【《我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析-以完美日记品牌为例》11000字】

我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析—以完美日记品牌为例目录TOC\o"1-3"\h\u18206我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析 1118201.绪论 2226671.1研究背景及意义 2272721.1.1研究背景 2128571.1.2研究意义 239291.2国内外研究现状 250731.2.1国外研究现状 2188391.2.2国内研究现状 4232102.完美日记品牌营销现状 5236632.1完美日记品牌介绍 550082.2完美日记品牌营销策略 6262562.2.1跨界联名的产品创意策略 6151962.2.2需求差异定价策略 7283512.2.3线上线下多渠道营销策略 7116932.2.4平价营销策略 9231233.完美日记品牌营销存在的问题 10312333.1产品形式单一 10174783.2过度营销 10232933.3缺少企业文化 1186913.4产品质量与体验感较差 11104164.完美日记品牌营销建议 11191434.1丰富产品组合形式 1197364.2合理营销提升品牌认可度 12251924.3增强品牌文化效应 12191554.4提升产品质量与体验感 13248625.总结 1330476参考文献 155252致谢 16摘要：随着国产美妆品牌的发展以及消费者对国货意识的日益增强，国产美妆也渐渐走进了公众的视野。最为典型的例子之一便是完美日记，完美日记是国内美妆品牌中的代表品牌，在短时间内吸引了众多粉丝。这离不开品牌在新媒体帮助下的传播推广、品牌对消费者心理的控制、品牌营销决策中的准确选择等。所以，我国有很多学者针对美妆品牌营销策略进行了相关调查探讨，并以完美日记为案例对美妆品牌电商营销策略进行了分析。为此，文章对完美日记品牌做了简要介绍并且通过调查分析得出完美日记品牌在营销策略上的优势与不足，给出可优化的品牌营销策略。并对该品牌今后的发展提出建议。关键词：品牌策略；4P理论；完美日记1.绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景在当前互联网+时代下信息传播速度非常的快，配合经济水平的不断提高，人们的消费不仅局限于购买需要的物品，更多的是跟随时代潮流的步伐购买新潮的、网红的产品，伴随的还产生了“囤货”心理。国产化妆品也在这样的时代背景下百花齐放，各式各样主打不同特点的国产化妆品在市面上争奇斗艳。在国内外化妆品市场竞争如此激烈的背景下，国产化妆品品牌只有找到正确并且合适的营销策略才能正确发展，提高品牌在市场中的占有率，得到消费者的认可提高粉丝的忠诚度。到底什么样的品牌营销策略能够抓住消费者的心。1.1.2研究意义当今化妆品市场规模越来越大，对化妆品的需求也越来越高，中国作为世界化妆品第二消费大国，基于如此巨大消费需求下，国内化妆品行业发展现状仍然十分严峻。在中国化妆品消费市场中，国内化妆品竞争力远不及国外品牌，而国际化妆品护肤品品牌则占据了很大的市场份额。中国化妆品市场占有率前三名均为国外品牌，而另一方面，国内产品同质化趋势日益严重。同类产品间竞争的激烈已达到白热化。对国产品牌化妆品来说，要想在这样一个竞争环境中存活下来尤其艰难。然而国产品牌完美日记却做到了这一点，完美日记品牌洞悉市场、抢占先机，用三年的时间占领了一部分市场，取得了自己的地位，并建立起品牌。