企业管理制度新版

年6月23日企业管理制度新版资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录1．行政管理篇1.1会议管理制度51.2集团办公室行政例会会议管理制度101.3接听电话的有关规定121.4电话使用管理规定131.5文档管理制度141.6文印管理制度161.7传真管理制度171.8办公环境、员工着装管理规定181.9公司来宾接待办法191.休假管理办法291.11合同审查管理办法311.12管理责任报告管理制度331.13公司员工直系亲属婚丧庆吊送礼办法371.14公司资产管理制度382、人事管理篇2.1办公考勤管理制度412.2门禁管理制度442.3关于图章、资质及证书管理制度482.4申报(考)职称、个人资质管理制度502.5员工奖惩管理条例512.6保密制度552.7员工聘用、转正、晋级、评价管理办法572.8员工培训管理制度632.9团队绩效考核办法662.10企业负责人目标管理考核办法722.11绩效考核体系标准752.终考核管理办法812.13薪酬保密制度832.14员工竞聘(岗)管理办法842.15关于”推荐、选拔青年员工进入管理班子的实施办法882.16”落后淘汰”管理制度实施办法902.17人才成长基金管理制度922.18股权激励办法943．财务管理篇3.1财务管理制度963.2仓库管理制度1013.3工具管理制度1043.4加班及差旅费报销制度1053.5工程相关费用报销制度1073.6内部资金有偿使用1094.企业品牌管理篇4.1品牌管理制度1114.2网络、网站管理制度1135.市场管理篇5.1项目管理流程制度1195.2合同管理办法1246.公司车辆管理篇6.1车辆管理制度1346.2工程车辆管理制度1366.3司机管理规定1387.物业管理篇7.1门卫制度1407.2保安值班制度1417.3消防管理制度1437.4火灾应急预案1457.5安全保卫制度1467.6车辆停放管理办法147本管理制度由集团常委会议讨论一致经过,经总裁签署后即生效;人力资源中心负责发布实施。总裁:月日浙江****集团行政管理篇第一章会议管理制度第一节目的第一条为规范公司会议管理,提高会议质量和效率,降低会议成本,特制定本制度。第二节适用范围第二条集团各职能部门、各公司。第三节管理权责第三条总裁办负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。第四条会议提拟人或主办部门负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚。第五条会议的审批权限详见”5.1会议提拟与审批”。第四节会议分类序号会议名称主题/特点类别主持人参加人1例会固定时间、固定汇报程序,尽量解决即席提出的问题。公司/部门会议公司/部门负责人自定3评比会一般在年底或某一重大活动结束后召开公司/部门例会人力资源中心总监会议提拟人提拟4总结会总结前一段工作,研究、部署下阶段工作公司/部门例会公司/部门负责人会议提拟人提拟5动员会发言固定、没有讨论程序临时行政会议主办公司/部门负责人会议提拟人提拟6研讨会对某一课题或问题切磋、探讨,不一定有结果临时行政会议公司/部门负责人会议提拟人提拟7鉴定/评审会对某事物的价值、性能,质量鉴别,必须有结论临时行政会议集团总裁或其指定会议提拟人提拟8专题会为某一专题而开,必须有结论临时行政会议提拟人指定会议提拟人提拟9汇报会下级向上级或有关人员汇报工作情况临时行政会议会议提拟人指定会议提拟人提拟10调度会任务安排,人员派遣,设备物资情况的调动临时行政会议会议提拟人提拟会议提拟人提拟第五节管理内容第六条会议提拟与审批。公司或部门的月度例会无须提拟和审批。临时行政会议、集团年度例会由集团总裁直接提拟或由议题涉及业务的主办部门负责人提拟、集团总裁批准。公司、部门会议由各公司、部门自行安排,但会议时间、参加人等,不得与集团会议冲突。会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为:公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处理突发事件而召集的紧急会议不受此限。第七条会议准备。会议通知遵照以下规定:(一)公司或部门的例会确定好时间后,无特殊情况,将不再另行通知。(二)属下列情况之一者,按”谁提拟,谁通知”的原则进行会议通知:1、临时提拟的会议;2、其它提拟人认为应另行通知的情况。3、会议通知对象为与会人、会务服务提供部门;4、会议通知形式一般为电话通知或短信通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议,应以会议通知单进行书面通知;涉及多个部门和参加人数众多的大型会议,主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。会议的其它准备工作遵照以下规定:(一)会议提拟部门应提前做好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等)准备的组织工作;(二)会务服务提供部门应提前做好会务准备工作,如落实会场,布置会场,备好座位、会议器材、茶具茶水等会议所需的各种设施、用品等;(三)集团总部召开的公司级会议会务服务统一归口总裁办负责。第八条会议组织会议组织遵照”谁提拟,谁组织”的原则。会议主持人须遵守以下规定:(一)主持人应不迟于会前5分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。(二)主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。(三)会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。(四)属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。(五)主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。与会人须遵守以下规定:(一)应准时到会,并在《会议签到表》上签到。(二)会议发言应言简意赅,紧扣议题。(三)遵循会议主持人对议程控制的要求。(四)属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。