2026软考高级信息系统项目管理师真题及答案

2026软考高级信息系统项目管理师真题及答案1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案）1.1在《“十四五”国家信息化规划》中，将“构建以数据要素为核心的新型生产关系”列为关键任务，该任务最直接体现的项目管理知识领域是A.进度管理 B.采购管理 C.整合管理 D.相关方管理答案：C1.2某大型央企集团拟建设“业财一体化”平台，项目发起人提出“所有需求必须在上线前一次性冻结”，该要求首先与下列哪项敏捷原则冲突？A.欢迎需求变化 B.可工作的软件是首要进度度量 C.持续交付价值 D.面对面交谈答案：A1.3依据GB/T28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》，运行维护服务交付过程中必须形成的最高级别文件是A.服务目录 B.服务级别协议SLA C.运维手册 D.配置管理数据库CMDB答案：B1.4项目组合管理委员会在季度评审会上使用“风险-收益气泡图”对15个项目进行平衡，其中横轴为“预期收益现值”，纵轴为“综合风险分值”，则落在右下象限的项目最适宜的决策是A.加速投资 B.维持原节奏 C.立即终止 D.降低风险后重新评估答案：D1.5某项目采用挣值管理，截至6月30日数据如下：PV=480万元，EV=520万元，AC=500万元。则该项目的CPI和SPI依次为A.1.04，1.08 B.1.08，1.04 C.0.96，0.92 D.0.92，0.96答案：A1.6在信息系统安全等级保护2.0中，下列哪项控制点属于“安全区域边界”类A.入侵防范 B.恶意代码防范 C.可信验证 D.数据完整性答案：A1.7项目经理使用蒙特卡洛模拟得到总工期概率分布，若要求工期不超过300天的置信度达到90%，则模拟结果中对应的分位点是A.P10 B.P50 C.P90 D.P99答案：C1.8某敏捷团队估算故事点，采用斐波那契序列。若史诗故事A被估为21点，迭代1完成5点，迭代2完成8点，剩余部分最少需要多少个迭代（假设速度保持稳定且每个迭代完成≥5点）A.2 B.3 C.4 D.5答案：B1.9在合同类型选择中，买方希望将成本风险完全转移给卖方，同时要求对范围有明确界定，应首选A.固定总价合同FFP B.成本加激励费用CPIF C.工料合同T&M D.成本加奖励费CPAF答案：A1.10项目群治理中，COBIT2019提出的“治理系统”核心组件不包括A.流程 B.组织结构 C.原则、政策与框架 D.文化、道德与行为答案：D1.11某数据中心建设项目，业主提出PUE≤1.3，该指标属于A.业务需求 B.过渡需求 C.非功能需求 D.功能需求答案：C1.12依据《中华人民共和国数据安全法》，对重要数据处理者开展风险评估的最低频率是A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年答案：D1.13在组织级项目管理成熟度模型OPM3®中，从“标准化”到“可测量”阶段的关键判别特征是A.建立组织级项目组合治理委员会 B.使用统计方法管理项目过程 C.建立项目管理办公室PMO D.发布统一的项目管理方法论答案：B1.14某项目关键路径上活动M的最早开始时间为第18天，持续时间为4天，其自由浮动时间为0，总浮动时间为2天，则该项目最迟完工时间为A.第20天 B.第22天 C.第24天 D.第26天答案：C1.15在配置管理过程中，对配置项执行“基线化”动作时，必须同时完成的操作是A.配置审计 B.配置控制委员会评审 C.版本发布 D.变更记录答案：B1.16项目团队使用MoSCoW技术对需求排序，其中“W”代表A.Won’thavethistime B.Wouldhave C.Wait D.Worth答案：A1.17依据ISO21502:2020，项目收尾阶段必须更新的组织过程资产是A.风险登记册 B.问题日志 C.经验教训登记册 D.相关方登记册答案：C1.18某政府采购项目采用公开招标，评标方法为综合评分法，价格分值权重不得低于A.10% B.20% C.30% D.40%答案：C1.19在DevOps部署流水线中，实现“基础设施即代码”的核心工具是A.Jenkins B.GitLab C.Terraform D.Jira答案：C1.20项目组合风险管理中，对“系统性风险”最常用的定量分析技术是A.敏感性分析 B.决策树分析 C.情景分析 D.失效模式与影响分析FMEA答案：C2.