这一点极为不易，其成功经验一定值得部分化妆品企业学习。在论文写作过程中，梳理了品牌营销和化妆品品牌营销方面的国内外文献资料，找出化妆品品牌营销方面有价值的实践经验，以期对完美日记在品牌营销中制定出合理营销发展策略，从而引领化妆品行业发展，建立国产护肤品良好的信誉，让中国化妆品市场得到更好、更健康的发展等方面提供理论思路。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状（1）品牌营销品牌营销作为市场营销的深入发展，其营销观念经过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等阶段而不断演进。当前国内外大多数学者对品牌的认识较高，由最初简单的把品牌视为一种名称和标志，发展为企业的无形资产，论述品牌营销可以从品牌形象、品牌个性、品牌定位、品牌资产、消费者认知等多个角度展开。检索国外文献，并借鉴国外不同学者的研究结果，对国外理论中关于品牌营销研究进行了概括与总结，主要内容如下所示：LiuS,TeeM(2021）[1]认为，品牌就像冰山，能让人看得很清楚，比如品牌的名字、标志等等，而水下是绝大多数人都看不见的，比如价值观、智慧以及文化，品牌中无形的成分在企业发展当中起着支撑作用。在品牌延伸方面，Du(2021)[2]分析品牌延伸策略在品牌形象中的作用。并通过对母品牌和延伸品牌相关变量进行分析得出：可拓策略会促进消费者感知质量提高，同时淡化品牌形象。另外，OlstadDL(2020)[3]指出成功的品牌营销策略能够提升固有品牌形象、扩展品牌知名度、打造品牌效应。其建立了品牌延伸的数字模型，调查品牌关系与延伸的协同机制，在这个基础上构建了品牌关系与品牌延伸之间的互动和提高的思路模型。在品牌营销战略层面，HirschPB(2020)[4]阐述了品牌整合营销的意义，他主张品牌的成长不能只注重广告与价格，而要整合营销。此外，品牌资产对企业竞争的具有很大的影响。KartajayaH(2021)[5]表示，企业应满足消费者的需求才能保持行业领先的结论，品牌是使企业获得竞争优势的重要途径。YuanN(2019)[6]认为品牌策略与产品创新互补，可以使营销有效累积品牌资产，而产品品牌创新策略需选择依靠母品牌的高质资产。最后指出用户体验对品牌营销的成功与否具有重要影响。WidjajaBT(2020)[7]认为一些产品类别中品牌存在类似的情况，这是由于其很难给品牌拥有者带来特殊的品牌体验，也就是没有获得良好的用户体验。所以企业应重视用户体验，才能维护品牌权益。最后他提出，如何透过提供较佳品牌体验来建立与强化企业品牌资产。在整合营销时代来临之际，企业越来越重视与消费者的交流，通过整合营销、市场细分等手段能够建立较大的市场。（2）化妆品品牌营销营销理论的不断进步是伴随着市场经济水平的不断提高而不断地前进和更新，特别是企业持续性的发展更是营销理论走向成熟的关键所在，当前国外对营销理论的有关研究己经十分成熟。RachmadhianAK（2020）[11]认为化妆品不同于其他零售商品，其“消费情境”须透过“体验式营销”对顾客“冲动的购买行为”产生影响，消费情景与体验营销可以产生很好的收益，使企业品牌形象得以直观地塑造，从而让消费者价值需求得以实现。通过研究分析国外相关文献可发现，当前国外学者对于化妆品营销研究以营销策略运用为主，较多探讨营销策略理论方面。1.2.2国内研究现状（1）品牌营销王静（2020）[12]就目前国内情况而言，品牌培养和品牌营销应该以传统、网络为依托来寻求发展，同时传统营销和网络营销需要在实践中逐渐融合。