企业门卫岗位责任制度

PAGE企业门卫岗位责任制度一、总则（一）目的为加强企业安全保卫工作，维护企业正常的生产经营秩序，保障企业财产和员工生命安全，特制定本门卫岗位责任制度。（二）适用范围本制度适用于本企业所有门卫岗位工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及企业各项规章制度，依法履行门卫职责。2.坚持预防为主，确保企业安全无事故。3.热情服务，文明执勤，保障企业生产经营活动顺利进行。二、岗位职责（一）人员出入管理1.对进入企业的人员进行严格查验。员工凭有效工作证件出入，外来人员须经被访部门或人员同意并进行登记，注明来访事由、有效身份证件号码、联系电话、来访时间等信息，经门卫与被访方核实无误后，方可发放临时出入证并引领进入。2.严禁无关人员进入企业。对于拒绝登记或登记信息不实、可疑人员，门卫有权拒绝其进入，并及时报告上级主管部门。3.对离开企业的人员及车辆进行检查。员工携带物品出门，需凭相关部门开具的出门证放行，门卫应认真核对出门证上的物品名称、数量、规格等信息与实际携带物品是否相符。对外来人员携带的物品，需经被访部门确认后方可放行。对于携带大件物品或贵重物品出门的，应要求其出示相关审批文件或证明。4.关注人员出入情况，发现异常行为或可疑人员及时采取措施并报告。如发现有人员强行闯入、寻衅滋事等情况，应立即制止，并迅速通知企业内部安保人员及相关部门负责人。（二）车辆出入管理1.企业内部车辆凭车辆通行证进出，门卫应检查车辆通行证是否有效，与车辆信息是否一致。2.外来车辆进入企业，须经被访部门或人员同意并进行登记，注明来访事由、车辆型号、车牌号、司机姓名及联系电话等信息。对送货车辆，要检查送货单与所载货物是否相符，并指引车辆按指定路线停放。3.严禁无通行证的车辆进入企业生产区、办公区等重要区域。对于临时送货车辆，在装卸货物期间，门卫应监督其在规定区域内活动，确保装卸过程安全有序。4.车辆离开企业时，门卫应检查车上所载物品与出门证或送货单是否一致，防止企业财物被盗运出。对于拉运货物的车辆，如发现货物数量短缺或有其他异常情况，应及时与相关部门联系核实。（三）物资出入管理1.对企业物资的出入进行严格把控。物资出门必须凭有效的出门证，出门证应注明物资名称、规格、数量、去向等信息，并经相关部门负责人签字批准。2.门卫在物资出门时，要认真核对出门证与物资实际情况是否相符，对物资进行清点和检查。对于贵重物资、易燃易爆物品等特殊物资的出门，应严格按照相关规定进行审批和监管。3.对进入企业的物资，如发现有损坏、数量不符等情况，应及时与送货人员沟通，并做好记录，同时报告相关部门处理。（四）巡逻与安全检查1.门卫应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻过程中，要认真检查企业周边环境、大门及围墙设施、各出入口通道等情况，确保安全无隐患。2.对企业内部重点区域，如仓库、配电室、机房等，要定期进行安全检查，检查内容包括消防设施是否完好有效、电气设备是否正常运行、门窗是否关闭锁好等。发现问题及时报告并督促相关部门整改。3.在巡逻和安全检查过程中，如发现异常声响、异味、火灾隐患等情况，应立即进行排查，并采取相应措施，同时及时报告上级主管部门。（五）门禁管理1.负责企业门禁系统的日常管理和维护。确保门禁设备正常运行，及时处理门禁系统出现的故障和问题。2.严格控制门禁卡（证）的发放和使用。员工门禁卡（证）丢失或损坏应及时挂失补办，严禁转借他人使用。外来人员如需临时使用门禁系统，应按照规定办理相关手续。3.监督人员和车辆通过门禁系统的情况，防止未经授权的人员和车辆擅自进入企业。对于尾随进入、强行冲卡等违规行为要及时制止并报告。（六）突发事件处理1.门卫是企业安全保卫工作的第一道防线，应具备应对突发事件的能力。如遇火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴等突发事件，要保持冷静，立即采取相应措施。2.迅速拨打企业内部报警电话或当地公安机关报警电话，并及时报告上级主管部门。在等待救援的过程中，要尽量保护现场，协助维护秩序，为后续调查提供线索。3.根据事件性质和现场情况，采取必要的应急措施，如疏散人员、切断电源、控制可疑人员等，防止事件进一步扩大。三、工作流程（一）人员出入流程1.员工上班时，持有效工作证件在门卫处登记后进入企业。2.外来人员来访时，门卫首先与被访部门或人员取得联系，确认来访事宜。被访方同意后，外来人员填写来访登记表，门卫核对其身份证件信息，发放临时出入证，并指引其前往被访地点。3.员工下班离开企业时，门卫检查其携带物品，如有需要凭出门证放行的物品，员工应出示相应出门证，门卫核对无误后予以放行。4.外来人员离开企业时，门卫收回临时出入证，检查其所携带物品，确认无误后放行。（二）车辆出入流程1.企业内部车辆凭车辆通行证在门卫处登记后进入企业。2.外来车辆来访时，门卫与被访部门或人员联系确认后，外来车辆司机填写来访车辆登记表，门卫检查车辆及司机相关信息，发放临时停车证，并指引车辆按指定路线停放。