公司内部茶馆管理制度

PAGE公司内部茶馆管理制度一、总则（一）目的为规范公司内部茶馆的管理，营造良好的交流与休闲氛围，提高员工工作效率，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工及因业务往来来访的外部人员在公司内部茶馆的使用与管理。（三）基本原则1.合理使用原则：员工应合理利用茶馆设施，不得进行与工作无关或违反公司规定的活动。2.文明礼貌原则：使用茶馆时应保持文明礼貌，爱护公共设施，维护良好的环境秩序。3.安全卫生原则：确保茶馆的安全与卫生，遵守相关安全规定，保持环境整洁。二、茶馆开放时间（一）工作日开放时间周一至周五，上午[具体时间1]至下午[具体时间2]。（二）特殊情况调整如遇公司重要活动或特殊安排，茶馆开放时间将另行通知。三、使用规则（一）员工使用1.员工可在开放时间内自由使用茶馆，但需提前预约的活动除外。2.每次使用时间不得超过[X]小时，如需延长使用时间，需提前向行政部门申请。3.使用完毕后，应自觉清理个人物品，保持桌椅整洁，将茶具放回指定位置。（二）外部人员使用1.因业务往来需要使用茶馆的外部人员，需由公司相关对接部门提前向行政部门申请，并填写《外部人员茶馆使用申请表》。2.申请表应注明来访人员姓名、单位、来访目的、使用时间等信息，经审批后方可使用。3.外部人员使用茶馆时，应遵守本制度及公司其他相关规定，由公司对接人员陪同并负责管理。（三）预约使用1.公司内部组织的会议、培训、交流活动等如需使用茶馆，应提前至少[X]个工作日向行政部门预约。2.预约时需填写《茶馆预约申请表》，注明活动名称、时间、参与人数、所需设备等信息。3.行政部门根据预约情况进行统筹安排，并提前通知相关部门和人员。（四）禁止行为1.在茶馆内吸烟、大声喧哗、追逐打闹或进行其他影响他人的行为。2.损坏茶馆设施设备，如桌椅、茶具、电器等，如有损坏应照价赔偿。3.在茶馆内进行赌博、传销等违法违规活动。4.将茶馆用于商业经营或未经许可的其他用途。四、设施设备管理（一）设施设备清单1.桌椅：提供舒适的办公与休闲桌椅，定期检查是否有损坏或松动。2.茶具：包括茶壶、茶杯、茶托等，确保茶具干净卫生，定期清洗消毒。3.电器设备：如饮水机、空调、照明设备等，定期维护保养，确保正常运行。4.其他：如绿植、装饰摆件等，保持其美观整洁。（二）维护与保养1.行政部门负责茶馆设施设备的日常维护与保养工作，定期检查设备运行情况，及时发现并解决问题。2.对于需要专业维修的设备，应及时联系专业维修人员进行维修，并做好记录。3.员工在使用过程中如发现设施设备有损坏或故障，应及时告知行政部门。（三）更新与添置1.根据公司发展需求和员工反馈，行政部门定期评估茶馆设施设备的使用情况，适时进行更新与添置。2.更新与添置设施设备需提前提交预算申请，经审批后实施。五、卫生管理（一）清洁标准1.每日营业前，应对茶馆进行全面清洁，包括地面、桌面、茶具、门窗等，确保无灰尘、无污渍。2.定期对茶馆进行深度清洁，如墙面、天花板、电器设备等，保持环境整洁。3.及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁，垃圾应分类存放，定期清运。（二）消毒管理1.茶具使用后应及时清洗消毒，可采用高温消毒或化学消毒等方式，确保茶具卫生安全。2.定期对茶馆内的公共区域进行消毒，如桌椅、门把手、饮水机等，预防疾病传播。（三）卫生检查1.行政部门定期对茶馆卫生情况进行检查，填写《茶馆卫生检查表》，发现问题及时督促整改。2.员工应积极配合卫生管理工作，保持个人使用区域的卫生整洁。六、安全管理（一）安全制度1.制定茶馆安全管理制度，明确安全责任，确保员工和来访人员的人身安全。2.加强对茶馆设施设备的安全检查，如电器设备、消防设施等，确保无安全隐患。（二）消防管理1.在茶馆内配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期检查其有效性。2.员工应熟悉消防器材的使用方法，了解火灾应急预案，确保在紧急情况下能够正确应对。（三）用电安全1.规范茶馆内的用电行为，禁止私拉乱接电线，禁止使用大功率电器。2.离开茶馆时，应关闭电器设备电源，避免发生火灾事故。（四）应急处理1.制定茶馆应急预案，包括火灾、地震等突发事件的应对措施。2.定期组织员工进行应急演练，提高员工的应急处理能力。七、服务管理（一）服务人员职责1.行政部门安排专人负责茶馆的服务工作，服务人员应热情、周到地为员工和来访人员提供服务。2.服务人员应及时清理桌面、更换茶具，为使用人员提供良好的环境。3.解答使用人员的疑问，协助处理相关问题。（二）服务质量监督1.行政部门定期对服务人员的服务质量进行监督检查，收集员工和来访人员的反馈意见。2.根据监督检查结果和反馈意见，及时对服务工作进行改进，提高服务质量。八、费用管理（一）费用标准1.公司内部员工使用茶馆不收取费用。2.因业务往来来访的外部人员使用茶馆，可根据实际情况收取一定的场地使用费用，收费标准由行政部门制定并报公司领导审批。（二）费用结算1.外部人员使用茶馆的费用结算方式为[具体结算方式]，在使用完毕后[X]个