李爽（2019）[13]从日化行业竞争现状入手，分析了上海家化企业的内外部竞争环境，并对消费需求特性进行了研究，对上海家化的品牌战略模式选择及战略发展方向选择进行了分析，并为上海家化提供了进取型竞争品牌战略的品牌战略发展建议。苏佳成、苏海亚（2020）[14]指出定位是营销与传播的前提，成功定位有助于品牌在顾客心中塑造独特形象、打造品牌核心价值和差异化营销。林成，王侹(2017)[15]指出，品牌形象设计作为企业，产品品牌化发展的核心工具，通过视觉艺术传达品牌信息并作为品牌识别外在体现。其核心元素主要有品牌标志、品牌色彩以及品牌字体等，这些元素在设计与传播时必须建立在特定的媒介上。互联网+时代数字媒体方兴未艾，替代传统媒体成为主流媒体，品牌形象设计要跟上时代与社会需求，由传统媒体向数字新媒体进行快速转型。从上述研究成果中可以看出，我国学者关于品牌营销的研究较多，研究多集中于企业品牌营销的运用层面，理论层面研究很少，且多基于国外品牌营销研究成果进行探讨。而有关个人清洁产品行业尤其是外国品牌类的研究几乎没有，因此本文以这一领域为切入点，可以在很大程度上填补该课题研究中的欠缺，并为今后学者的研究分析带来一些借鉴。（2）化妆品品牌营销尽管近年来国内社会化妆品牌营销得到了快速发展，但是与国外相比较，国内相关研究仍然有较大进步空间。付玲玉(2021)[23]、关雅梦（2021）[24]认为消费者如今消费越来越趋于理性，越来越追求质量和性价比。国产化妆品应紧跟市场抢抓机遇制定全新的开发市场策略，研究消费的实际需求，掌握消费心理，瞄准新消费群体，加强产品宣传、提升消费者对产品的认知度与忠诚度等。陈燮达(2020)[25]指出，百雀羚是国货品牌之一，通过发挥原品牌效益使企业获得新生，使原品牌焕发出新的生机，是在复古品牌中走出一条品牌发展之路。刘兰(2020)[26]在进行化妆品营销渠道调研基础上，提出我国本土化妆品企业发展滞后与其营销方式具有很大的关联。我国国货化妆品企业的营销模式十分简单，缺乏较为规范的管理，营销渠道之间存在矛盾，导致资源浪费，营销效果不佳，这些情况给中国本土化妆品企业产品的销售带来限制，因此，中国化妆品行业有必要科学的整合营销渠道，强化营销渠道理论研究，促进不同渠道之间的改善，进而对化妆品行业发展起到助推的作用。2.完美日记品牌营销现状2.1完美日记品牌介绍完美日记创立于2017年，是广州逸仙电子商务集团旗下彩妆品牌。完美日记在创办之前就已经推出了淘宝网店，在同一年8月淘宝网店正式的升级成官方旗舰店，自此完美日记正式的迈入电商美妆市场，并且在小红书APP当中有非常高的影响力，在我国化妆品类品牌中位居第一。2018年,完美日记赢得了芭莎美妆护肤荣誉奖的年度最佳哑光眼影奖。2018年10月，完美日记彩妆产品成为了世界著名的时装设计师MASHAMA巴黎时装秀指定的品牌。在2018年的双11活动中，完美日记品牌只在90分钟之内销售总额就达到了1亿元。因而完美日记变成天猫商城“亿元俱乐部”成员之一。2019年是完美日记零售业的第一年。2019年6月18嘉年华活动时期，完美日记销售量不断飙涨，突破1100%的增长幅度。2019年9月底，完美日记实现了第三次融资活动，总金额突破10亿美元，此后完美日记品牌正式的位居我国化妆品行业第一品牌。同一年完美日记的销售量在30分钟已经超过了2018年双十一活动的总体销售总量。2019年1月完美日记在广东成立首家品牌体验店，之后在华南、华东地区也相继开设品牌体验店，2019年12末，完美日记依次在全国范围内19个城市布局了37家品牌体验店。2020年2月25日到3月8日，完美日记品牌逐渐开始做公益，直播销售唇釉为保护野生动物公益活动筹集善款，在活动结束之后将筹到的资金爱心捐赠到北京爱它动慈善基金会。