(五)遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。(六)做好本人的会议纪录。多个部门参加的临时行政会议原则上由集团总裁主持,集团总裁另有授权的,服从集团总裁授权。公司月度例会、临时行政会议一般应控制在2小时以内,根据会议进行情况确需延时的,主持人须征得与会人员同意。主持人为会议考勤的核准人,考勤记录由会议记录员负责。第九条会议记录。公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录。公司各类会议原则上应确定专人负责记录。会议记录员的确定应遵守以下规定:(一)各部门应常设一名会议记录员(一般为本部门的内务文员,名单报总裁办备案),负责本部门会议及本部门负责组织的会议的记录工作。(二)会议记录遵照”谁组织,谁记录”的原则,如有必要,主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要,临时指定会议记录员。(三)集团总裁主持的公司例会、临时行政会议原则上由集团总裁办指定专员负责会议记录工作,集团总裁另有指定的,服从集团总裁指定。会议记录员应遵守以下规定:(一)以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会议纪要。(二)会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性。(三)对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明”议决”字样。(四)会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。(五)做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。下列情况下,应整理会议纪要:(一)公司各类临时行政会议;(二)须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;(三)其它主持人要求整理会议纪要的会议。会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总裁办一份存档备查会议原始记录的备档按以下规定:(一)本部门负责组织的公司各类行政会议的会议记录,由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管,但用完后的记录本应作为机要档案及时转总裁办统一归档备查。(二)本部门会议记录由本部门常设会议记录员统一归档备查。会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。第十条会议跟进。(一)会议决议、决策事项须会后跟进落实的,遵照”谁组织,谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的,服从主持人指定。(二)集团总裁主持的会议的会后跟进工作原则上由总裁办负责落实,集团总裁另有指定的,服从集团总裁指定。(三)会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。第十一条奖惩。迟到、早退、缺席。(一)迟到。所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的,计为迟到。(二)早退。凡参加会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的,计为早退。(三)缺席。凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的,计为缺席。处罚(一)无正当理由迟到、早退每次记通报批评一次,记入月度个人考核。(二)无正当理由缺席每次处丙类过失一次,记入月度个人考核。(三)凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的,以上处罚由传达人承担。(四)主持人可选择处罚办法:迟到多少时间、迟到者站立开会多少时间。第六节附则第一条本管理制度由集团总裁办负责解释。第二条本管理制度经集团总裁审批后正式发布实施。第二章办公室行政例会管理办法第一节目的第一条协调和解决各公司工作中的问题,促进各公司健康、稳定、持续发展。第二节内容第二条例会人员:各公司办公室主任第三条例会时间:时间商议后另定。如有需要将增加临时会议。第四条地点:集团会议室。第五条需准备资料:工作相关文件和资料。第三节会议流程第六条会议签到(于开会前10分钟放置会议室)。第七条各公司汇报工作,并提出工作中的难点,共同协商并予以解决。第四节会议管理第八条会议准备:会议通知遵照以下规定:(一)例会时间确定好后,无特殊情况,将不再另行通知。(二)如需召开临时会议,将另行通知。通知形式一般为电话通知或短信通知。第九条会议记录:(一)与会人员均应专用记录本进行会议记录。(二)总裁办负责作好会议记录并于会后形成会议纪要,发布于总裁办网页上,便于与会人员查看。第十条会议跟进:各与会人员需查看总裁办网页,仔细阅览会议纪要,并开展相关工作。第五节会务管理第十一条请假管理(一)例会若需请假,须事先亲自向总裁办主任请假,经同意后方可生效。(二)若于会议前夕遇紧急情况无法亲自请假者,应及时电话请假。(三)假者被准假后,应委托相关人员代为参加例会,包括例会上本公司办公室相关工作情况的汇报也需一并转交。(四)代她人参加例会者在签到时,只须在被代人名字后标明”***代”即可。第六节附则第十二条本管理办法自3月16日起试行。第三章接听电话的有关规定各部门、分公司、为共创良好的企业文化,加强办公规范的管理,体现企业形象,公司要求文明语言规范如下:第一条接电话:您好!××部、办公室、中心(分公司)第二条总机:您好,**公司!(外线);您好,总机!(内线)第三条电话零响三声内接起电话。第四条接电话,语言要求规范、简洁、回话礼貌、耐心第五条通完话以”再见”做为结束语,并等对方挂机后再挂机。第六条举例:序号情况应用语1电话铃响您好!×××2需找人请您稍等3所找的人不在对不起××外出(或开会等),是否需要我转告4未听清对方所谈事项对不起,请再讲一遍5请对方打其它电话请您拨打×××对无法当场解决的问题,要给客户一个带确切时间的答复。并在该时间内给

