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文档简介
成人高考高起专辅导服务合同甲方(学员):姓名:__________身份证号:__________(隐去具体号码,仅留格式)地址:__________联系方式:__________乙方(辅导机构):名称:__________统一社会信用代码:__________地址:__________法定代表人/负责人:__________联系方式:__________鉴于1.甲方拟参加全国成人高等学校招生统一考试(高起专层次),需接受专业辅导服务;2.乙方具备合法教育咨询资质,可提供约定的成人高考高起专辅导服务;3.双方基于平等自愿、诚实信用原则,经协商一致签订本合同。第一条服务内容与标准1.辅导科目:语文、数学(文科/理科,甲方需明确选择:__________)、英语(共3科);2.辅导形式:□线上(直播+录播+专属答疑群)□线下(小班面授+配套线上录播)□混合式(线上基础+线下冲刺);3.辅导周期:自本合同签订之日起至202X年成人高考考试结束之日(具体考试日期以教育部公布为准);4.配套服务:(1)提供正版成人高考高起专辅导教材、历年真题集、模拟试卷(共3套);(2)协助甲方完成报名流程:指导信息填写、提醒报名截止时间、核对报名材料(甲方需自行提交至官方平台,对信息真实性负责);(3)答疑服务:每周固定2次线上直播答疑(每次1.5小时),专属群内工作日12小时内回复疑问;(4)考前冲刺:考前1个月提供3次模拟考试+直播解析,以及高频考点串讲;5.服务标准:乙方师资需具备3年以上成人高考辅导经验,课程内容符合当年考试大纲要求,直播/面授课程出勤率不低于95%(不可抗力除外)。第二条费用及支付1.总费用:人民币______元(大写:__________元整),包含辅导费、教材费、模拟卷费,不含甲方报名考试费、交通费等个人支出;2.支付方式:(1)第一期:签订本合同当日支付______元(大写:__________元整);(2)第二期:考前30日支付剩余______元(大写:__________元整);3.发票:乙方在甲方支付每笔费用后7个工作日内,提供等额正规发票(增值税普通发票/电子发票)。第三条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:(1)按约定接受乙方全部辅导服务;(2)对乙方服务质量不满意,可在3个工作日内向乙方提出书面反馈,要求整改;(3)符合本合同约定条件时,有权要求退费或赔偿;2.义务:(1)按时足额支付本合同约定费用;(2)提供真实、准确的个人信息(姓名、身份证号、报考地区等),因信息虚假导致报名失败的,自行承担责任;(3)遵守乙方辅导纪律:线上课程不得录屏传播,线下课程不得迟到早退(累计3次违规取消答疑资格);(4)按时参加辅导课程及模拟考试,配合乙方完成报名、信息核对等流程;(5)不得将乙方提供的教材、录播课等资料转售、分享给第三方。(二)乙方权利义务1.权利:(1)按约定收取辅导费用;(2)对甲方违反辅导纪律的行为,有权暂停服务或解除合同;2.义务:(1)具备合法教育咨询资质(营业执照经营范围包含“教育咨询”等相关内容),并向甲方出示资质证明;(2)严格按本合同约定提供辅导服务,不得擅自变更服务内容、师资或周期;(3)对甲方个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方;(4)若因乙方原因导致辅导课程中断(如师资离职未及时补充、平台故障超过24小时),需在3个工作日内补足课程或协商退费;(5)协助甲方完成报名流程,若因乙方指导错误导致报名失败,承担相应责任。第四条服务变更与解除1.服务变更:(1)甲方需变更辅导形式(如线上转线下),需提前10个工作日书面申请,乙方同意后调整,费用差额多退少补;(2)乙方因不可抗力(如疫情、政策调整)需变更辅导形式(如下线转线上),需提前5个工作日通知甲方,不额外收取费用;若甲方不同意变更,可协商解除合同并按约定退费。2.合同解除:(1)甲方单方面解除:-签订后7日内(未开始辅导):退还80%已付费用;-开始辅导后但考前30日:退还50%已付费用;-考前30日内:不予退费;(2)乙方单方面解除:退还全部已付费用,并支付总费用20%的违约金;(3)因一方严重违约导致对方解除合同:违约方承担全部损失(如甲方逾期30日未付费,乙方解除合同且不退费;乙方未提供约定服务导致甲方无法考试,退还全部费用并赔偿报名费等损失)。第五条违约责任1.甲方未按时支付费用:逾期5日,乙方暂停服务;逾期15日,乙方解除合同,已付费用不予退还;2.乙方未按约定提供服务(如缺课、教材缺失):需在3个工作日内补足,无法补足的按未完成服务比例退费,并支付总费用10%的违约金;3.乙方泄露甲方个人信息:需赔偿甲方因此产生的全部损失(如名誉损失、经济损失),并承担法律责任;4.因不可抗力导致合同无法履行:双方互不承担违约责任,但需及时通知对方并协商解决(如延长辅导周期、调整服务内容)。第六条争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他条款1.本合同附件(《辅导课程表》《资料清单》)为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力;2.双方联系方式变更需提前3个工作日书面通知对方;3.本合同一式两份,甲乙双
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