法律、法规规定的其他义务。第七章违约责任1.甲方违约责任：*若甲方未能按时提供物业管理用房或相关资料，影响乙方正常开展工作的，应承担相应的赔偿责任。*若因甲方原因导致乙方无法正常履行合同，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.乙方违约责任：*乙方提供的服务未达到本合同约定标准，经甲方指出后[合理期限]内仍未整改的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据违约情况扣减相应的服务费用；情节严重的，甲方有权解除本合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。*乙方擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方退还多收费用，并承担相应的违约责任。*因乙方管理不善或失职，导致物业共用部位、共用设施设备损坏或造成业主/物业使用人财产损失、人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.业主/物业使用人违约责任：*业主/物业使用人未按时缴纳物业服务费的，乙方有权进行催缴，并可按照约定收取滞纳金（滞纳金标准不超过法律法规规定上限）。经多次催缴仍不缴纳的，乙方可依法采取法律手段追缴。第八章合同的变更、解除与终止1.合同变更：本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除：*双方协商一致，可以解除本合同。*一方严重违约，经催告后[天数]日内仍未纠正的，另一方有权解除本合同。*因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动解除。*法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。3.合同终止：*本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。*合同终止后，乙方应按照规定和约定，向甲方或新选聘的物业服务企业办理物业档案资料、物业管理用房、共用设施设备及相关财物的移交手续，并配合做好交接工作。第九章争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。第十章其他约定1.不可抗力：因不可抗力不能按照约定履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但因不可抗力不能按照约定履行合同的一方当事人应当及时告知另一方当事人，并自不可抗力事件结束之日起[天数]日内向另一方当事人提供证明。2.保密条款：双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和业主个人信息予以保密。3.通知与送达：双方在本合同中载明的联系地址和联系方式为有效联系方式，任何一方变更联系方式应及时书面通知对方，否则由此产生的送达不能等后果由责任方自行承担。4.附件：本合同附件（如有《物业管理服务标准细则》、《前期物业服务协议》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。5.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。6.本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[报备部门如物业主管部门]执[份数]份（如需），具有同等法律效力。第十一章合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日---重