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文档简介

舞蹈培训机构教学主管履职清单一、每日晨间七件事1.07:30到岗,先绕场一周:检查地板湿度、把杆稳固度、音响通电状态、空调滤网清洁度、应急灯亮度、灭火器压力值、监控回放是否覆盖前夜。2.07:40打开教师共享盘,核对当日课程表与上周同时间段学员到课率,若低于92%,用红色标签标出,并在10分钟内发私信给对应教师,要求书面回复“原因+改进动作”。3.07:50站在前台与课程顾问对表:确认当天试听课名单、会员生日名单、请假补课名单,确保顾问已提前一晚完成电话+微信双提醒。4.08:00召集全体教师进行5分钟“快闪晨会”:今日教学关键词、安全提示、示范动作重点、音乐版本号、教室轮换顺序,全部口述一遍,随机抽1人复述,复述不完整即现场再讲一遍。5.08:10打印《课堂物资清单》两份,一份贴仓库门,一份自己手持,逐条勾选:瑜伽垫46张、弹力带30根、小鼓8只、投影笔2支、备用发网50只、一次性鞋套60双、医用冰袋6包。6.08:20在家长休息区黑板上用粉笔写“今日星宝贝”3个名字,并画1个简笔笑脸,增加家长拍照传播率。7.08:30最后检查自己随身“教学主管百宝袋”:U盘3个(系统备份、音乐、视频各1)、分贝仪、激光测距仪、便携打印机、空白学员评估表10张、印章5枚、空白奖状5张、空白合同2份、现金零钱包、姓名贴1卷。二、每周教学管理八条实线1.周一09:00打开“教学质控云表”,把上周所有课堂录像按教室、教师、时段三维切片,随机抽取20%进行“盲评”,从口令清晰度、节奏误差、安全提示、学员平均心率四个维度打分,低于85分的段落剪成30秒小视频,连同评分表发回给教师,要求48小时内书面反馈。2.周一14:00召开“教师圆桌”:每人带来1个本周最难学员案例,用“情景再现”方式现场演,集体给方案,会议记录直接生成PDF,文件名“案例+日期”,存入“教学疑难杂症库”,供全员搜索。3.周二上午空堂时段,对新生班级进行“入学第7天回访”:亲自打给家长,3分钟结构化访谈——满意度、抱怨点、建议,通话结束立刻在CRM里打标签,红色负面标签必须当天消化。4.周三中午12:30进行“教师示范课”:每月轮换一位教师公开授课,其余教师当学员,现场佩戴心率带,课后导出数据,用Excel做“心率曲线叠图”,让教师亲眼看到哪一段强度失衡,再讨论如何调整。5.周四下午15:00对满班率<80%的班级启动“唤醒计划”:教学主管亲自入班带30分钟“彩蛋课”,课程结束让学员写1张“小情书”给没来上课的同学,统一拍照发家长群,制造裂变。6.周五上午10:00完成“教室耗材周盘”:把杆松紧螺丝、蓝牙音箱电量、投影灯泡时长、地胶磨损度全部录入编号,生成“红黄绿”预警表,红色项立刻报修,黄色项列入下周预算。7.周六日高峰档,教学主管必须“双岗在一线”:上午在入门班做“破冰5分钟”,下午在进阶班做“技术拆解5分钟”,用“快闪支援”方式让学员感知“总部来了高手”,同时观察教师真实状态。8.周日晚上21:30把本周所有数据打包:到课率、续费率、试听转化率、投诉量、教师课时、学员人均耗课值,用颜色条件格式刷一遍,截图发在“核心群”,@所有人,无回复者电话叫醒。三、每月深度运营九项硬核1.月初3号前,导出上月学员出勤热力图,找出“连续旷课3次”名单,亲自录制30秒“主管召唤”视频,用企业微信单独推送,24小时内到课率提升目标≥50%。2.每月第二个周二,举办“家长开放日”:把最后一节常规课升级为“汇报+亲子共舞”,家长扫码进场,现场颁发“进步勋章”,勋章背面印二维码,扫码可领“下月续费9折券”,券使用率目标≥40%。3.每月15号,完成“教师星级评定”:维度=学员留存率40%+家长评分30%+教案创新20%+同事互评10%,自动生成排行榜,前三名奖金当天到账,后三名启动“1对1帮扶”,帮扶记录需双方签字。4.每月20号,进行“教案迭代日”:全体教师把当月最失败的一节课写成“失败报告”,用“5Why”法追到根因,再写“2.0版教案”,统一上传至“教案Git”,文件名带版本号,历史记录可回溯。5.每月25号,做一次“神秘顾客”:自己或委托朋友以“新家长”身份暗访,从进门到成交全程录像,生成《MOT痛点清单》,28号前全部整改完毕,整改证据拍照回传,未闭环事项罚主管200元/条。6.每月最后一天,完成“学员成长档案”电子签:把当月课堂视频、教师评语、家长反馈、体能测试数据打包成PDF,用企业微信发送给家长,对方点“签收”后才算完成,签收率目标≥98%。7.每月随机抽1天做“消防实战”:不提前通知,拉响警铃,计时疏散,目标90秒内全员到广场,清点人数后现场教学“灭火器提、拔、握、压”,让学员亲手操作,全程录像,上传总部备查。8.每月组织一次“教师外出采风”:参观舞剧彩排、街舞Battle、现代展,要求每人回店24小时内输出1份“灵感笔记”,至少包含3个可落地的教学创意,现场分享并投票,最佳创意立即试课。9.每月最后一个工作日,完成“财务报表双签”:教学主管与店长一起核对课时收入、教师成本、耗材成本、退费金额,差异>1%则手写书面说明,双方签字后扫描发财务,确保数据透明。