客户一个处理方案。接听投诉电话应保持平和的心态,多听少说,特别不能推托责任,避免向客

户表露情绪,避免与客户纠缠以往的不快,避免向客户陈述公司内部的运作

细节,对由于我们的工作或产品质量问题给客户所带来的不便及不满,应给

予真诚的道歉;同时应认真做好记录,并按规定程序逐级反映。本管理制度由集团总裁办制订,并负责解释和修订。第四章电话使用管理规定第一条为了便于公司各部门跨地区进行业务联系,在保证开展正常业务联系的前提下,为节省长话支出,特制订本使用办法,希望各公司(部门)遵照执行。第二条公司直拨电话是为公司方便开展业务之用,严禁利用工作之便,借用公司电话,办理私人事情或拨打声讯台,一经发现严肃处理并按电话费用的10倍罚款,并将视情节轻重,给予扣发奖金的处罚,直至行政处分。第三条行政管理部门及相关业务部门因工作需要,须开通长途电话的,应由部门出具工作联系单,说明理由,经公司(副)总裁签字认可后,交物业公司开通。第四条员工在打电话时,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。第五条与港、澳、台及其它海外国家或地区进行业务联系时,一律采用传真形式,若需要通话需总裁批准。第六条集团总裁办对任何一只直拨电话均有监督权,如有必要,公司可对某一直拨电话拨打情况进行登记、核查。第七条内部联络不得使用外线电话。第八条话费年终结算,计入各部门核算。第九条本管理制度由集团总裁办制订,并负责解释和修订。第五章文档管理制度第一条

