细化网络侵权责任制度

PAGE细化网络侵权责任制度一、总则（一）目的本制度旨在明确网络环境下侵权行为的责任认定与承担方式，规范网络活动参与者的行为，保护权利人的合法权益，维护网络空间的健康有序发展。（二）适用范围本制度适用于在中华人民共和国境内发生的各类网络侵权行为，包括但不限于通过互联网、移动互联网等信息网络实施的侵犯著作权、商标权、专利权、名誉权、隐私权等民事权益的行为。（三）基本原则1.过错责任原则网络用户、网络服务提供者因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。2.通知移除规则权利人认为其权利受到侵害时，有权向网络服务提供者发出通知，网络服务提供者接到通知后，应当及时采取必要措施移除侵权内容。3.避风港原则网络服务提供者对于他人利用其服务实施的侵权行为，在符合法定条件下，不承担赔偿责任，但应履行相应的注意义务和协助义务。4.红旗原则如果网络服务提供者明知或者应知网络用户利用其网络服务侵害他人的民事权益，而未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。二、网络侵权行为的界定（一）侵犯著作权1.未经许可复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品包括但不限于未经著作权人同意，将其文字作品、音乐作品、电影作品、美术作品等上传至网络供他人下载、在线观看或收听等行为。2.出版他人享有专有出版权的图书未经图书出版者的专有出版权许可，擅自出版该图书的电子版或纸质版。3.未经表演者许可，复制、发行录有其表演的录音录像制品，或者通过信息网络向公众传播其表演例如，未经歌手同意，将其演唱会视频录制后在网络上传播。4.未经录音录像制作者许可，复制、发行、通过信息网络向公众传播其制作的录音录像制品如未经唱片公司许可，在网络上传播其制作的音乐专辑。5.未经许可，播放或者复制广播、电视非法转播电视台的节目，或者将电视台的节目录制后在网络上传播。6.未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可，故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像制品等采取的保护著作权或者与著作权有关的权利的技术措施通过破解加密技术，获取受保护的作品并传播。7.未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可，故意删除或者改变作品、录音录像制品等的权利管理电子信息篡改作品的版权信息，误导公众。（二）侵犯商标权1.未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标例如，在网络销售的商品上使用与知名品牌相同的商标，以混淆消费者。2.未经商标注册人的许可，在类似商品上使用与其注册商标近似的商标，容易导致混淆在类似产品的网络宣传中使用近似商标，误导消费者认为是该知名品牌的产品。3.销售侵犯注册商标专用权的商品在网络平台上销售假冒注册商标的商品。4.伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识通过网络传播伪造的商标标识，或者销售此类标识用于非法制造假冒商品。5.未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场将正品商标更换为假冒商标后，在网络上销售该商品。（三）侵犯专利权1.未经专利权人许可，实施其专利包括制造发明、实用新型、外观设计专利产品，使用其专利方法以及使用、许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品等行为，通过网络进行相关产品的生产、销售或宣传。2.假冒专利在网络宣传中虚假标注专利号，声称产品具有专利保护，误导消费者。（四）侵犯名誉权1.通过网络侮辱、诽谤他人在网络论坛、社交媒体等平台上发布侮辱性、诽谤性言论，损害他人名誉。2.捏造事实在网络上散布，损害他人名誉编造虚假信息并在网络上传播扩散，导致他人社会评价降低。（五）侵犯隐私权1.非法收集、使用、披露他人个人信息网络服务提供者未经用户同意，收集、出售用户的个人信息，或者将用户的隐私信息在网络上公开。2.通过网络窥探、侵入他人的电子设备、住宅等，获取他人隐私利用网络技术手段非法侵入他人的网络设备或住宅监控系统，获取他人不愿公开的信息。三、网络侵权责任主体（一）网络用户网络用户利用网络服务实施侵权行为的，应当承担侵权责任。