商场消防管理责任制度

PAGE商场消防管理责任制度一、总则（一）目的为加强商场消防管理，预防和减少火灾危害，保障商场及顾客、员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本商场实际情况，制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本商场内所有区域，包括营业场所、仓储区域、办公区域、员工宿舍等，以及在商场内从事经营活动的商户、入驻企业及全体员工。（三）基本原则1.预防为主原则坚持“预防为主、防消结合”的方针，将火灾预防工作放在首位，采取有效措施，防止火灾发生。2.谁主管谁负责原则明确各级管理人员和岗位员工的消防管理责任，做到责任到人，确保消防工作事事有人管、人人有责任。3.依法管理原则严格遵守国家有关消防法律法规，依法开展消防管理工作，确保消防管理活动合法合规。二、消防管理职责分工（一）商场管理方职责1.建立健全商场消防管理组织架构，明确各级管理人员的消防管理职责，定期召开消防工作会议，研究部署消防工作。2.制定和完善商场消防管理制度、操作规程及应急预案，并组织实施和监督检查。3.保障商场消防设施设备建设、维护、更新所需资金，确保消防设施设备完好有效。4.组织开展商场员工消防安全教育培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。5.定期组织商场消防检查和隐患排查治理，及时消除火灾隐患。6.组织、引导顾客和员工在火灾发生时疏散逃生，协助消防机构开展火灾扑救和事故调查处理工作。（二）商户及入驻企业职责1.严格遵守商场消防管理制度，接受商场管理方的统一管理和监督检查。2.负责本经营区域内的消防设施设备日常维护保养，确保其完好有效。3.组织本单位员工参加商场组织的消防安全教育培训，制定本单位的消防安全操作规程，落实消防安全措施。4.开展本经营区域内的消防安全自查自纠，及时消除火灾隐患，并将自查情况报商场管理方备案。5.发生火灾时，积极组织扑救初期火灾，及时报警，并协助商场管理方疏散顾客和员工。（三）员工个人职责1.遵守商场消防管理制度，爱护消防设施设备，不损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施设备。2.积极参加商场组织的消防安全教育培训，掌握必要的消防安全知识和技能。3.熟悉本岗位的火灾危险性，遵守消防安全操作规程，不违规操作电气设备、不私拉乱接电线、不违规使用明火。4.发现火灾隐患或火灾事故及时报告，并积极参与扑救和疏散工作。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置1.商场应按照国家有关消防技术标准和规范，配备火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、灭火器、应急照明和疏散指示标志等消防设施设备。2.各商户及入驻企业应根据经营特点和火灾危险性，在本经营区域内配备相应的灭火器材和应急逃生设备。（二）消防设施设备维护保养1.商场管理方应委托具有相应资质的消防设施设备维护保养机构，定期对商场内的消防设施设备进行维护保养，确保其完好有效。2.商户及入驻企业应负责本经营区域内消防设施设备的日常巡查和维护保养，发现问题及时报告商场管理方，并配合做好维修工作。3.消防设施设备维护保养机构应建立维护保养档案，详细记录维护保养情况，包括维护保养时间、内容、更换零部件等信息。（三）消防设施设备检测1.商场管理方应每年委托具有相应资质的消防技术服务机构，对商场内的消防设施设备进行全面检测，确保其符合国家有关消防技术标准和规范要求。2.检测报告应存档备查，对检测中发现的问题，应及时组织整改，整改完毕后进行复查。（四）消防设施设备更新与报废1.消防设施设备出现损坏、老化、性能下降等情况，无法满足消防安全要求时，应及时进行更新。2.已达到使用年限或因其他原因不能继续使用的消防设施设备，应按照规定进行报废处理，并做好记录。四、消防安全教育培训（一）培训计划制定1.