文件作为传达贯彻党和国家的方针政策,请求答复问题、指导协商工作、报告情况、交流经验的重要工具,必须简明、及时、准确、有条理地进行办理与管理,以便有效地推进公司的各项工作。第二条健全登记手续,建立文件登记簿册、记录文件收发处理情况,防止积压丢失。第三条文件启封按规定职责范围进行,启封后应检查文件是否齐全、有无错误、少份数,附有回执单的应签收,并将回执单退回发文单位。第四条需传阅的文件应组织好传阅路线及手续。第五条使用公司印章应经有关负责人批准(参照印章管理制度),不得在空白的信纸、介绍信上盖印,以防发生弊端。第六条正确划分档案类别,按照实际情况做好组卷工作,根据公司的工作规律,在上一年末或当年初预先编制立卷类目。第七条做好平时归卷工作,加强文件的日常管理,防止散失堆积,做到文件收集齐全,不遗漏,定期检查,随时调整,卷内标题须符合要求。第八条做好平时借阅的登记手续,做好文件归档工作,督促有关人员归还,提高档案的利用率。第九条年终全面检查调整,第二年的上半年做好归档工作,保证卷内文件齐全整齐,按规定的质量要求排列与编目、装订,做到档案工作标准化。第十条公司员工必须配合做好文件的归档,遵守相应的规章制度,每项课题、产品、工程完成后应将有关的质量、标准、规格,主要技术参数、标准号等及时整理上交办公室归档。第十一条各公司各类文件资料的收集、整理、立卷、归档等工作由各公司的办公室负责集团所属文件由总裁办负责。由文员或办公室人员负责本部门、公司各类文件的收发、传阅和保管,负责收集、保管本部门工作中产生的各类资料、材料,负责本部门各类档案的收集、整理和保管。各部门应在每年年底将需要归档的文件由进行统一存档,便于以后查阅利用。第十二条机要、会计、技术以及财产性之档案,原则上保留十年,其余各种档案原则上保留五年。第十三条技术刊物每年进行两次清查,如有遗失追究当事人责任,按照三倍书款赔偿;部门人员流失而未还清技术资料,由部门经理承担三倍书款。第十四条技术资料(含市场调研、研发课题、合同、方案设计、使用说明书、光盘等)有关公司生存之大计的技术性文档,未经分管副总经理同意不得外借,不得复印、必须当日归还。第十五条技术资料遗失造成泄密,追究部门经理及主管领导责任。第十六条档案管理人员必须保守企业秘密,做好安全防范工作,未经同意不得拿取档案。第十七条本管理制度由集团总裁办制订,并负责解释和修订。第六章文印管理制度为进一步完善文印管理,科学、合理、规范地使用公司的文印设备,充分发挥其作用,更好地为各部门和子公司服务,特制订本制度。