3.车辆离开企业时，门卫检查车上所载物品，如属送货车辆，核对送货单与所载货物是否相符；如属拉运货物车辆，检查出门证与货物是否一致。确认无误后，收回临时停车证，车辆放行。（三）物资出入流程1.物资出门时，物资所属部门填写出门证，注明物资名称、规格、数量、去向等信息，并经相关部门负责人签字批准。2.门卫收到出门证后，认真核对出门证与物资实际情况是否相符，对物资进行清点和检查。确认无误后，予以放行。3.物资进入企业时，如果发现物资有损坏、数量不符等情况，门卫应及时与送货人员沟通，并做好记录，同时报告相关部门处理。（四）巡逻与安全检查流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中做好巡逻记录。2.对企业内部重点区域进行安全检查时，按照检查标准逐一检查消防设施、电气设备、门窗安全等情况。发现问题及时记录，并报告相关部门负责人。3.对于巡逻和安全检查中发现的异常情况，如异常声响、异味、火灾隐患等，立即进行排查，采取相应措施，并及时报告上级主管部门。（五）门禁管理流程1.员工门禁卡（证）的发放和挂失补办由企业人力资源部门或相关管理部门负责，门卫负责协助办理相关手续。2.外来人员如需临时使用门禁系统，门卫按照规定要求其填写临时门禁使用申请表，经被访部门或人员签字同意后，为其开通临时门禁权限，并做好记录。3.定期对门禁系统进行检查和维护，确保门禁设备正常运行。如发现门禁系统出现故障，及时报告技术部门进行维修。（六）突发事件处理流程1.门卫在发现突发事件后，立即拨打企业内部报警电话或当地公安机关报警电话，并报告上级主管部门。2.迅速采取相应的应急措施，如疏散人员、切断电源、控制可疑人员等，防止事件进一步扩大。3.在等待救援的过程中，尽量保护现场，协助维护秩序，为后续调查提供线索。四、工作纪律（一）考勤纪律1.门卫人员应严格遵守企业的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照企业规定办理请假手续，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在工作期间，不得从事与门卫工作无关的事情，如玩手机、聊天、打瞌睡等。2.严格履行岗位职责，认真执行各项工作流程和规定，不得敷衍塞责、推诿扯皮。3.文明执勤，礼貌待人。对待员工和外来人员要热情、耐心，不得态度粗暴、蛮横无理。4.保守企业机密，不得泄露企业内部信息、人员情况、物资出入等相关信息。（三）廉洁纪律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂、礼品、宴请等。2.不得与外来人员勾结，从事损害企业利益的行为。五、考核与奖惩（一）考核标准1.工作态度（30分）：包括是否遵守工作纪律、是否文明执勤、是否热情服务等方面，由日常工作表现和员工反馈进行评价。2.岗位职责履行情况（50分）：对人员、车辆、物资出入管理、巡逻与安全检查、门禁管理等各项岗位职责的执行情况进行考核，根据工作记录和实际效果进行评分。3.突发事件处理能力（20分）：考核门卫在遇到突发事件时的应急反应速度、采取措施的有效性以及对事件的处理结果等方面。（二）奖励措施1.在安全保卫工作中表现突出，如成功阻止重大安全事故发生、抓获违法犯罪分子等，给予一次性奖励[X]元，并在企业内部进行通报表扬。2.工作认真负责，严格履行岗位职责，全年无违规违纪行为，考核成绩优秀的，给予年度奖励[X]元，并优先考虑晋升、评优等。3.提出合理化建议并被企业采纳，对加强企业安全保卫工作有显著成效的，给予相应奖励。（三）惩罚措施1.违反考勤纪律者，迟到、早退每次扣罚[X]元，旷工每次扣罚[X]元，并按照企业相关规定进行处理。2.违反工作纪律，擅自离岗、脱岗、在工作期间从事与工作无关事情的，每次扣罚[X]元；因工作失职导致企业安全事故或财产损失的，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理，并追究相应责任。3.违反廉洁纪律，利用工作之便谋取私利的，没收非法所得，并处以[X]元以上[X]元以下罚款，情节严重的予以辞退，并依法追究法律责任。六、培训与提升（一）培训内容1.法律法规培训：学习国家相关法律法规，如《治安管理处罚法》《企业事业单位内部治安保卫条例》等，增强法律意识，依法履行门卫职责。2.岗位职责培训：深入学习门卫岗位各项职责和工作流程，确保熟练掌握并准确执行。3.安全知识培训：包括消防安全、防盗安全、应急处理等方面的知识，提高安全防范能力。4.职业道德培训：培养良好的职业道德，树立正确的价值观和服务意识。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解法律法规、安全知识等内容。2.开展岗位练兵活动，通过实际操作和案例分析，提高门卫人员的业务技能和应急处理能力。3.鼓励门卫人员自主学习，提供相关学习资料和在