2020年4月，天猫商城第一美妆品牌完美日记线上粉丝量超2000万；截止到2020年9月28日，完美日记仅耗费一年多的时间线下门店现已超过200家，门店遍布在我国众多的城市里。2020年11月19日，完美日记总公司逸仙电商在美国上市，当天最高的上涨幅度达90%，股票总市值超122亿美金。2.2完美日记品牌营销策略2.2.1跨界联名的产品创意策略 跨界联名，是品牌间的优势资源的整合，充分发挥各自力量将品牌里的潜在消费群体流量导入彼此品牌里，实现合作共赢。跨界联名是品牌创新的体现，利于创造新产品。跨界联名是完美日记品牌成立至今，多年以来一直保持着的品牌特色和品牌创意。完美日记的跨界联名具有鲜明的产品特色，联名产品在市场上备受青睐。跨界联名推广完美日记品牌知名度，带动产品销售。完美日记把旗下产品和已有大品牌相结合，跨界合作，让双方在全新领域获得突破，为联名品牌开启美妆赛道，同时完美日记也在多元化发展。完美日记联名产品已经和多个品牌进行了合作，比如大英博物馆、大都会艺术博物馆，探索频道、岩井俊二导演合作，2020年与奥利奥合作、2021年与百利甜酒合作、2022年与王者荣耀合作。除此之外还有诸如：「完美日记×故宫」、「完美日记×中国国家地理」等，这些都是非常成功的案例。2018年，完美日记发布大英博物馆联名眼影盘，在双十一期间每隔11.5秒便卖一盘；2019年，完美日记上线大都会口红，在天猫618大卖；2019年完美日记以“国潮”的趋势与国家地理联合推出“十六色眼影碟”让我们把国家的风景涂抹到脸上，被命名为“丹霞妆”、“高原妆”等，并在微博创建了“中国美色”主题，阅读量达到了842.4万。达到口碑及销量共赢，这对于企业文化淡薄的完美日记而言，通过与各品牌的跨界联名合作，不断导入新文化使产品具有新的品牌内涵，对消费者而言，这恰恰是其追求品牌个性化内涵所在。2.2.2需求差异定价策略（1）产品追求极致性价比委托代工厂的生产方式普遍存在于许多公司中，这种生产方式也有OEM与ODM之分。OEM由品牌方设计规划，提供代工厂配方制造，最终产品贴附品牌商标出售；ODM则由代工厂介入美妆产品的规划、开发、制作等流程，并将产品重新贴附品牌商标出售。完美日记之所以选择OEM模式主要在于中国美妆供应链持续优化。完美日记选择了国内最大的化妆品代工厂——科丝美诗，为其生产底妆、彩妆系列，占据产品线四成左右。在产品生产方面完美日记与大牌有着同一条生产线，在确保产品质量的前提下，价格具有较大优势，因此贴着“性价比高”、“大牌平替”等标签。据完美日记产品销售价格调查显示，多数产品单价都在100元左右，月销数十万唇釉的产品竟然不到60元，而且活动期间可以享受到第二个半价折扣，比起国际大牌200-300元口红，价格优势就显现出来了，这符合了完美日记想要追求的最高性价比。（2）尾数定价法完美日记在为产品进行定价时，主要使用尾数定价法进行定价，很多产品的定价尾数大多是以0.9元收尾。如天鹅绒唇釉定价为59.9元、名片唇釉暗恋系列定价为69.9元、小细跟口红定价为89.9元等。采取尾数定价法，以0.9元作为尾数结尾，而不是取整数，例如天鹅绒唇釉定价为59.9元，而不是定价为60元，虽然只是一毛钱之差，却会给消费者不同的心理预期。59.9元的价格会给消费者一种价格还是50元起步的价格，还停留在50几元的范畴；取整60元，会给消费者60元起步的价格，给消费者形成价格较贵的心理印象。尾数定价法，给消费者形成价格实惠的错觉，利于促进产品的销售，增加产品销量，提高企业利润。2.2.3线上线下多渠道营销策略 （1）线上聚焦新媒体渠道完美日记结合了传统广告和新媒体，使用了更加准确的广告投放方式。完美日记在小红书、抖音、微博等各大新主流新媒体平台投放广告，形式多样，主要包括种草、直播等。