第一条打印文档必须自觉做好登记工作,包括打印日期、页数、纸张类型、打印人,

一经发现打印人员未按规定进行登记或未登记者,将取消该部门的打印权

限,并给予通报批评一次。公司人员不得随意接受外单位和私人材料的复印、

打印,一经发现,给予通报批评一次。

第二条要提高文印质量,打印好文件后,先自行校对,然后及时通知有关部门人员

认真进行核对,重要文件要求校对二次,尽量避免差错。

第三条各部门复印文件由总裁办统一分配密码,员工凭本部门的复印密码进行复

印,各部门自行做好本部门密码的保密工作。

第四条复印人员复印完毕后要将复印机切换至”节能状态”,并及时处理好废纸等

物品,做好文件保密管理工作。

第五条复印、打印统一价为:A4:0.15元/张,A3:0.3元/张,复印、

打印费用以月为单位结算,由财务部计入各部门/公司。

第六条公司员工应爱护文印设备,节约用纸,降低消耗、费用。对文印设备应按规

范要求操作、保养,发现故障,应及时向总裁办报请维修,以免影响工作。

第七条专职人员或设备保管员要做好设备的日常保养和定时清洁工作,提高设备的

使用效率和寿命,确保工作正常进行。

第八条本管理制度由集团总裁办制订,并负责解释和修订。

第九条本制度自颁布之日起即可实施。第七章传真机使用及管理办法为提供必要的图文信息,提高工作效率,规范、完善传真管理,特拟定以下管理办法:第一条传真管理人员需自觉遵守《员工守则》,严格执行保密规定,不得随意泄露涉及公司机密的文件信息。第二条传真机属专用信息工具,公司的传真机统一设在一楼总台,将由总台人员专职管理,原则上,不作为普通电话使用。传真收发必须由总台人员管理或在总台的提示下操作传真机,严禁私自操作、使用传真设备。第三条总台人员收发传真文件或资料,要准确、及时。原则上,应使用公司统一的传真格式。第四条收发传真文件或资料,需严格执行登记制度,认真履行收发手续,做好资料信息保密工作。第五条机要传真必须于当天送交有关领导处。普通传真接收到后,需及时通知有关部门负责人前来领取。第六条公司机要文件、资料等,必须经公司领导签字后传发。第七条作废或过期的传真材料须及时销毁。第八条总台人员对传真设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时向总裁办报请维修。第九条专职人员或设备保管员要做好设备的日常保养和定时清洁工作,提高设备的使用效率和寿命,确保传真机持续正常进行。第十条本办法由集团总裁办制订,解释和修订。第十一条本办法自发布之日即可实行。第八章办公环境、员工着装管理规定第一条为维护员工健康及工作场所环境卫生,树立公司良好形象,特制定本制度。第二条凡本公司环境卫生、着装事宜,除另有规定外,悉依本制度执行。第三条员工均有责任保持公司公共场所、办公室、机房的干净整洁,共同创造一个优美、清洁、文明的办公环境。第四条各部门卫生实行自行包干,各部门要对部门整洁负责,如抽查不合格,每次给予通报批评一次,部门负责人负领导管理不力责任。第五条不得从室内向走廊、窗外乱扔废物、纸张,不得在办公场所用餐,如经发现,每次给予通报批评一次。第六条办公桌上的办公用品及电脑设备,要求整齐、干净,不得堆放与工作无关之物品。第七条各工作场所内,应严禁随地吐痰、大声喧哗、聚众聊天,有禁烟标志的场所不得抽烟。第八条办公文件应摆放整齐,窗帘应统一形式;办公室不得堆放食品等易腐易烂或易燃易爆物品以及有损办公环境美观统一的私人物品。第九条周一至周五的工作时间必须穿工作服,穿着工作服即代表本公司之精神,必须保持整洁。第十条工作服遗失或故意损坏者,应按原价赔偿。第十一条离职员工应将工作服交还,如未交者,在其薪资内扣还该费用。第十二条部门内新增员工无工作服者应立即向人力资源中心提出申请,人力资源中心负责工作服的采购、订制工作。第十三条本管理制度由集团总裁办制订,并负责解释和修订。第九章来宾接待管理办法

第一节总则第一条为加强和完善来宾接待工作的统一管理,展示和宣传企业良好形象,有秩序、有步骤地做好来宾接待工作,特制订本管理办法。第二条本办法适用集团内各职能部门、子公司第三条所有参观、考察、业务洽谈或检查工作的来访宾客,皆采用对口接待的办法,谁接待、谁负责。一切来宾接待均秉着节约不失周到的接待原则,真诚服务,宾至如归。第二节来宾类别划分第四条按照邀请部门性质划分,分为:”集团型”贵宾、”非集团型”贵宾和”普通型”来宾。第五条”集团型”贵宾:由集团高层领导亲自或授权的,以集团名义邀请的,关系整个集团利益和形象的来宾。第六条”非集团型”贵宾:由各职能部门或子公司邀请的,主要关系本部门或本公司业务的来宾。第七条”普通型”来宾:由个人邀请或个别约见的,主要关系个人工作或业务往来事宜的来宾。第三节总台接待被访人会客第八条”集团型”和”非集团型”贵宾由主要接待部门负责接待,总台配合接待。第九条原则上,”普通型”来宾接待统一安排于一楼大厅会客。由总台电话联系被访人并确认会客事宜后,被访人到一楼会客。第十条原则上,被访人在接受拜访的前提下,接到总台会客通知后十分钟内下楼会客。来宾在一楼大厅等待时间不得超过十分钟。若被访人有要事不能在规定时间内下楼会客,必须亲自电话告之来宾表示歉意,请来宾谅解,并尽快下楼会客。第十一条普通来宾若因特殊工作需要须上楼者,必须经被访人所在部门负责人同意后,由被访人到一楼迎领。来访可能造成的财物、形象等损失均由该部门承担。第十二条集团总裁、副总裁、总裁助理,各职能部门总经理、副总经理,各子公司总经理、副总经理、总经理助理可根据实际需要上楼会客。其中,集团总裁、副总裁、总裁助理,职能部门总经理、副总经理宾客由总台引领至相应地点会客;各子公司总经理、副总经理、总经理助理宾客由各办公室或相应部门文员至一楼引领。第四节接待或参观场地管理第十三条原则上,所有来宾一律不允许进入办公区域,统一安排至会议室或接待室会客。第十四条集团一楼大厅、会议室、贵宾室、集团形象展示厅、数字城市体验馆为来宾接待参观的主要场所,可根据实际接待需要选择性地申请使用。(集团形象展示厅、数字城市体验馆使用规定详见附件)第十五条若因接待需要申请使用集团接待场地,原则上,须提前一天向总裁办申请、并做好登记,再由总裁办统一安排,以免发生冲突,影响工作。第五节归还及总结建议第十六条

