软考高级信息系统项目管理师练习题及答案

软考高级信息系统项目管理师练习题及答案1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.1在信息系统项目的整体管理过程中，首先开展的过程是（）。A.制定项目章程B.制定项目管理计划C.指导与管理项目工作D.监控项目工作答案：A1.2某项目采用关键路径法（CPM）进行进度分析，活动A持续时间为6天，其自由浮动时间为2天，则活动A的最早完成时间与最迟完成时间相差（）天。A.0B.2C.4D.6答案：B1.3以下关于WBS的描述，错误的是（）。A.WBS的每一层都必须有100%规则B.WBS词典是对WBS组件的详细描述C.WBS的最底层称为工作包D.WBS的分解粒度越细越好，无需考虑管理成本答案：D1.4某信息系统项目采用敏捷开发，每次迭代结束后团队召开回顾会议，该会议的主要目的是（）。A.演示可交付成果B.评估项目商业论证C.总结经验教训并改进过程D.更新风险登记册答案：C1.5在配置管理活动中，负责批准配置项正式发布的角色是（）。A.配置管理员B.配置控制委员会C.项目经理D.质量保证人员答案：B1.6某项目合同类型为固定总价合同（FFP），在项目执行期间出现了未在招标文件中说明的地震，导致成本大幅上升，根据FIDIC条款，该风险应由（）承担。A.买方B.卖方C.保险公司D.双方各承担50%答案：B1.7以下关于投资回收期（PBP）的叙述，正确的是（）。A.考虑了资金时间价值B.越短表明项目风险越高C.计算结果不受贴现率影响D.属于动态评价指标答案：C1.8在项目沟通管理中，适用于“信息量大、受众广、反馈少”的沟通技术是（）。A.交互式沟通B.推式沟通C.拉式沟通D.非正式沟通答案：C1.9某项目团队采用Tuckman模型，当前阶段成员冲突频发、士气低落，该阶段属于（）。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.解散阶段答案：B1.10某软件项目质量目标为“系统平均无故障时间（MTBF）≥2000小时”，该目标属于（）。A.可靠性B.可用性C.可维护性D.可移植性答案：A1.11在风险概率影响矩阵中，若某风险位于“高概率—高影响”区域，优先应对策略应为（）。A.规避B.转移C.减轻D.接受答案：A1.12某项目采用EVM管理，截至第6个月数据如下：PV=500万元，EV=480万元，AC=520万元，则成本偏差CV为（）万元。A.−40B.−20C.20D.40答案：A1.13以下关于组织过程资产的描述，错误的是（）。A.包括经验教训知识库B.包括标准化流程C.包括项目管理信息系统D.包括商业数据库答案：D1.14在政府采购中，采用竞争性磋商方式时，供应商提交响应文件的截止时间自磋商文件发出之日起不少于（）日。A.3B.5C.10D.20答案：C1.15某项目采用MoSCoW技术进行需求优先级排序，其中“M”代表（）。A.MusthaveB.MorehaveC.MayhaveD.Mighthave答案：A1.16在信息安全等级保护2.0中，第三级系统应每（）年至少完成一次等级测评。A.半B.1C.2D.3答案：B1.17以下关于项目组合管理的描述，正确的是（）。A.关注项目内部相互依赖B.通过资源优化实现战略目标C.以交付具体产品为导向D.由项目经理负责日常决策答案：B1.18某项目关键路径上活动B的持续时间为8天，资源有限需采用快速跟进，将B拆分为B1（5天）与B2（3天），使B2与后续活动并行，则项目工期最多可压缩（）天。A.0B.3C.5D.8答案：B1.19在合同索赔流程中，承包人应在索赔事件发生后（）天内提交索赔意向通知书。A.7B.14C.28D.56答案：C1.20某项目采用Scrum，每日站会超时30分钟，项目经理发现后提出限时15分钟，该行为属于（）。A.仆人式领导B.适应性领导C.交易型领导D.指令型领导答案：A2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，选择全部正确得分，漏选、错选均不得分）2.1以下属于项目范围说明书内容的有（）。