2025 高中语文必修上册《县委书记的榜样 焦裕禄》焦裕禄的群众工作的沟通艺术课件

一、引言：从“县委书记的榜样”看群众工作的核心密码演讲人CONTENTS引言：从“县委书记的榜样”看群众工作的核心密码核心理念：群众工作沟通的“根”与“魂”实践方法：从“田间地头”到“人心深处”的沟通路径语言艺术：“土话”里的“大道理”情感共鸣：从“打动一时”到“铭记一世”结语：焦裕禄群众工作沟通艺术的当代启示目录2025高中语文必修上册《县委书记的榜样焦裕禄》焦裕禄的群众工作的沟通艺术课件01引言：从“县委书记的榜样”看群众工作的核心密码引言：从“县委书记的榜样”看群众工作的核心密码各位老师、同学们：当我们翻开《县委书记的榜样——焦裕禄》这篇经典人物通讯，会发现一个耐人寻味的细节：1962年冬天，焦裕禄刚到兰考就任县委书记时，面对的是“风沙、内涝、盐碱”三害肆虐的烂摊子，全县36万群众中，逃荒要饭的超过1.2万人。但仅仅一年多后，兰考的干部群众就被凝聚成“敢教日月换新天”的战斗集体，甚至在焦裕禄病逝后，群众自发用“我们的好书记”为他送行。这种从“人心散”到“人心齐”的转变，关键就藏在焦裕禄与群众沟通的艺术里。今天，我们将从“核心理念—实践方法—语言艺术—情感共鸣”四个维度，解码这位“县委书记的榜样”如何用沟通架起党群“连心桥”。这不仅是对历史人物的追忆，更是对新时代群众工作方法的一次深度思考。02核心理念：群众工作沟通的“根”与“魂”1以民为本：把“群众需要”作为沟通的第一命题焦裕禄在日记中写过：“吃别人嚼过的馍没味道。”这句话道破了他沟通理念的本质——沟通不是“自上而下的命令”，而是“自下而上的需求采集”。1963年春天，兰考遭遇特大风沙，他没有坐在办公室听汇报，而是带着技术员和通讯员，拿着雨伞、木棍和笔记本，一头扎进风沙里。在老韩陵村，他跟着挖野菜的老大娘走进低矮的草屋，看见墙上挂着讨饭的篮子，炕头堆着发霉的红薯干，当场红了眼眶：“大娘，俺是您的儿子，兰考遭灾，是俺们没把工作做好。”这句话不是官话套话，而是把自己真正摆进“群众一员”的位置。这种“以民为本”的理念，体现在他的日常工作中：全县149个生产大队，他跑了120多个；每次下乡，他都要问“今年麦收能吃几顿白面？”“孩子上学有没有难处？”；他的笔记本里，记的不是“增长数据”，而是“赵垛楼村缺5口井”“双杨树村23户没棉裤”这样的民生清单。2俯身倾听：打破干群沟通的物理与心理壁垒在20世纪60年代的农村，“干部下乡坐马车，群众见官绕着走”是普遍现象，但焦裕禄偏要“反其道而行之”。他到农村调研，从不让公社派车接，总是步行或骑自行车；进了村，不找大队部，直接去牛屋、田埂、炕头——因为“群众在哪里，沟通的战场就在哪里”。我曾在兰考档案馆见过一本焦裕禄的工作笔记，其中一页写着：“1963年4月17日，坝头乡张庄村，老饲养员肖位芬说‘治沙要先固沙，固沙得种泡桐’。”旁边还画了泡桐的简易图。肖位芬后来回忆：“焦书记蹲在牛槽边，边帮我铡草边问，手被草叶划破了都没察觉。他说‘老肖，你在沙窝里滚了几十年，经验比我多，咱得好好唠唠’。”这种“蹲下来说话、坐下来交流”的姿态，让群众卸下了防备，愿意掏心窝子。2俯身倾听：打破干群沟通的物理与心理壁垒2.3问题导向：沟通是为了解决问题，不是为了“走过场”焦裕禄常说：“沟通要是解决不了问题，不如不去沟通。”他的沟通从来不是“作秀”，而是带着问题去、带着方案回。1963年夏天，兰考连降暴雨，他冒着大雨蹚着齐腰深的水，逐个查看内涝情况。在许贡庄，他看到群众站在房顶上等救援，第一句话不是“大家放心”，而是“谁家有病人？谁家粮食被泡了？”然后当场安排：“公社的船半小时内到，先救老人孩子；粮站今晚送500斤红薯干，明早送草席和煤油。”这种“马上就办”的行动力，让群众明白：“找焦书记说话，事儿能办成！”03实践方法：从“田间地头”到“人心深处”的沟通路径实践方法：从“田间地头”到“人心深处”的沟通路径3.1走访调研：用“脚底板”打通沟通的“最后一公里”焦裕禄的“调研路线”是兰考最生动的“民情地图”：他骑的那辆破自行车，链条断了用铁丝绑，车座磨得发亮；他走的沙岗、洼地、碱滩，留下了深浅不一的脚印。更重要的是，他的调研不是“看亮点”，而是“找痛点”。比如，他发现有的干部汇报“今年收成不错”，但到村里一问，群众说“麦籽都被沙埋了”；有的干部说“群众积极性高”，但他夜里蹲在村口，看见几户人家偷偷收拾包袱准备逃荒。这种“不打招呼、不定路线”的随机走访，让他掌握了最真实的民情，也让干部明白：“糊弄群众就是糊弄自己。”2示范引领：用“跟我上”代替“给我上”沟通不仅是“说”，更是“做”。焦裕禄深谙“行动比语言更有说服力”的道理。1964年春天，兰考掀起治沙高潮，他带着干部群众在沙丘上种泡桐。当时有人嘀咕：“沙窝里能长树？别白费力气。”焦裕禄没多说，扛起铁锹就干——他的手磨出了血泡，缠上布继续挖；他的鞋灌满了沙，脱下来倒一倒接着走；他和群众一起吃住，啃的是同样的糠菜窝窝。群众看在眼里：“书记都能吃这个苦，咱还有啥说的？”后来，泡桐成活率超过80%，群众给这种树起了个名字叫“焦桐”。3分层沟通：针对不同群体的“精准对话”