申请使用场所及设备在使用完毕后,必须及时到总裁办办理安全归还手续。第十七条为及时总结经验,吸取教训,也为增进主要接待部门和主要协助部门间的交流沟通,不断完善来宾接待工作,特设置意见反馈栏,主要接待部门和总裁办都可在”本次工作总结建议”一栏写下本部门对本次接待工作的总结建议或意见。第六节相关责任部门职责第十八条接待部门职责(一)接待部门在确定来访事宜后,及时开展接待筹备工作。具体筹备事项可参考集团《来宾接待工作流程表》内容。(二)若筹备或接待工作中有需集团其它部门协助的,请提前一天将《来宾接待工作流程表》中相关内容填写清楚,并报送总裁办,由总裁办负责统一协调,以免发生冲突。(三)若需使用接待场地,必须在《来宾接待工作流程表》中的”使用协议”栏上签字。协议自签订时即时生效。在此期间展示厅内一切物品及知识产权安全等管理责任均由使用方承担。(四)来宾参观时,必须派人陪同。接待人员在接待或陪同参观过程中,必须保守公司机密,必须及时婉言谢绝客人翻阅公司资料或超越规定范围的参观要求。特殊情况应向部门领导或更高级别领导请示,获得准许后方可。(五)参观完毕后,接待部门人员到总裁办办理设备和场地使用的归还手续,将使用权限移交回总裁办。第十九条总裁办职责(一)总裁办负责统筹安排”集团型”贵宾的接待工作,包括接待方案及接待具体筹备事项的督促落实等工作。(二)协助”非集团型”贵宾接待的协调工作。(三)接到接待场地使用申请后,做好参观前准备工作,包括开门、灯、设备及通知各责任部门开启并调试好系统等。(四)对集团形象展示厅、数字城市体验馆进行统一管理,包括:卫生管理,机器设备及各类展示资料完好度管理,使用管理等。(五)及时检查、调查、协调、解决因展示厅使用所引起的财物损坏、遗失等造成的直接经济损失。(六)接受集团各部门、子公司关于接待相关问题的咨询,并协助提供建议。(七)将每次来宾资料及展示厅使用资料整理归档备案。(八)必要时,负责贵宾证的发放和回收工作。第二十条其它协助部门职责(一)品牌部负责”形象展示厅”和”数字城市体验馆”的品牌形象深化设计、横幅制作、电视墙欢迎词制作等工作。(二)各展示区块责任部门负责对应区块的系统调试、演示和讲解工作。(三)物业公司负责横幅悬挂和撤离工作。第七节罚则第二十一条主要接待部门未及时填写《来宾接待登记表》及需协助工作详细内容,并及时报送总裁办登记审批,而对接待工作造成影响的,由接待部门负全部责任,并视情节严重程度予以相应处罚。第二十二条贵宾参观展示厅时,未派陪同人员而造成公司财物损失或机密泄露的,一经发现,视情节轻重给予接待负责人相应处罚。第二十三条接待人员在接待或陪同接待过程中未及时谢绝客人翻阅公司资料或超越规定范围的参观要求,泄露公司机密而对我公司造成不良影响或其它损失的,追究当事人责任,并视情节严重程度予以相应处罚。第二十四条接待场所参观使用完毕后,使用部门/公司未及时到总裁办办理”接待使用场地及设备使用协议”移交手续者,取消其三个月的场地使用、参观申请权。第二十五条总裁办接到申请协助相关事项后未及时安排工作,给接待工作带来影响的,视情节严重程度予以相应处罚。第二十六条协助接待部门未及时做好本职工作,影响接待工作的顺利开展,视情节严重程度予以相应处罚。