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文档简介

网络运维技术支持经理绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络稳定性与性能核心网络可用率35%99.9%按月统计，每降低0.1%扣除3%，最高扣除15%网络平均延迟50ms按月统计，每增加5ms扣除2%，最高扣除20%网络故障响应时间30分钟内按故障次数统计，超过30分钟每次扣除1%，最高扣除10%网络带宽利用率优化提升10%按季度统计，未达成目标扣除5%重大网络事件处理全年不超过2次每次事件扣除3%，最高扣除15%团队管理与培养团队人员留存率25%90%按年统计，每降低1%扣除2%，最高扣除10%新人培训完成率100%未完成每个新人扣除1%，最高扣除5%团队绩效达成率110%按季度统计，每低于110%扣除3%，最高扣除15%跨部门协作满意度4.5分（5分制）按季度调研，每低0.1分扣除1%，最高扣除10%团队知识库完善度新增20篇文档按季度统计，每少1篇扣除1%，最高扣除10%项目交付与质量项目按时交付率20%95%按季度统计，每降低1%扣除2%，最高扣除10%项目缺陷率低于1%按季度统计，每高于0.1%扣除2%，最高扣除10%客户满意度评分4.8分（5分制）按季度调研，每低0.1分扣除1%，最高扣除10%文档完整性与准确性100%按季度审核，每发现1处问题扣除1%，最高扣除10%变更成功率98%按季度统计，每降低1%扣除2%，最高扣除10%成本控制与效率提升运维成本降低率20%5%按年度统计，未达成目标扣除5%自动化运维覆盖率提升15%按季度统计，未达成目标扣除3%资源利用率优化提升10%按季度统计，未达成目标扣除3%流程改进提案数量5个按年度统计，每少1个扣除1%，最高扣除5%预算执行偏差率低于5%按年度统计，每超过1%扣除1%，最高扣除5%本考核表用于评估网络运维技术支持经理的工作表现，请根据各维度指标进行评分。权重分配说明：网络稳定性与性能（35%）、团队管理与培养（25%）、项目交付与质量（20%）、成本控制与效率提升（20%）。评分标准详见各指标说明，最终得分=Σ(各指标得分×权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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