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文档简介
广告公司创意策划及执行人员绩效评估表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分创意策划能力创意方案质量35%客户满意度评分85分以上根据客户满意度评分,每低1分扣0.5分,最低扣至0分策略方案创新性提出3项以上创新性策略方案每提出1项创新性方案加2分,最多加10分方案可行性方案执行成功率90%以上每低1%扣1分,最低扣至0分团队协作效率按时完成方案提交率95%以上每低1%扣1分,最低扣至0分行业洞察力提出2项以上精准市场洞察每提出1项精准洞察加1.5分,最多加7.5分项目执行能力项目交付及时性30%项目按期交付率95%以上每低1%扣1分,最低扣至0分执行成本控制项目实际成本控制在预算5%以内超出预算5%以内不扣分,超出部分每1%扣1分,最高扣10分执行效果达成率核心执行指标达成率90%以上每低1%扣1分,最低扣至0分跨部门沟通协调无重大沟通失误出现重大沟通失误扣5分,无失误得满分执行问题解决能力独立解决执行中3项以上突发问题每解决1项问题加1分,最多加5分客户关系维护客户满意度20%客户满意度评分88分以上根据客户满意度评分,每低1分扣0.8分,最低扣至0分客户反馈响应速度客户反馈24小时内响应率100%低于95%扣2分,低于90%扣4分,低于85%扣6分客户续约率年度客户续约率80%以上每低1%扣1分,最低扣至0分客户关系拓展成功拓展2家以上新客户每拓展1家新客户加3分,最多加6分客户投诉处理客户投诉一次性解决率90%以上每低1%扣0.5分,最低扣至0分团队管理与成长团队协作贡献15%团队内部协作评分90分以上根据团队协作评分,每低1分扣0.6分,最低扣至0分知识分享与培训参与或主导至少2次团队内部培训参与培训加1分,主导培训加3分,最多加6分工作流程优化提出1项以上可落地的流程优化建议每提出1项可落地建议加2分,最多加4分下属辅导能力辅导下属完成2项以上关键任务每辅导完成1项关键任务加1.5分,最多加6分个人学习成长年度内完成3项以上专业能力提升每完成1项专业提升加1分,最多加3分本考核表用于评估广告公司创意策划及执行人员的综合绩效。请根据员工在考核期内的工作表现,对照各维度指标进行评分。权重分配为:创意策划能力35%、项目执行能力30%、客户关系维护20%、团队管理与成长15%。评分标准请严格按照指标定义执行,最终得分=Σ(单项得分×权重百分比)。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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