A.项目可交付成果B.验收标准C.项目进度网络图D.除外责任E.预算汇总表答案：ABD2.2下列关于关键链法（CCM）的叙述，正确的有（）。A.考虑资源约束B.设置接驳缓冲C.取消所有自由浮动D.采用最晚开始计划E.以50%置信度估算活动历时答案：ABDE2.3以下属于项目收尾过程组工作的有（）。A.结束采购B.移交可交付成果C.更新组织过程资产D.释放项目资源E.实施整体变更控制答案：ABCD2.4某项目采用敏捷估算技术，以下属于相对估算的有（）。A.故事点B.理想时间C.T恤尺码D.功能点E.计划扑克答案：ACE2.5以下属于配置项的有（）。A.需求规格说明书B.源代码文件C.测试用例D.会议纪要E.项目经理简历答案：ABC2.6下列关于质量成本（COQ）的划分，属于一致性成本的有（）。A.培训B.测试C.返工D.检查E.保修答案：ABD2.7以下关于项目集管理的描述，正确的有（）。A.项目集必须包含子项目集B.通过协调管理获得单独管理无法实现的收益C.项目集经理需关注组件间依赖D.项目集生命周期与项目生命周期相同E.项目集治理需建立决策框架答案：BCE2.8以下属于识别风险工具技术的有（）。A.根本原因分析B.假设条件分析C.SWOT分析D.风险概率影响矩阵E.提示清单答案：ABCE2.9以下关于项目进度压缩技术的描述，正确的有（）。A.赶工通常导致成本增加B.快速跟进通常导致风险增加C.赶工一定缩短关键路径D.快速跟进适用于软逻辑关系E.赶工与快速跟进均可用于关键路径答案：ABDE2.10以下属于信息安全三要素的有（）。A.机密性B.完整性C.可用性D.可追溯性E.抗抵赖性答案：ABC3.填空题（每空2分，共20分。将答案填写在横线上）3.1项目整合管理包括制定项目章程、________、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制和结束项目或阶段。答案：制定项目管理计划3.2某项目网络图关键路径长为42天，若要求工期压缩至38天，则需至少压缩________天。答案：43.3在EVM中，进度绩效指数SPI=________。答案：EV/PV3.4配置管理活动包括配置识别、________、配置状态记录、配置核实与审计。答案：配置控制3.5政府采购方式中，邀请招标应当向________家以上具备承担项目能力的供应商发出投标邀请书。答案：33.6某软件项目功能点计数为800，复杂度调整因子为1.05，则调整后功能点为________。答案：8403.7在Scrum中，时间箱固定为15分钟的事件是________。答案：每日站会3.8项目风险登记册最初在________过程组创建。答案：规划3.9质量七工具中，用于识别两个变量之间相关关系的图形工具是________。答案：散点图3.10根据《软件工程产品质量》（GB/T16260.1），软件质量模型将内部与外部质量属性划分为________个特性。答案：64.简答题（每题10分，共30分）4.1简述项目范围蔓延（ScopeCreep）与范围镀金（GoldPlating）的区别，并给出各自的主要预防措施。答案：范围蔓延指未经过正式变更控制程序而项目范围逐渐扩大的现象，通常由客户或干系人提出新增需求；范围镀金指项目团队主动增加超出需求的功能或特性，试图“做得更好”。预防措施：（1）范围蔓延：建立严格的变更控制流程，签署明确的需求基线，加强干系人沟通管理；（2）范围镀金：在质量计划中明确“符合需求”即合格，强化团队范围意识，将需求跟踪矩阵与验收标准纳入绩效考核。4.2说明EVM中完工尚需绩效指数（TCPI）的含义，并给出其两种计算公式及适用场景。答案：TCPI指为了在既定财务目标下完成剩余工作，剩余资金必须达到的成本绩效效率。公式一（基于BAC）：TCPI=(BAC−EV)/(BAC−AC)适用于项目继续按原预算BAC完成的情况。公式二（基于EAC）：TCPI=(BAC−EV)/(EAC−AC)适用于项目重新估算并采用新完工估算EAC的情况。