项目监理部内部管理制度

PAGE项目监理部内部管理制度一、总则（一）目的为加强项目监理部的规范化管理，提高监理工作质量和效率，确保工程项目顺利实施，依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的管理要求，特制定本内部管理制度。（二）适用范围本制度适用于项目监理部全体成员，包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等各级监理人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、行业规范和标准，确保监理工作合法合规。2.公正独立原则：监理人员应秉持公正、独立的态度开展工作，不受任何干扰，维护各方合法权益。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度，对工程项目进行全面、细致的监督管理。4.服务至上原则：以服务工程项目建设为宗旨，积极主动地为业主和施工单位提供优质的监理服务。二、组织架构与岗位职责（一）组织架构项目监理部应建立合理的组织架构，明确各层级的职责和权限，确保监理工作有序开展。组织架构一般包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等岗位层次。（二）岗位职责1.总监理工程师岗位职责全面负责项目监理部的管理工作，主持编制监理规划，审批监理实施细则。确定项目监理部人员的分工和岗位职责，负责监理人员的调配和考核。审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，提出审查意见。组织召开监理例会、专题会议等，协调工程项目建设中的各种问题。审核签署工程款支付证书、工程竣工报验单等重要文件。参与工程质量事故、安全事故的调查处理，提出处理意见。定期向公司汇报项目监理工作情况，及时反馈项目建设中的重大问题。2.专业监理工程师岗位职责负责编制本专业的监理实施细则，指导监理员开展工作。审查施工单位提交的本专业相关的施工文件、进度计划等，提出审查意见。对本专业的工程质量、进度、安全等进行日常检查和监督，及时发现和解决问题。定期对本专业的工程质量进行评估，参与工程质量验收工作。审核本专业的工程量计量和工程款支付申请，提出审核意见。收集、整理本专业的监理资料，参与编写监理月报、监理工作总结等。3.监理员岗位职责在专业监理工程师的指导下，负责现场的旁站监理工作，对施工过程进行全程监督。检查施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据，并签署原始凭证。按设计文件及有关标准，对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程与规范（一）工程开工前监理工作流程与规范1.参与建设单位组织的第一次工地会议，介绍监理工作的目标、范围、内容、流程以及各方的职责和权限。2.协助建设单位审核施工单位的资质、人员资格、施工设备等，确保施工单位具备承担工程项目的能力。3.组织监理人员熟悉施工图纸和相关文件，对图纸中存在的问题及时与设计单位沟通解决。4.审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，重点审查其合理性、可行性和针对性，提出审查意见并督促施工单位进行修改完善。5.检查施工单位的质量保证体系、安全管理体系是否健全，人员配备是否到位，各项管理制度是否落实。6.参与施工现场的原始基准点、基准线和基准高程的移交和复核工作，确保施工测量的准确性。（二）工程施工过程中监理工作流程与规范1.定期召开监理例会，检查上次会议决议的执行情况，协调解决工程项目建设中的各种问题。2.专业监理工程师按照监理实施细则的要求，对本专业的工程质量、进度、安全等进行日常检查和监督。监理员负责现场的旁站监理工作，对关键工序、隐蔽工程等进行全程监督，确保施工质量符合要求。3.对施工单位提交的工程材料、构配件和设备进行检验和验收，检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，按规定进行见证取样送检，合格后方可用于工程。4.审核施工单位提交的工程进度计划，检查其合理性和可行性，定期对工程进度进行跟踪检查，分析进度偏差的原因，督促施工单位采取有效措施进行调整。5.对工程质量事故、安全事故进行及时处理。发生质量事故时，要求施工单位立即停止施工，保护现场，及时报告建设单位和有关部门。监理人员应参与事故调查，分析事故原因，提出处理意见，监督施工单位按照处理方案进行整改。发生安全事故时，按照国家有关规定和公司的应急预案进行处理，确保事故得到妥善解决，防止事故扩大。6.定期对工程质量进行评估，组织工程质量验收工作。分部工程、单位工程完工后，施工单位应进行自评，监理单位应进行质量评估，参与建设单位组织的竣工验收。