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文档简介
会计师事务所合伙人项目团队协作绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目盈利能力项目总收入达成率40%100%实际收入与目标收入的百分比,100%为满分,每低1%扣0.5分项目成本控制率95%实际成本与预算成本的百分比,95%为满分,每低1%扣0.5分项目利润率20%项目利润与总收入的百分比,20%为满分,每低1%扣0.5分客户追加收入比例15%来自现有客户的追加收入占总收入的比例,15%为满分,每低1%扣0.5分项目回款及时率98%应收账款按时收回的比例,98%为满分,每低1%扣0.5分团队协作效率项目进度准时完成率25%90%按计划准时完成的项目数量占总项目数量的比例,90%为满分,每低1%扣0.5分团队沟通有效性优秀(90%以上评分)通过内部沟通工具和会议的满意度评分,90%以上为满分,每低10%扣2.5分跨部门协作满意度85%与相关部门协作的满意度评分,85%为满分,每低1%扣0.5分问题解决响应速度24小时内重大问题响应并解决的平均时间,24小时内为满分,每超时1小时扣1分团队知识共享频率每周至少一次团队内部知识分享和培训的频率,每周至少一次为满分,每少一次扣2.5分客户满意度客户满意度评分20%4.5/5通过客户满意度调查的评分,4.5为满分,每低0.1扣2.5分客户续约率80%续约客户数量占总客户数量的比例,80%为满分,每低1%扣0.5分客户投诉处理率100%所有客户投诉均在规定时间内解决的比例,100%为满分,每低1%扣5分客户反馈采纳率70%客户建议被采纳并改进服务的比例,70%为满分,每低1%扣0.5分客户推荐率30%通过老客户推荐的新客户数量占总客户数量的比例,30%为满分,每低1%扣0.5分团队专业成长团队成员培训完成率15%100%团队所有成员完成的培训课程比例,100%为满分,每低1%扣0.5分专业资格认证通过率85%团队成员通过专业资格认证的比例,85%为满分,每低1%扣0.5分内部知识竞赛获奖率40%团队在内部知识竞赛中获奖的比例,40%为满分,每低1%扣0.5分新业务技能掌握率90%团队掌握新业务技能的比例,90%为满分,每低1%扣0.5分员工满意度调查4.0/5通过员工满意度调查的评分,4.0为满分,每低0.1扣2.5分本考核表用于评估会计师事务所合伙人在项目团队协作中的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分,权重已预设,无需调整。评分标准请严格参照各指标的定义,确保考核的客观性和公正性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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