零售连锁店店长店面销售管理绩效评定表

零售连锁店店长店面销售管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于90%开始扣分，每低5%扣2分。重点品类销售占比不低于30%按实际占比占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于90%开始扣分，每低5%扣2分。客单价提升率不低于5%按实际提升率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于5%开始扣分，每低1%扣2分。新客户增长率不低于10%按实际增长率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于8%开始扣分，每低2%扣2分。销售回款率不低于98%按实际回款率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于95%开始扣分，每低1%扣2分。团队管理与培训员工出勤率管理25%不低于95%按实际出勤率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于90%开始扣分，每低1%扣2分。员工培训覆盖率100%按实际覆盖率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于95%开始扣分，每低5%扣2分。员工绩效达标率不低于80%按实际达标率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于75%开始扣分，每低5%扣2分。团队流失率控制不高于10%按实际流失率占目标值的百分比计分，例如：0%为满分，高于8%开始扣分，每高1%扣2分。团队协作能力评估优秀由上级根据日常观察和考核结果评分，优秀为满分，良好为80分，一般为60分，较差为40分。成本控制与效率管理库存周转率20%不低于8次/年按实际周转率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于7次/年开始扣分，每低1次/年扣2分。损耗控制率不高于2%按实际损耗率占目标值的百分比计分，例如：0%为满分，高于1.5%开始扣分，每高0.5%扣2分。采购成本控制率不低于5%按实际控制率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于4%开始扣分，每低1%扣2分。坪效提升率不低于3%按实际提升率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于2.5%开始扣分，每低0.5%扣2分。能源使用效率不低于95%按实际使用效率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于90%开始扣分，每低1%扣2分。客户服务与体验客户满意度评分15%4.5分（满分5分）按实际评分占目标值的百分比计分，例如：5分为满分，低于4.2分开始扣分，每低0.1分扣2分。客户投诉处理及时率100%按实际处理率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于95%开始扣分，每低5%扣2分。客户投诉解决率不低于90%按实际解决率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于85%开始扣分，每低5%扣2分。会员活动参与度不低于20%按实际参与度占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于18%开始扣分，每低2%扣2分。服务流程优化建议采纳率不低于50%按实际采纳率占目标值的百分比计分，例如：100%为满分，低于45%开始扣分，每低5%扣2分。本考核表旨在全面评估零售连锁店店长在店面销售管理方面的综合表现。请根据各维度及指标的具体评分标准进行客观、公正的评分。各维度权重已明确，最终绩效得分将根据加权平均计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者