（三）工程竣工后监理工作流程与规范1.督促施工单位整理工程竣工资料，审查其完整性、准确性和规范性，确保竣工资料符合归档要求。2.组织监理人员对工程项目进行竣工预验收，检查工程是否符合设计文件和合同要求，对发现的问题要求施工单位及时整改。3.审核施工单位提交的工程竣工报验单，签署监理意见。对符合竣工验收条件的工程项目，向建设单位提交工程质量评估报告，协助建设单位组织竣工验收。4.整理监理资料，将监理过程中形成的文件、记录、报告等进行分类归档，妥善保管，以备查阅。5.参与工程竣工验收备案工作，按照建设行政主管部门的要求，提交相关资料，协助建设单位完成竣工验收备案手续。四、监理资料管理（一）资料分类监理资料应包括监理规划、监理实施细则、监理月报、监理会议纪要、工程质量评估报告、工程竣工报验单、工程款支付证书、旁站监理记录、监理日记、施工单位报审文件、工程变更文件、工程质量验收记录、安全监理资料等。（二）资料收集与整理1.监理人员应及时收集、整理各自工作范围内产生的资料，确保资料的真实性、完整性和及时性。2.资料应按照分类进行整理，建立清晰的目录和索引，便于查阅和管理。3.对施工单位提交的报审文件，监理人员应认真审核，签署意见后及时归档。（三）资料保管与借阅1.监理资料应妥善保管，防止丢失、损坏和泄密。应建立专门的资料室或档案柜，对资料进行分类存放。2.因工作需要借阅监理资料时，应办理借阅手续，注明借阅时间、借阅人、借阅内容等，借阅后应及时归还。3.监理资料的保管期限应按照国家有关规定和公司的要求执行，期满后应按照规定进行销毁或存档。五、会议制度（一）监理例会1.监理例会应定期召开，一般每周召开一次，特殊情况可根据需要增加会议次数。2.会议由总监理工程师主持，建设单位代表、施工单位项目经理及有关人员参加。3.会议主要内容包括：检查上次会议决议的执行情况；分析工程项目建设中的质量、进度、安全等方面存在的问题；协调解决各方提出的问题；部署下一阶段的监理工作任务等。4.监理例会应形成会议纪要，由总监理工程师审核后发送给参会各方，并督促各方落实会议决议。（二）专题会议1.根据工程项目建设的需要，可召开专题会议，如质量专题会议、安全专题会议、工程进度专题会议等。2.专题会议由总监理工程师或相关专业监理工程师主持，针对特定的问题进行讨论和研究。3.会议应明确主题，参会人员应围绕主题进行发言，提出解决问题的措施和建议。4.专题会议也应形成会议纪要，发送给相关人员，并跟踪落实会议决定的事项。六、考勤与休假制度（一）考勤管理1.项目监理部应建立考勤制度，监理人员应按时上下班，不得迟到、早退和旷工。2.监理人员应按照规定的作息时间出勤，如有特殊情况需要请假，应按照公司的请假流程办理请假手续。3.考勤记录应由专人负责，每月进行统计和公示，作为绩效考核的依据之一。（二）休假制度1.监理人员应按照国家法律法规和公司的规定享受休假待遇，包括法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等。2.休假应提前安排，避免影响监理工作的正常开展。请假时应填写请假申请表，按照审批权限进行审批。3.在休假期间，监理人员应保持通讯畅通，如有工作需要，应及时返回工作岗位。七、培训与考核制度（一）培训管理1.公司应定期组织监理人员参加业务培训，提高监理人员的专业素质和业务能力。培训内容包括法律法规、行业标准、监理业务知识、新技术新工艺等。2.项目监理部应根据工程项目的特点和监理工作的需要，组织内部培训，如监理工作流程、质量控制要点、安全管理要求等。3.鼓励监理人员参加外部培训和学术交流活动，拓宽视野，了解行业最新动态。（二）考核制度1.建立监理人员考核制度，对监理人员的工作业绩、业务能力、职业操守等进行全面考核。2.考核分为定期考核和不定期考核，定期考核一般每半年进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。3.考核内容包括工作任务完成情况、监理工作质量、沟通协调能力、团队合作精神等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.考核结果与监理人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，对考核优秀的监理人员给予表彰和奖励，对考核不合格的监理人员进行诫勉谈话、调整岗位或辞退等处理。八、廉洁自律制度（一）廉洁自律要求1.监理人员应严格遵守国家法律法规和职业道德规范，廉洁奉公，不得接受施工单位或其他相关方的贿赂、回扣、礼品等。2.监理人员不得利用职务之便谋取私利，不得参与与监理工作无关的经营活动。3.监理人员应保持公正、独立的态度，不得偏袒任何一方，维护监理工作的公正性和权威性。（二）监督与处罚1.公司应建立廉洁自律监督机制，对监理人员的廉洁自律情况进行监督