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文档简介
美团闪购业务合作协议书合同鉴于甲方(美团闪购)拥有运营“美团闪购”平台(以下简称“平台”)的权利及义务,该平台为提供即时配送服务的网络平台;乙方(合作商家)希望接入平台,利用平台提供的服务开展闪购业务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方接入平台开展闪购业务事宜,达成如下协议(以下简称“协议”):第一条定义1.1平台:指由甲方运营并提供商品展示、订单处理、支付接口、用户数据支持、配送资源协调、商家管理、即时配送等服务的网络平台。1.2闪购业务:指通过平台,为消费者提供即时配送商品或服务的一种商业模式。1.3合作商家:指经甲方审核批准,在平台上提供商品或服务,并接受平台相关服务的经营者。1.4商品:指合作商家在平台上销售,并通过平台提供即时配送服务的商品或服务。1.5平台服务费:指甲方因向合作商家提供平台服务而向合作商家收取的费用,具体标准和方式由本协议第六条约定。第二条合作内容与方式2.1乙方同意将其符合条件的商品或服务接入平台进行展示和销售,并利用平台提供的系统、工具和服务开展闪购业务。2.2甲方为乙方提供以下服务:(1)提供商品上架、管理、展示功能;(2)提供订单接收、处理、管理功能;(3)提供与平台支付接口的对接;(4)提供订单履约所需的配送资源协调或相关信息支持(具体根据双方约定或平台规则执行);(5)提供平台规则、运营指导及相关培训;(6)提供用户评价管理及客户服务支持。2.3乙方负责:(1)确保其具备合法的经营资质,并保证所提供商品或服务符合国家法律法规及平台规定;(2)按照平台规则和系统提示,及时、准确地上传商品信息,包括但不限于商品名称、描述、价格、图片、库存等;(3)按照订单要求,及时完成商品备货、打包及交付给配送人员或指定地点;(4)保证商品质量和安全,承担因商品质量问题导致的消费者索赔及甲方因此遭受的损失;(5)维护平台形象,遵守平台社区规范,配合甲方进行商家管理;(6)根据本协议第六条约定,按时足额向甲方支付平台服务费及其他应付款项。第三条合作期限3.1本协议合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止,为期____年。3.2协议期满前____日,如双方均有意继续合作,应另行协商签订新的合作协议。若双方未在期满前达成一致,本协议到期自动终止。第四条费用与结算4.1甲方因向乙方提供平台服务,有权向乙方收取平台服务费。平台服务费的具体标准如下:(1)按交易额的____%收费,其中____%为甲方所有,____%可能根据政策归属特定第三方(如支付机构);(2)或其他双方约定的费率结构:如____;(3)具体费率可能根据商品品类、服务类型、订单金额等因素有所区分,具体以平台公示或双方约定为准。4.2除平台服务费外,乙方可能需承担的其他费用包括但不限于:平台增值服务费、营销推广费、配送服务费(如适用)等,具体费用及标准以双方约定或平台规则为准。4.3结算周期:平台服务费及其他应付款项的结算周期为每月一次,即每月____日至次月____日为结算周期。4.4结算方式:甲方应在每个结算周期结束后____日内,将乙方应付而未付的款项支付至乙方指定的银行账户。支付金额以双方确认无误的结算报表为准。乙方指定收款账户信息如下:开户行:________________________账户名称:________________________账号:________________________4.5如结算周期内甲方应向乙方支付金额与乙方应向甲方支付金额(如保证金、违约金等)存在差额,结算方式为:甲方在支付乙方款项时,直接抵扣该差额;或双方协商确定其他结算方式。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权审核乙方的经营资质、商品信息及上线申请;(2)有权制定、修改和解释平台服务规则、商品发布规范、价格管理政策等,并通过平台公告等方式告知乙方;(3)有权对乙方的经营行为进行监督和管理,对违反本协议或平台规则的乙方,有权采取警告、限制功能、暂停合作、终止协议等措施;(4)应保证平台的稳定运行,为乙方提供必要的技术支持和运营指导;(5)应保护乙方的商业秘密和用户数据安全,依法合规使用数据;(6)应建立有效的消费者投诉处理机制,并协助乙方处理相关纠纷;(7)对合作过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。