当TCPI>1表示剩余资金紧张，需提高效率；TCPI<1表示资金充裕。4.3列举并说明项目组合管理五大绩效域，并指出其与组织战略的关系。答案：五大绩效域：战略一致性、价值最大化、风险平衡、资源优化、治理有效性。战略一致性确保组合目标与组织战略一致；价值最大化通过优先级排序与资源分配实现收益最大；风险平衡在组合层面分散风险；资源优化避免冲突与浪费；治理有效性提供决策与监督机制。关系：组合管理以战略为输入，通过五大绩效域闭环监控，确保项目集与项目对战略贡献最大化，实现组织长期价值。5.应用题（共60分）5.1计算题（20分）某信息系统项目包含A~G七个活动，逻辑关系及持续时间如下表：活动紧前活动持续时间（天）所需人员（人）A—43BA62CA54DB33EB,C42FC25GD,E54（1）绘制单代号网络图，计算各活动的最早开始（ES）、最早完成（EF）、最迟开始（LS）、最迟完成（LF），并指出关键路径与项目工期。（10分）（2）若公司最多只能提供8人，且活动不可拆分，请采用资源平滑技术，给出最短可行工期及对应的进度安排。（10分）答案：（1）关键路径：A→B→E→G；工期=4+6+4+5=19天。各活动ES/EF/LS/LF（略表）：A:ES=0,EF=4,LS=0,LF=4B:ES=4,EF=10,LS=4,LF=10E:ES=10,EF=14,LS=10,LF=14G:ES=14,EF=19,LS=14,LF=19其余活动总浮动均为1天。（2）资源平滑：第0–4天：A(3人)第4–10天：B(2人)+C(4人)共6人≤8人第10–14天：E(2人)+D(3人)共5人≤8人，F(5人)与E并行将超限，故F推迟到14–16天第14–19天：G(4人)最终最短可行工期仍为19天，资源峰值7人≤8人，满足约束。5.2分析题（20分）某省“智慧医保”项目采用公开招标，预算1.2亿元，工期18个月。开标后，甲公司报价0.98亿元，技术评分第一；乙公司报价0.85亿元，技术评分第二。评标委员会发现甲公司投标文件中将“医保接口改造”工作量少算300人日，导致报价偏低。问题：（1）评标委员会是否可以认定甲公司低于成本价投标？说明依据。（6分）（2）若甲公司书面说明报价合理并愿意增加履约保函，是否必须授予合同？说明依据。（6分）（3）从风险管理角度，给出招标人防止恶意低价中标的三项具体措施。（8分）答案：（1）可以启动澄清程序，但不可直接认定低于成本。依据《招标投标法》第33条、实施条例第51条，需由投标人书面说明并提供证明材料；若无法说明合理且评标委认定低于成本，可否决投标。（2）否。即使甲公司说明合理，评标委仍需综合评估是否构成“可能影响合同履行的异常低价”，若仍认为风险不可控，可否决其投标，不必授予合同。（3）措施：①设置最高限价与低于成本预警线；②要求提交价格构成明细及第三方造价审核；③将异常低价纳入合同履约担保，提高履约保函比例至合同价15%，并设置差额担保条款。5.3综合题（20分）阅读下列案例并回答问题：某大型国企集团拟建设“财务共享服务平台”，项目涉及6家子公司、2000+用户、80+业务流程。集团信息部任命了具有PMP证书的张经理为项目经理，采用“统一规划、分步实施”策略，项目分三阶段，每阶段6个月。第一阶段需求调研期间，子公司A提出需增加“跨境资金池”功能，该功能在原招标文件中未出现，且涉及外部监管接口，预计增加工作量800人日、成本1200万元。问题：（1）张经理应如何依据整体变更控制流程处理该变更？请给出具体步骤及输出文档。（8分）（2）从干系人管理角度，分析子公司A在此变更中的权力/利益矩阵位置，并给出沟通策略。（6分）（3）若集团要求项目仍按原计划18个月完工，请提出至少两种进度压缩方案，并比较其风险。（6分）答案：（1）步骤：①接收变更申请，记录于变更日志；②初审技术可行性，评估对范围、进度、成本、质量、风险的影响；③提交CCB评审，附影响分析表、备选方案、经济论证；④CCB决策：批准、否决或延期；⑤若批准，更新项目管理计划与基准，签发变更通知；⑥实施变更，监控效果；⑦归档配置与经验教训。输出：变更请求单、影响分析报告、更新的基准、变更通知、会议纪要。（