完美日记在小红书公布的笔记主要来源于博主的原创文章，在博主的带领下，小红书越来越多的用户知道了完美日记，并买了产品，分享了产品，目前，完美日记官方账号拥有192万粉丝，分享完美日记的内容超过了45万条。从而达到了品牌认知与社交用户直达的双向互动的效果。DTC营销模式就是营销模直接面向消费者，能够造成信息二次传播，其影响力较大，其相对于电视广告等传统媒体传播方式而言，其主要表现为与消费者距离较近，比较注重消费行为研究和对消费者生活方式的了解。完美日记当前在网络上已经有1600万的粉丝。完美日记挑选的这几款新媒体软件80%的用户群体为90后，其中50%拥有一定经济基础，而这些用户恰好符合完美日记的目标销售群体。该精准广告投放，在节约部分广告成本的同时也能点对点地向目标用户投放商品以吸引更多的消费者。（2）线下借助明星影响力如今，“粉丝经济”的威力不容小视，明星们的人气以及广大的粉丝群体有助于完美日记宣传品牌、提升其知名度。2018年8月，成立一年多的完美日记邀请朱正廷代言完美日记唇妆系列。同年天猫大促销期间受朱正廷同系列加持，完美日记小黑钻系列产品销量激增，完美日记成为本次促销节销售第一名，实实在在把代言人流量变成了销售量。罗云熙在2020年3月为完美日记色彩系列代言，并担任锦鲤盘的明星推官。完美日记精准把握粉丝心理，利用流量明星的人气，以话题制造来吸引粉丝注意力，扩大销售规模。在明星帮助下流量不仅能提升品牌销量，更重要的是还能依靠代言人来提升品牌形象，从而达到品牌定位转型。完美日记在2020年10月公布周迅是全球首位品牌代言人，与之前流量明星不同的是，周迅代言更能得到消费者的信任，正因为如此周迅代言更能沉淀品牌形象。周迅被邀请为代言人，对于完美日记今后发展而言，不只是销售数额上的增加，更重要的是品牌声誉和品牌国民喜爱度上的增强，以上内容已充分表明完美日记已开始品牌转型。官宣周迅出任代言人之后，完美日记的品牌热度达到了微博热点的最近高峰。因此，选取合适的代言人对任何品牌而言是极为重要的。2.2.4平价营销策略 （1）平价宣传策略完美日记品牌成立之初，以低价策略进入美妆市场，并抓住在小红书平台宣传推广的形式，扩大营销。2018年7月2日在小红书平台开通品牌官方账号，并发了篇“完美日记品牌账号开通”的笔记，在该篇笔记中打上“平价彩妆”的标签。翻看完美日记入驻小红书平台开设官方账号早期发布的笔记，可以看到几乎每一篇营销推广产品的笔记中，都会加上“平价”、“平价好物”的标签，如宣传推广口红产品时加上“平价口红”的标签、宣传推广眼影产品时加上“平价眼影”的标签。不同时期的发展路线不同，经过早期的发展，完美日记通过低价策略在美妆市场中站稳了脚跟，积累了一定的粉丝基础。在市场经济里，总靠低价策略是行不通的，各种原材料成本、加工成本价格上涨等。如今完美日记走转型升级的路线，如邀请明星周迅、刘昊然作为完美日记全球代言人，更换简约高级的品牌logo，增设明星合作款等中高端产品，许多产品价格的设定开始往中高端方向定价。但是，完美日记早期的低价策略早已深入人心，在许多人的印象中还停留在平价的象征，不利于品牌的转型升级。（2）过度营销策略品牌需要宣传推广品牌、品牌产品让更多的人认识和了解从完美日记品牌自身的因素看，除了产品体验感较差的因素外，其次影响大的因素是完美日记的过度营销。完美日记在小红书、抖音、快手、微博等多平台与众多KOL达人合作进行大量的产品宣传推广，如在小红书平台上可以看到很多不同的KOL达人发布的关于完美日记产品的上妆、试色、测评的笔记，笔记内容多是使用夸张的词汇来描述产品的效果。通过夸大宣传效果的方式来进行宣传推广营销，一旦消费者被营销吸引购入产品使用后发现产品实际与宣传内容不相符，易引起消费者对品牌产品的抵触，产生对品牌的反感情绪。