5.2乙方的权利与义务:(1)有权在平台规定范围内展示和销售商品,并获取订单及相应的收入;(2)有权使用平台提供的服务和功能,并按照平台指引进行操作;(3)有权获得甲方提供的运营指导、培训和技术支持;(4)应遵守国家及地方法律、法规、政策,以及甲方的平台规则;(5)应保证所提供商品或服务的质量、安全、合法,并承担由此产生的一切责任;(6)应确保商品信息真实、准确、完整,及时更新库存;(7)应按照订单要求,在规定时间内完成商品履约,确保配送服务质量和时效;(8)应配合甲方的管理,及时响应甲方的要求,提供必要的经营数据和资料;(9)应对自身经营活动中产生的债务和责任负责,并承担因其违约行为给甲方造成的一切损失;(10)对合作过程中知悉的甲方商业秘密及用户数据承担保密义务。第六条数据使用6.1甲乙双方同意,为履行本协议及提供相关服务,双方有权收集、存储、使用、加工、传输和披露合作过程中产生的与乙方及平台用户相关的数据信息,包括但不限于乙方经营数据、商品信息、交易数据、用户行为数据、评价信息等。6.2甲方使用乙方数据用于以下目的:(1)优化平台功能、改善用户体验;(2)进行商品推荐、个性化营销;(3)进行商业分析、风险控制;(4)向监管部门报告或配合调查;(5)法律法规规定的其他用途。6.3甲方在使用乙方数据及用户数据时,应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及甲方的隐私政策,尊重乙方的商业利益和用户的隐私权,未经乙方或用户明确同意,不得用于本协议约定之外的用途,不得非法转让或泄露给第三方。第七条知识产权7.1平台所有软件、系统、界面、设计、商标、Logo、域名、专利、著作权及其他任何知识产权均归甲方所有。乙方不得对平台任何知识产权进行复制、修改、传播、出租、出售或进行其他任何侵犯行为。7.2乙方自行上传或提供的商品图片、描述、品牌名称等内容所涉及的知识产权,归乙方所有。乙方授予甲方在平台范围内为展示、推广、销售商品以及履行本协议之目的,使用、复制、修改、发布、传播该等内容的权利。乙方保证其拥有前述权利或已获得必要的授权,且使用不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方提供的知识产权内容引起第三方索赔,由乙方承担全部责任。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术信息等)负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后____年。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更、网络攻击等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。10.2若乙方违反本协议第五条第5.2款中的任何一项义务,特别是涉及商品质量、安全、合规性、履约等方面,甲方有权立即暂停其平台服务,直至乙方纠正违约行为并确认其符合要求为止。若违约情节严重或经多次整改仍不改善,甲方有权终止本协议,并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。10.3若甲方违反本协议第五条第5.1款中的任何一项义务,特别是影响乙方正常经营或违反法律法规,乙方有权要求甲方限期整改,并可根据情况要求赔偿损失。若甲方拒绝整改或整改效果不佳,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。10.4任何一方逾期支付款项的,应按逾期金额的____%向对方支付违约金。逾期超过____日的,守约方有权解除本协议。第十一条协议的变更、解除和终止11.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件,方能生效。11.2除本协议另有约定外,任何一方单方解除本协议,应提前____日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如适用)。11.3本协议在以下情况下自动终止:(1)合作期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方破产、解散或被吊销营业执照;(4)因不可抗力导致协议目的无法实现。11.4协议终止后,双方应在____日内完成以下工作:(1)结清所有未付款项;(2)乙方应将其在平台上的商品下架,并停止使用平台相关服务;(3)双方互相返还或销毁对方的商业秘密及用户数据(根据约定或法律法规处理);(4)确定协议终止后相关责任的承担。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向____(选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。(或:协商不成的,任何一方均有权将争议提交____仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国
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