第八节接待行程(参考)第二十七条”集团型”贵宾:园区参观——集团形象展示厅——数字城市体验馆——研发中心参观区——集团贵宾接待室(总裁、副总裁或集团常委级别领导)第二十八条”非集团型”贵宾:园区参观——集团形象展示厅——数字城市体验馆(可自行选择)——研发中心参观区——公司接待室、会议室(公司或职能部门总经理、总监级别领导)第二十九条”普通型”来宾:公司接待室、会议室(部门经理级别领导)或一楼大厅会客接待(被访人)第九节接待费用标准(参考)第三十条用餐标准(一)”集团型”贵宾:政府首长、各国财团、重点项目业主、大型企业负责人及友好人士(150元/天/人)以内(二)”非集团型”贵宾:普通项目业主、相关业务单位负责人及友好人士(80元/天/人)以内(三)”普通型”来宾:食堂工作餐第三十一条接待费用处理接待费用由接待责任部门自理。第十节附则第三十二条本办法由总裁办负责制订、解释及修订第三十三条本办法自发布之日起实施附件:1．《来宾接待工作流程表》2．《集团形象展示厅使用管理条例》3．《数字城市体验馆使用管理条例》 ****集团·来宾接待工作流程表主要接待部门接待负责人来访单位名称主要领导及职务人数抵达时间返回时间来访目的□参观考察□业务洽谈□视察、检查工作□其它来宾接待规格□集团型□非集团型邀请拟参与接待人员□集团高层领导(需主要接待部门自行邀请)□职能部门或公司总经理、总监□部门经理□其它人员准备事项(带”*”为可申请总裁办安排事项,带”※”为可申请总裁办协调事项)会议室:□茶水*□播放企业宣传片*□投影仪*□桌签*□公司宣传资料*□摄影*□贵宾证*□桌签卡纸(16*7cm)□水果□台花□笔记本电脑其她:□接站牌□车辆□欢迎牌□香烟□纪念品或礼品□其它□横幅※(内容):□一楼电视墙欢迎词※(内容):总裁办签复:使用场所※□会议室□贵宾接待室□集团形象展示厅□数字城市体验馆□其它□要求数字城市体验馆展示状态:①随意浏览,可不启动系统②重点参观,需开启系统并调试运行总裁办签复:用餐□是□否用餐地点用餐时间规格:住宿□是□否住宿酒店房间数量:规格:协助部门信息总裁办受理责任人(总裁办填写)联系方式(总裁办填写)接待场地及设备使用协议书我单方因来宾接待需要,特需借用以上场地及设备。我方承诺,在借用期间严格保护场地的财物安全,若有损坏或遗失,我方愿承担全部责任!借用人签名:归还人签字:归还时间:总裁办签复意见:筹备及接待工作流程(参考)1．前期筹备工作:确定接待事项——参照《来宾接待安排表》填写相关附件并送相应部门——制订接待方案,明确筹备接待责任人和协助部门————联系主要协助单位/部门做好相应准备2．当日接待工作:接车(机场、车站、公司正门口等)——园区参观——办公大楼参观——领导接见——餐饮、住宿安排——送车——电话回访注意事项1．横幅制作:长度:20米(位置:园区大门口正门处)2．桌签长度:长16厘米,宽7厘米,红底黑字,字体一般为宋体加粗。3．桌签摆放位置:客为尊,将来宾安排于面对门的位置。最高领导位于正中间,再根据其它来宾的职务高低依次左、右排列。(例:部门副经理|办公室主任|第一副总经理|总裁|第二副总经理|办公室副主任|一般员工)本次接待工作总结主要接待部门总结建议:总裁办总结建议:注:此表一式两份,主要接待部门及总裁办各执一份备案。集团形象展示厅使用管理条例