完美日记在多平台过度的营销推广，易给消费者形成营销大户的品牌印象，降低对品牌的认可度。（3）利用私域流量完美日记私域流量依靠微信公众号，消费者在线消费购买之后，在收到快递时就能看到快递中的“红包卡”，扫描卡上的二维码，消费者即可加“小完子”，并在此基础上邀请消费者参加“小完子完美研究所”。完美日记也通过线下门店引导顾客加入“小美子”的微信。由于“小完子”与“小美子”客户来源的差异，两者在与用户交流的过程中，自然会出现分工与配套话术。其中“小完子”以线上购物为主，“小美子”以去过实体店为主。完美日记打造了数百种不同类型的“小完子”与“小美子”。这些微信朋友圈在内容上存在着一定的区别，大多为品牌产品或妆容分享，在此基础上又增加了部分日常生活内容，使消费者切实体会到了“小完子”。通过对“小完子”的打造，KOC自身会共享更多的亲身体验视频，其视频共享也会变得更加可信。综上所述，KOC就是粉丝们的朋友和“真实、相信”特征的消费者。KOC让消费者对完美日记品牌产生信任感，增强了其品牌忠诚度并从品牌中赚取利润。同是参加“小完子完美研究所”的顾客将获得多项专享优惠福利：如每日护肤技能与妆容分享，群内还有多项低价秒杀、红包抽奖等。这些都能引起用户的消费兴趣。通常消费者与品牌之间仅仅是单纯的买卖关系而已，当商品出售给消费者后，成交即告一段落。而完美日记却通过打造自己的品牌私域流量在成功锁定客源的同时也能更进一步的理解消费者需求，实现营销成本下降。3.完美日记品牌营销存在的问题3.1产品形式单一充实产品的组合形式，可为消费者带来多元化的选择，同时增加搭配产品的曝光度，增加产品的销量。目前，完美日记经营的产品品类丰富，涉及多种不同类目的产品，能够满足消费者对产品的各种需求。但完美日记的产品组合形式，比较缺乏功能不同、互相补充的产品1+1搭配形式和缺乏大全套产品组合形式，产品组合形式单一。可以扩展更丰富的产品组合形式，为消费者提供了更多产品组合选择以促进产品销量并赢得更大市场份额。3.2过度营销完美日记配合各大新媒体APP博主开展宣传推广工作时，其合作对象既包括与品牌关联性很强的美妆博主，又包括并专注于舞蹈领域的美妆博主、分享学习生活和其他和品牌关联度较低的博主，这都说明了品牌合作中博主的视频垂直度较低。这样铺天盖地式的宣传方式，虽然能够更完整的传递到消费者的心里，但是还要考虑到投入回报比的问题。这种近似“病毒性”的营销能够在短期内提升品牌知名度，但是也会给品牌更加长远地发展埋下安全隐患。并且不经过精心筛选的配合所公布的内容很可能会导致消费者产生逆反心理。已有研究显示，过度营销情况下将导致消费者偏好逆转，甚至给品牌带来负面影响。3.3缺少企业文化在当今这个快节奏生活中，人们翻阅信息的时间越来越倾向于碎片化。为迎合这一潮流，完美日记营销中借助一些颇具影响力的方式——明星或网红来触达顾客，给品牌带来关注度，也让顾客爱不释手。完美日记采用这样的营销方式，在短时间内就能给广大消费者留下品牌的形象。但仅有印象同样难以让消费者对品牌成为忠实粉丝，特殊的品牌文化则有利于品牌对忠实消费者的培育。流量经济仅仅是一时风口，企业文化是吸引消费者的重要抓手，如果没有品牌文化的支持，品牌极有可能会面临昙花一现。3.4产品质量与体验感较差产品质量是消费者关注的焦点。设计和销售性价比高的产品给消费者，为消费者带来极佳的使用体验，是获得消费者满意的关键。根据电商营销现状研究发现完美日记存在产品质量、体验感较差的问题。目前，完美日记正在转型升级，走中高端路线，更需要设计研发生产质量、体验感更好的产品，提升消费者的满意程度，获得大量消费者的认可。因此，完美日记在产品质量、产品体验感上需要不断改进。