对老农民：用“庄稼把式”的语言。比如和种了一辈子地的老把式交流，他会说“这沙土地，犁深三寸能保墒，您看对不？”对困难群众：用“家人般”的关怀。他到孤寡老人王奶奶家，直接脱下自己的大衣给老人披上：“大娘，这衣裳厚，您穿着暖。”焦裕禄的沟通对象涵盖老支书、妇女队长、民办教师、困难户等不同群体，他能根据对方的身份调整沟通策略。对青年干部：用“并肩战斗”的语气。他对刚毕业的大学生技术员说：“咱一起把沙窝变粮田，等成功了，你写本书，我给你当‘第一读者’。”010203044借力群众：让“群众说群众的话”0102030405焦裕禄知道，最有说服力的沟通者往往是群众自己。他在全县推广“典型引路”法：01选“治沙能手”肖位芬在全县作报告，让老农民讲“怎么固沙”；02组织“妇女治碱小组”交流经验，让“半边天”成为沟通的主体。04请“抗灾模范”李连成分享“灾年咋自救”，用群众的亲身经历激励群众；03这种“群众教育群众”的方式，避免了“干部说教”的生硬，让沟通更有亲和力和可信度。0504语言艺术：“土话”里的“大道理”1口语化表达：用“群众的语言”说“党的政策”焦裕禄很少用“高大上”的词汇，他的语言像兰考的黄河水一样朴实。比如讲“团结治沙”，他说：“沙是死的，人是活的；单干是沙堆，齐心是沙丘。”讲“干部作风”，他说：“干部不领，水牛掉井；干部带头，群众加油。”这些话没有华丽辞藻，却像种子一样种进群众心里。2共情式沟通：先“通情”再“达理”焦裕禄深谙“情感共鸣”的重要性。1963年冬天，他到火车站看望逃荒的群众，看着衣衫褴褛的老人和孩子，他含着泪说：“乡亲们，我来晚了！兰考遭灾，是我们没尽到责任。但请相信，我们一定带领大家治住灾害，让你们不再出门要饭！”这句话没有空洞的承诺，却把“愧疚感”“责任感”“希望感”全说了出来，许多群众当场哭着说：“焦书记，我们跟你回家！”3幽默化解：用“土幽默”拉近心理距离在紧张的工作中，焦裕禄常常用幽默调节气氛。有一次，他和群众一起挖河泥，有人抱怨“这泥太臭”，他笑着说：“臭泥臭泥，庄稼的宝贝；今天流臭汗，明天吃白馍！”大家听了都笑起来，干劲更足了。还有一次，他见技术员小吴因为实验失败垂头丧气，拍着他的肩膀说：“小吴啊，咱这治沙就像娶媳妇，总得先摸清脾气不是？失败一次，咱就多摸一次门道。”这种“接地气”的幽默，让严肃的工作变得有温度。05情感共鸣：从“打动一时”到“铭记一世”1同甘共苦：用“一样的苦”换“一样的心”焦裕禄在兰考的475天里，和群众吃一样的饭（高粱面混合菜）、住一样的屋（草棚、牛屋）、干一样的活（挖沟、种树、运沙）。他的被子补丁摞补丁，他的布鞋总是沾着泥，他的藤椅因为长期抱病工作，右边被顶出一个大洞。群众说：“焦书记不是‘官’，是‘跟咱一起受苦的兄弟’。”这种“苦在一起”的情感联结，比任何语言都更有力量。2真诚关怀：把“群众的小事”当“自己的大事”焦裕禄的“真诚”体现在细节里：他记住了每个困难户的生日，会在那天送一碗热汤面；他知道哪个孩子交不起学费，悄悄让爱人把自己的稿费塞给家长；他甚至注意到五保户张大爷爱抽旱烟，下乡时总捎上一把烟叶。这些“小事”像星星之火，点燃了群众心里的温暖。张大爷临终前说：“我这把老骨头，活了70年，没见过这么贴心的干部。”3精神传承：用“未竟的事业”延续沟通的力量1964年5月14日，焦裕禄病逝时，留下的最后一句话是：“我没有完成党交给我的任务，活着没治好兰考的沙丘，死了也要看着你们把沙丘治好。”这句话穿越时空，成为最有力的“沟通”——兰考的干部群众带着他的遗愿，坚持治沙20年，最终把“三害”变成了“三宝”（泡桐、花生、小麦）。今天，兰考的“焦桐”已经长成了10万亩生态林，每一片叶子都在诉说：“你看，我们没辜负您的期待。”06结语：焦裕禄群众工作沟通艺术的当代启示结语：焦裕禄群众工作沟通艺术的当代启示回顾焦裕禄的沟通艺术，我们会发现一个核心逻辑：真正的沟通，从来不是“我说你听”的单向传输，而是“以心换心”的双向奔赴。他用“脚底板”丈量民情，用“土语言”传递温暖，用“真行动”兑现承诺，最终在兰考的土地上，竖起了一座“民心的丰碑”。对于今天的我们来说，焦裕禄的沟通艺术至少有三点启示：放下“官架子”，才能架起“连心桥”：沟通的前提是平等，只有把自己当成“群众的一员”，才能听到真话、摸到实情。解决“真问题”，才能赢得“真信任”：沟通的目的是解决问题，群众看的不是“说了什么