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文档简介

保险业务主管保费增长绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分保费收入达成率个人保费收入目标达成率40%100%实际保费收入/目标保费收入,达成率100%得满分,每低1%扣0.8分,最高扣至40分团队保费收入目标达成率100%团队实际保费收入/团队目标保费收入,达成率100%得满分,每低1%扣0.6分,最高扣至30分重点产品保费收入占比50%重点产品保费收入/总保费收入,占比达到50%得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分新业务价值(NBV)贡献率20%新业务价值/总保费收入,贡献率达到20%得满分,每低1%扣0.4分,最高扣至16分续期保费收入增长率10%续期保费收入同比增长率,达到10%得满分,每低1%扣0.3分,最高扣至12分客户拓展与维护新增有效客户数25%50人实际新增有效客户数/目标客户数,达到目标得满分,每少1人扣0.5分,最高扣至12.5分客户流失率控制5%客户流失率低于5%得满分,每高0.5%扣0.4分,最高扣至10分客户满意度评分4.5分客户满意度调查评分,达到4.5分得满分,每低0.1分扣0.3分,最高扣至3.75分重点客户维护覆盖率80%重点客户拜访或沟通次数达到80%得满分,每低1%扣0.4分,最高扣至32分客户转介绍率15%通过老客户转介绍的新增客户数/总新增客户数,达到15%得满分,每低1%扣0.3分,最高扣至4.5分业务合规与风险管理业务合规差错率20%1%业务操作合规差错率低于1%得满分,每高0.1%扣0.5分,最高扣至10分客户投诉处理时效24小时客户投诉在24小时内响应并开始处理得满分,每延迟1小时扣0.3分,最高扣至6分销售误导投诉率0无销售误导投诉得满分,每发生1起扣1分,最高扣至5分反洗钱合规执行率100%反洗钱相关制度执行率达到100%得满分,每低1%扣0.4分,最高扣至4分合规培训参与率100%团队成员100%参与合规培训得满分,每低1%扣0.3分,最高扣至3分团队管理与协作团队人员稳定性15%90%团队月度人员流失率低于10%得满分,每高1%扣0.6分,最高扣至9分团队培训覆盖率100%团队全员参与月度培训得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至7.5分跨部门协作满意度4.0分跨部门协作满意度调查评分,达到4.0分得满分,每低0.1分扣0.4分,最高扣至3.6分团队目标共创参与度80%团队成员参与目标共创讨论并达成共识达到80%得满分,每低1%扣0.3分,最高扣至4.2分团队活动组织次数4次季度内组织团队活动达到4次得满分,每少1次扣0.5分,最高扣至2分本考核表用于评估保险业务主管在保费增长方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况,结合评分标准进行打分,最终得出综合评分。各维度权重已预设,总分100分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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