4.完美日记品牌营销建议4.1丰富产品组合形式产品组合策略在产品策略中占据着举足轻重的地位。企业有机地结合了所经营商品的关联性，可以进一步提升企业的竞争优势和取得更好的市场效果。丰富多样的产品组合策略能有助于满足多元化市场需求。将功能不同且具有互补性的产品进行搭配组合，叠加销售，可以增加搭配产品的曝光量，能够满足消费者个性化的需要，提升产品的销售量，达到1+1>2的效果。但是完美日记的产品组合形式丰富齐全度需要改进，其1+1式的产品组合形式比较缺乏，也缺乏大全套产品组合。对完美日记产品组合形式进行优化可以从这些方面着手：①增加功能不同、互相补充的1+1式产品组合形式。②增加涉及多种功能的大全套产品组合形式。③增加产品的组合卖点。丰富产品组合形式，例如增加妆前乳+粉底液组合、眼影+眼影刷组合、气垫+隔离乳组合、涉及化妆需要的包括化妆工具的大全套产品组合等。4.2合理营销提升品牌认可度促销策略是一种增进商品销售的方式。营销推广是促销策略里的重要手段。品牌在各平台营销推广产品，对提高产品的曝光度有很大的帮助，利于增进消费者对产品的认识和了解，利于提高产品的成交率，拉动销售的增长。但是，不提倡过度的营销推广。虽然在短时间内可以有效的促进产品宣传，对提升品牌知名度有很大帮助，进一步促进产品销量的提高。但，长时间的过度营销推广，容易给消费者形成营销大户的品牌印象，影响品牌口碑。消费者不购买完美日记产品的的原因，受其“过度营销”的影响大。完美日记在小红书、抖音、快手、微博等多平台与众多KOL达人合作进行大量产品宣传推广，如在小红书平台上可以看到各种KOL达人发布的关于完美日记产品的上妆、试色、测评笔记，笔记内容多是使用夸张词汇描述产品效果来进行宣传推广营销。过度营销，易使消费者对品牌的好感度降低、对品牌的认可度降低。针对完美日记过度营销影响品牌认可度的问题，可以在这两方面进行优化：①降低营销推广的费用，把更多资金用于产品的研发上，生产设计优质产品，提升品牌形象。②降低营销推广的频率，实行精准营销，提升营销对产品成交的转化率。4.3增强品牌文化效应品牌的文化内涵是连接品牌和消费者的纽带，完善日记需改变营销策略，强化品牌文化效应。完美日记品牌应根据消费者购买过程中的情感需求，并借助商品的宣传广告来建构能够唤起消费者产生共鸣的情境。通过比较艺术的表现手法来反映出品牌特有的情感色彩，从而让消费者对这种产品理念产生接受程度，然后对其进行挑选和购买。差异化通过打造品牌力量凸显出来，如线下体验店把产品展示、咖啡厅、体验中心以及打卡点作为混合业态融合在一起，营造社交互动和体验相结合的沉浸式新零售空间。以独有的产品时尚创意、流量明星、跨界合作等动力，保证完美日记源源不断地产出当下年轻人各种钟爱的美妆热潮。4.4提升产品质量与体验感产品策略是4P理论里的重要内容。其中，产品质量是产品策略里重要的一项内容。产品质量是争夺市场最关键的因素。在市场环境中，生产销售具备优良质量的产品、提供给顾客优良的产品体验是博得顾客欢心的关键。生产具备优良产品质量和优良产品体验的产品是激烈的市场环境里的竞争优势。从市场反应来看，完美日记的产品质量、体验感整体较差。在消费者看来，完美日记产品质量有待提高。在产品、价格、渠道和促销等层面，完美日记还需要不断完善，一定要高度重视产品质量。提升产品质量和体验感，完美日记在今后的产品生产中，可以采取如下措施进行优化：①加大科研技术的投入。②甄选优质原材料。③更新先进设备。④优化生产工艺。⑤注重消费者使用产品后的反馈与评价，不断提高产品的质量。生产设计良好的产品进入市场，为消费者提供优良的产品质量和体验感，进一步提升消费者对产品的满意度，利于营造品牌良好的口碑，树立完美日记良好的品牌形