多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有两个正确答案，多选、少选、错选均不得分）2.1以下关于项目集管理与项目组合管理的描述，正确的有A.项目集关注项目间的依赖关系 B.项目组合关注资源分配的优先级 C.项目集必须包含项目组合 D.项目组合中的组件可以不相互依赖 E.项目集经理需对组件项目的收益实现负责答案：A、B、D、E2.2某项目采用混合生命周期，在规划阶段识别出的关键相关方包括A.项目发起人 B.最终用户代表 C.运维服务商 D.潜在中标供应商 E.政府监管机构答案：A、B、C、E2.3以下属于《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）第四级安全要求的有A.强制访问控制 B.剩余信息保护 C.安全审计进程保护 D.网络入侵检测 E.异地实时备份答案：A、B、C、D、E2.4项目团队正在制定质量管理计划，可用于“数据质量”测量指标的包括A.数据准确率 B.数据完整率 C.数据及时率 D.数据一致性百分比 E.数据加密强度答案：A、B、C、D2.5以下关于关键链缓冲管理的说法，正确的有A.项目缓冲PB位于关键链末端 B.接驳缓冲FB位于非关键链与关键链汇合处 C.资源缓冲RB用于提醒资源到位 D.缓冲消耗比例超过2/3时必须采取纠正措施 E.缓冲大小采用50%法或根方差法答案：A、B、C、D、E2.6在大型政府信息系统项目验收阶段，依据《国家政务信息化项目建设管理办法》，必须提交的文档有A.项目总结报告 B.财务决算报告 C.信息安全风险评估报告 D.密码应用安全性评估报告 E.数据字典答案：A、B、C、D2.7某项目采用Scrum，以下事件时间盒固定正确的有A.Sprint计划会议8h（4周Sprint） B.每日站会15min C.Sprint评审4h（4周Sprint） D.Sprint回顾3h（4周Sprint） E.产品待办梳理2h答案：A、B、C、D2.8以下属于“显性知识”载体的是A.项目会议纪要 B.配置库中的源代码 C.专家经验访谈录音 D.项目成员头脑中的技巧 E.标准作业指导书答案：A、B、C、E2.9依据《民法典》合同编，构成要约失效的情形有A.要约人依法撤销要约 B.承诺期限届满未作承诺 C.受要约人对要约内容作出实质性变更 D.要约人丧失民事行为能力 E.要约中明确不可撤销且受要约人已为履行合同作合理准备工作答案：A、B、C2.10项目组合战略对齐分析中，常用到的财务指标有A.ROI B.NPV C.IRR D.PaybackPeriod E.BCR答案：A、B、C、D、E3.填空题（每空2分，共20分）3.1依据《项目管理知识体系指南（PMBOK®第七版）》，项目价值交付系统的核心组件包括________、________、________与组织治理。答案：价值交付组件、信息流、价值流3.2某软件项目采用功能点分析法，已知未调整功能点UFP=350，通用系统特性总和∑Fi=25，则调整后的功能点AFP=________。答案：350×(0.65+0.01×25)=350×0.9=3153.3在《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）中，个人信息分为________与________两类。答案：个人一般信息、个人敏感信息3.4关键路径法CPM中，节点的最早时间计算采用________法，最迟时间计算采用________法。答案：正推、逆推3.5某项目合同总价为2000万元，其中不可预见费200万元，已发生AC=1200万元，EV=1000万元，则完工尚需估算ETC=________万元（假设非典型偏差）。答案：BAC-EV=2000-1000=10003.6依据《软件工程产品质量》（GB/T16260.1-2006），软件质量模型将质量特性划分为________个特性。答案：63.7在IT服务管理中，事件管理的首要目标是________。答案：尽快恢复约定的服务或响应服务请求3.8某数据中心建设采用TierIII标准，其可用性指标应达到________%。答案：99.9823.9依据《密码法》，对涉及________的商用密码产品，应当依法列入网络关键设备和网络安全专用产品目录。答案：国家安全、社会公共利益3.10在组织过程资产中，用于指导项目组合资源优化的历史数据通常存储在________库。答案：经验教训知识库4.简答题（每题10分，共30分）4.1简述“项目集收益管理”与“项目收益管理”的主要区别，并给出在大型政府信息化项目中的实践要点。