四、季度战略落地七步闭环1.季度首月5号前,发布“季度教学大纲”:把未来12周要完成的动作库、音乐库、体能指标、舞台节目全部细化到周,用甘特图形式贴在教师休息区,任何人可随时用便利贴提出修改意见,主管每日17:00前回复。2.季度第二个月,启动“明星学员孵化”:从各班选出Top10,成立“集训队”,每周加训2小时,训练计划用“周期化”思路:第1周体能、第2周技术、第3周编创、第4周彩排,主管亲自带训并录成长纪录片,用作后期招生素材。3.季度中期,做一次“满意度NPS调研”:问卷只设2题——“你有多大可能把我们推荐给朋友?”、“为什么”,回收率目标≥80%,NPS<50的班级必须开“家长会”,现场收集意见,48小时内出整改方案。4.季度第三个月,举办“季度成果秀”:在商业综合体中庭搭舞台,学员现场Battle、家长现场投票,投票二维码绑定“续费优惠券”,现场成交目标≥30单;同时开直播,线上点赞破万即可抽免单。5.季度末,进行“教师能力矩阵盘点”:用Excel画九象限图,横轴“绩效”、纵轴“潜力”,把所有人放进去,右上角“明星”给股权/分店孵化机会,左下角“问题”给PIP改进计划,30天无提升则淘汰。6.季度结束10天内,完成“成本复盘”:把课时成本、营销成本、场地成本、退费、赠品全部折算成“单课净收益”,画趋势图,找出异常波峰波谷,写3页A4报告,店长、老板、主管三方签字,贴在办公室白板。7.季度最后一天,开“战略校准会”:邀请老板、财务、人力、教学四方,用“世界咖啡”形式讨论下季度3件最重要的事,输出“一页战略图”,贴在最显眼位置,所有后续动作必须能对齐图中的“北极星指标”。五、半年度人才梯队建设六维工程1.主管亲自当“班主任”:开设“未来教师训练营”,招募在校大学生或毕业生,免费培训6周,每周3次,考核通过即可签“预备教师协议”,保底课时费高于市场10%,提前锁定人才。2.建立“双导师制”:新人入职第1天分配1名“技术导师”+1名“心态导师”,技术导师负责动作规范,心态导师负责情绪疏导,每周各写1份“成长周记”,主管每月请3人一起喝咖啡,收集真实声音。3.每半年做一次“人才盘点校准会”:用“360度”评估,邀请学员、家长、同事、上级、自评五方打分,低于3.5分(5分制)的进入“黄色预警”,主管需在30天内安排至少2次公开试讲课,重新打分。4.设立“内部竞聘”通道:任何教师工作满6个月即可申请“教学组长”或“分店教学主管”,竞聘现场需讲“我的教学哲学”+“如果我做主管的3个改革”,评委由老板、外聘专家、学员代表组成,现场打分,保证公平。5.每半年输出“人才池报告”:把所有人按“可立即晋升/需培养1年/需培养2年/不拟培养”分类,用颜色标记,贴在人事办公室,老板随时可查,确保不因为人员流失导致断层。6.建立“离职回流”机制:对离职教师保持“温情3次关怀”——离职30天、90天、180天各发一次问候,附赠“新课程体验券”,回流成功者一次性奖励1000元,并举行“欢迎回家”仪式,强化归属感。六、年度品牌与教学双轮驱动十环计划1.年初制定“年度教学研发主题”:例如“东方身体语言复兴年”,全年所有课程、舞台、短视频、海报都围绕该主题,保持品牌一致性。2.年度研发“3套版权课程”:申请作品著作权,把独特热身、律动、编舞做成标准化视频+教案+音乐,注册知识产权,形成竞争壁垒。3.打造“年度明星教师IP”:选1名形象佳、技术强、表达好的教师,全年拍100条短视频,30场直播,1场个人专场秀,目标是个人账号涨粉10万,把品牌流量与个人IP绑定。4.年度举办“1场大型舞蹈艺术节”:邀请全国大师课、Workshop、Battle、展览、市集,持续3天,目标是成为城市文化名片,门票+招商+赞助实现收支平衡甚至盈利。5.年度发布“学员成长白皮书”:用数据说话,统计全年学员体能提升率、舞台表演次数、比赛获奖数、家长满意度、大学录取/艺术特长生人数,印成精装册,送给每一位家长,强化“结果导向”。6.年度完成“教师海外进修”计划:选拔2名核心教师,送去纽约/洛杉矶/东京短期进修,回来必须输出“1套新课程+1场分享会+1份落地计划”,确保投资回报率可量化。7.年度进行“教学空间升级”:根据学员年龄变化、课程品类扩张,重新规划教室动线,引入智能灯光、可变色地胶、AR互动屏,提升“打卡”属性,增强社交媒体传播力。8.年度做一次“品牌公益行”:走进乡村/特殊学校,免费上10节舞蹈课,拍摄纪录片,上传B站、抖音,塑造品牌温度,同时让员工获得价值感。9.年度末举办“教师颁奖盛典”:设“最佳课堂创意”“最受学员喜爱”“最佳安全官”等10项大奖,邀请家长、媒体、合作方参加,走红毯、开直播,让教师成为明星,提升行业地位。10.年度最后一天,主管写“致全体教师的一封信”:复盘全年得失,公布来年目标,附上“每人专属成长关键词”,用毛笔签名,扫描成电子档,再打印装信封,放在教师更衣柜,年初开工第一天亲自发放,形成仪式感。七、日常自我修炼五件套1.每天睡前30分钟“复盘笔记”:写3件做得最好、3件待改进、1句给自己的情话,坚持365天,年底装订成书,送给父母。2.每周至少跳3次课:

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