（二）网络服务提供者1.网络接入服务提供者为网络用户提供网络接入服务的主体，如电信运营商等。在一般情况下，对于用户的侵权行为不承担直接责任，但在特定情形下可能需承担相应的协助调查等义务。2.网络平台服务提供者提供网络交易平台、社交平台、信息发布平台等服务的主体。根据其对平台内容的管理方式和程度，承担不同的责任。3.网络内容服务提供者直接提供内容的主体，如网站经营者、网络文学创作者等。对其发布的侵权内容承担直接责任。四、网络侵权责任的认定与承担（一）网络用户侵权责任认定与承担1.认定网络用户实施上述任何一种网络侵权行为，且存在过错的，应当认定其构成侵权。过错包括故意和重大过失。2.承担方式停止侵权：立即停止正在实施的侵权行为，如停止传播侵权作品、删除侵权信息等。消除影响：采取适当措施消除因侵权行为给权利人造成的不良影响，如在侵权网站或平台上发布致歉声明。赔偿损失：赔偿权利人因侵权行为所遭受的经济损失，包括直接损失和间接损失。直接损失如权利人因作品被侵权而减少的版税收入等；间接损失如因侵权行为导致权利人声誉受损而可能失去的商业机会等。赔偿数额按照权利人的实际损失确定；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿。（二）网络服务提供者侵权责任认定与承担1.通知移除规则下的责任认定与承担通知：权利人认为其权利受到侵害时，应当向网络服务提供者发出书面通知，通知应当包括下列内容：权利人的姓名（名称）、联系方式和地址；要求采取必要措施的侵权内容的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息；构成侵权的初步证明材料。移除：网络服务提供者接到通知后，应当及时审查通知的内容。如果认为通知符合要求，应当立即采取必要措施，如删除、屏蔽、断开链接等，移除侵权内容。责任承担：网络服务提供者在接到通知后及时采取必要措施的，不承担赔偿责任。但是，如果网络服务提供者明知或者应知网络用户利用其网络服务侵害他人的民事权益，而未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。2.避风港原则下的责任认定与承担条件：网络服务提供者能够证明其符合以下条件的，不承担赔偿责任：未改变服务对象所提供的作品、表演、录音录像制品；不影响服务对象对作品、表演、录音录像制品的正常使用；未从中直接获得经济利益；在接到权利人的通知书后，根据本条例规定删除权利人认为侵权的作品、表演、录音录像制品。责任承担：在符合上述条件下，网络服务提供者不承担赔偿责任，但如果其知道或者应当知道网络用户利用其服务侵害他人权益，而未采取必要措施的，应当承担相应的侵权责任。3.红旗原则下的责任认定与承担如果网络服务提供者明知或者应知网络用户利用其网络服务侵害他人的民事权益，而未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。例如，网络服务提供者对明显侵权的内容未及时处理，如在其平台上长期存在大量未经授权的影视作品播放链接等，应认定其明知侵权而未采取措施，需承担连带责任。五、网络侵权纠纷的处理程序（一）协商解决权利人发现网络侵权行为后，可以首先尝试与侵权的网络用户或网络服务提供者进行协商，要求其停止侵权行为，消除影响，赔偿损失等。协商过程中，双方可以就侵权事实、责任承担方式等进行沟通和协商，达成和解协议。（二）投诉与处理1.向网络服务提供者投诉权利人按照通知移除规则的要求，向网络服务提供者发出书面通知，要求其采取必要措施移除侵权内容。网络服务提供者接到投诉后，应按照规定的程序进行审查和处理。2.网络服务提供者的处理流程审查通知：网络服务提供者收到权利人的通知后，应在合理时间内对通知的内容进行审查，判断是否符合通知的形式和实质要求。通知侵权人：如果网络服务提供者决定采取措施，应当及时通知相关网络用户，告知其存在侵权行为，并要求其在规定时间内提供不存在侵权行为的证明或者作出合理说明。采取措施：在通知侵权人后，网络服务提供者应当根据审查结果，立即采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，移除侵权内容。记录与留存：网络服务提供者应当对采取措施的情况进行记录，并留存相关证据，以备后续查询和处理纠纷时使用。（三）行政投诉权利人可以向相关行政部门投诉网络侵权行为，如向版权局投诉侵犯著作权行为，向工商局投诉侵犯商标权行为等。行政部门接到投诉后，有权进行调查处理，对侵权行为依法给予行政处罚，如责令停止侵权、没收违法所得、罚款等。（四）司法诉讼如