答案：项目集收益管理关注多个相互依赖项目对组织战略目标的综合贡献，强调跨项目协同、收益识别、度量与优化；项目收益管理聚焦单个项目对业务目标的贡献。实践要点：①建立项目集级收益地图，明确项目间依赖与贡献；②设置项目集级KPI，如跨部门数据共享率；③设立收益责任人，定期评审收益实现度；④采用滚动规划，动态调整项目优先级；⑤引入第三方评估，确保收益客观量化。4.2说明在信息系统项目中采用“持续交付（CD）”对配置管理提出的新要求，并给出三项具体落地措施。答案：CD要求配置项全程可追溯、自动化、环境一致性。措施：①基础设施即代码，使用Git统一存储环境配置；②版本化一切，包括数据库脚本、测试数据、部署脚本；③流水线门禁，任何变更必须经自动化测试与代码审查后方可进入制品库。4.3阐述“相关方参与度评估矩阵”在大型央企数字化转型项目中的作用，并给出构建步骤。答案：作用：识别相关方当前与期望参与度的差距，制定沟通策略，降低阻力。步骤：①识别全部相关方并分类；②调研当前参与度（不知晓、抵制、中立、支持、领导）；③定义项目成功所需的期望参与度；④绘制矩阵，标注差距；⑤制定提升计划，如高管发起人对基层员工采用“层层背书”式宣讲；⑥每季度滚动评估并更新。5.计算题（每题15分，共30分）5.1某智慧城市项目包含A~G七个活动，逻辑关系、持续时间（天）、所需专属资源（人）如下表：活动紧前持续资源A—45BA63CA54DB32EC43FD,E26GF42假设：1.所有资源为专属，不能共享；2.每日可用资源上限为8人；3.目标为最短工期。要求：（1）绘制单代号网络图，计算各活动最早、最迟时间，确定关键路径与总工期；（2）进行资源平衡，给出资源受限下的最短工期及新关键路径；（3）计算（2）情况下活动C的总浮动时间与自由浮动时间。答案：（1）关键路径A-B-D-F-G，总工期=4+6+3+2+4=19天。（2）资源平衡：活动C与B并行时资源需求3+4=7≤8，可并行；活动E与D并行时3+2=5≤8，可并行；无资源冲突，故最短工期仍为19天，关键路径不变。（3）活动C总浮动=LS-ES=9-4=5天，自由浮动=ES_{后继}-EF_{C}-1=9-9=0天。5.2某省级政务云项目采用EVM进行绩效监控，项目总预算BAC=8000万元，计划24个月完工。第12个月月底数据：PV=4000万元，EV=3600万元，AC=4500万元。经分析，项目当前偏差为典型偏差，且剩余工作被重新估算为尚需5400万元。要求：（1）计算CPI、SPI、EAC、ETC、TCPI；（2）若业主在第13个月初提出“在不增加预算前提下按期完工”，计算TCPI并判断可行性，给出理由；（3）绘制“累计成本-进度”曲线示意图，标注BAC、EAC、AC、EV、PV在第12个月的位置。答案：（1）CPI=EV/AC=3600/4500=0.8，SPI=EV/PV=3600/4000=0.9，典型偏差EAC=BAC/CPI=8000/0.8=10000万元，ETC=EAC-AC=10000-4500=5500万元，TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)=(8000-3600)/(8000-4500)=4400/3500≈1.257。（2）不增加预算则目标EAC=BAC=8000，TCPI=(8000-3600)/(8000-4500)=1.257>1，意味着后续工作需比原计划节约25.7%成本，考虑到已出现20%成本超支且进度落后，在24个月内完成的风险极高，可行性低。（3）曲线略，要求横轴为月份，纵轴为成本，画出S型PV、AC、EV三线，第12个月处PV=4000，EV=3600，AC=4500，水平虚线标BAC=8000，EAC=10000位于AC延伸线与月份24垂线交点上方。6.综合分析题（30分）背景：某央企集团拟建设“一站式供应链协同平台”，投资规模3.5亿元，建设周期30个月，涉及集团总部、20家二级公司、1200家供应商。项目采用“混合敏捷+PMO集中治理”模式，已完成可行性研究、立项审批，现进入启动阶段。集团董事会关注三大风险：①需求蔓延导致预算超支；②供应商协同数据泄露；③上线后用户采纳度低导致收益无法实现。问题：（1）请基于项目集管理思路，设计“收益实现路线图”，要求包含收益分类、度量指标、责任人、时间点；（10分）（2）针对风险②，给出“数据安全合规”专项管理计划，要求覆盖法律、标准、技术、合同四个维度；（10分）（3）结合组织级项目管理，设计“相关方协同治理机制”，要求明确治理架构、沟通渠道、冲突升级流程、绩效评价方法。（10分）答案：（1）收益路线图：①战略收益