商场管理方应根据商场实际情况，制定年度消防安全教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训计划应涵盖消防法律法规、消防安全知识、消防设施设备操作使用、火灾应急预案等方面内容。（二）培训对象1.商场全体员工，包括管理人员、营业员、收银员、保安、保洁员等。2.商户及入驻企业员工。3.新入职员工、转岗员工、临时员工等。（三）培训内容1.消防法律法规，如《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等。2.消防安全基础知识，如火灾的成因、危害、预防措施，燃烧原理，火灾报警方法等。3.商场消防设施设备的种类、性能、操作使用方法及维护保养要求。4.火灾应急预案，包括火灾报警程序、疏散逃生路线、灭火方法、应急救援措施等。5.典型火灾案例分析，吸取教训，提高员工消防安全意识。（四）培训方式1.定期组织集中培训，邀请消防专业人员进行授课，讲解消防安全知识和技能。2.开展现场演示培训，由商场管理人员或消防设施设备维护保养人员现场演示消防设施设备的操作使用方法。3.利用内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，发布消防安全知识和提示信息，进行日常宣传教育。4.组织观看消防安全教育片、开展消防安全知识竞赛、消防演练等活动，增强员工学习积极性和参与度。（五）培训记录与考核1.每次培训应做好记录，包括培训时间、地点、内容、培训人员等信息，并由参加培训人员签字确认。2.定期对员工进行消防安全知识考核，考核成绩应纳入员工绩效考核体系。对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格。五、消防安全检查与隐患排查治理（一）检查制度1.商场管理方应建立定期消防安全检查制度，每周至少组织一次全面的消防安全检查，每月至少组织一次联合检查。2.商户及入驻企业应每天进行本经营区域内的消防安全自查，确保经营场所消防安全。3.消防安全检查应包括消防设施设备、电气设备、疏散通道、安全出口、用火用电用气等方面内容。（二）隐患排查治理1.对检查中发现的火灾隐患，应立即采取措施进行整改。能当场整改的，应立即整改；不能当场整改的，应制定整改方案，明确整改措施、整改责任人、整改期限，并报商场管理方备案。2.商场管理方应跟踪督促火灾隐患整改情况，对整改不力的商户及入驻企业，应采取警告、罚款、停业整顿等措施，确保火灾隐患及时消除。3.对于重大火灾隐患，应立即停止相关区域的经营活动，组织力量进行整改，并及时报告当地消防机构。整改完毕后，应经消防机构复查合格后方可恢复经营。（三）检查与隐患排查治理记录1.每次消防安全检查和隐患排查治理应做好记录，包括检查时间、地点、内容、发现的问题及整改情况等信息。2.检查记录和隐患排查治理记录应存档备查，保存期限不少于三年。六、火灾应急预案与演练（一）应急预案制定1.商场管理方应根据商场实际情况，制定完善的火灾应急预案，明确火灾报警、应急疏散、灭火救援、通讯联络等方面的程序和措施。2.应急预案应包括组织机构及职责、报警程序、疏散路线、疏散引导、灭火措施、应急救援、后期处置等内容，并根据实际情况定期进行修订和完善。（二）演练计划1.商场管理方应制定年度火灾应急演练计划，每年至少组织一次全商场范围内的火灾应急演练。2.演练计划应明确演练时间、地点、内容、参与人员、演练步骤等，并提前通知各商户及入驻企业做好准备。（三）演练实施1.火灾应急演练应按照预定的演练方案进行，模拟真实火灾场景，检验和提高各部门及员工应对火灾的能力。2.演练过程中，应设置演练评估小组，对演练效果进行评估，及时发现问题并提出改进措施。3.演练结束后，应及时总结经验教训，针对演练中存在的问题，对应急预案进行修订和完善。（四）演练记录每次火灾应急演练应做好记录，包括演练时间、地点、内容、参与人员、演练过程、演练评估结果等信息，并形成演练报告存档备查。七、奖惩制度（一）奖励1.对在消防安全工作中表现突出的商户、入驻企业及员工，给予表彰和奖励。2.奖励方式