第一条统一维护管理,确保展示厅时刻以最佳状态迎接来宾。第二条展示厅展示内容为集团历史发展资料、荣誉、资质、业绩等第三条由集团授权总裁办负责统一管理,各部门协助管理第四条开放时间:每周一至周六(8:30~17:30)第五条管理事项:(一)卫生管理:每周打扫2次。打扫内容:地面、玻璃、资质镜面钢板等。责任部门:物业公司。(二)深化设计建设:根据实际需要和新增加内容适时更新深化。责任部门:品牌战略中心。(三)日常管理(门、灯、通风等):实行时实管理,打开窗户通风1次/周。责任部门:总裁办(总台)(四)借用管理:若因工作需要,须借用展示厅内陈设材料,必须经过总裁办同意,在总台登记备案后借用。责任部门:借用部门、总裁办。(五)使用管理:任何部门来宾接待需借用展示厅时,必须派专人陪同参观,参观时保护展示厅内陈列物品。(六)归还管理:任何部门在展示厅使用完毕后,必须及时办理使用权移交手续,(原则上不超过二天),并在《来宾接待工作流程表》中签字确认。(七)检查管理:各部门借用展示厅并完成来宾接待工作后,总裁办必须即刻检查展示厅内所有物品,若有损坏或遗失应及时汇报。主要责任部门:总裁办(总台)第六条若有违反条例规定者,一律遵照《来宾接待管理办法》中的相关规定予以处罚。第七条本条例由总裁办负责制订、解释和修订第八条本条例自发布之日起实施数字城市体验馆使用管理条例第一条统一维护管理,确保展示厅时刻以最佳状态迎接来宾,同时,维护公司研发机密。第二条展示内容:各系统、产品的演示及讲解。第三条由集团授权总裁办负责统一管理和协调,各部门协助管理第四条开放时间:根据具体来宾接待需要选择性开放,原则上,仅限于由集团常委接待并带队的来宾接待参观活动第五条管理事项:(一)卫生管理:每周打扫2次。打扫内容:墙面、地面、玻璃、设备外观等,电视墙、显示屏需特殊处理,不可随意触抹。责任部门:物业公司。(二)维护管理:系统维护1次/周,包括杀毒和系统升级。责任部门:各系统责任部门。(三)系统密码保护管理:各系统必须设置密码保护,并做好密码保密工作。所有系统密码均须报总裁办登记备案,密码仅作应急或遇特殊情况时用,总裁办严格做好保密工作。责任部门:各系统责任部门、总裁办。(四)系统深化设计建设:根据实际需要和新增加内容适时更新深化。责任部门:各系统负责部门。(五)整体形象的深化设计建设:根据实际需要和新增加内容适时更新深化。责任部门:品牌战略中心。(六)日常管理(门、灯、通风等):实行时实管理,打开窗户通风1次/周,每次参观完毕后,须及时、正常地关闭系统。责任部门:总裁办(总台)(七)借用管理:若因接待参观需要,必须经过总裁办同意,并签署相关《使用协议》。责任部门:借用部门、总裁办。(八)使用管理:任何部门来宾接待需借用展示厅时,必须派专人陪同参观,参观时必须做好展示厅内陈列物品及系统的保护工作。(九)保密管理:陪同参观人员应把握好技术资料的讲解深度,礼貌谢绝来宾拷贝一切技术资料,并婉言谢绝来宾提出的涉及技术机密的任何问题。(十)归还管理:任何部门在展示厅使用完毕后,必须及时办理使用权移交手续,并在《来宾接待工作流程表》中签字确认。(十一)检查管理:各部门借用展示厅并完成来宾接待工作后,总裁办必须即刻检查展示厅内所有物品,若有损坏或遗失应即刻汇报。主要责任部门:总裁办(总台)第六条若有违反管理规定者,一律遵照《来宾接待管理办法》中的相关规定予以处罚。第七条本条例由总裁办负责制订、解释和修订第八条本条例自发布之日起实施第十章年休假管理办法第一节目的第一条为完善公司年休假制度,保障员工身心健康,提高工作效率,营造团结和谐的工作氛围,根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,结合公司的实际情况,特制定本办法。第二节范围第二条****集团所属各公司的在岗正式员工,自合同签订之日起参加工作时间满一年以上的,均可享受带薪年休假。第三节假期及条件第三条在岗正式员工按照进入公司的实际工作时间计算工龄,每一年增加一天,第一年享有3天,休假时间最长不能超过7天。第四条上述人员在参加工作时间满规定的年限后,从次年起享受相应的年休假假期。第四节年休假的有关规定第五条按国家有关规定享受探亲假、婚丧假、生育假的员工,不影响享受年休假待遇,而且能够合并使用。第六条享受年休假的员工在休假期间工资照发,奖金、福利待遇不受影响。第七条年休假假期只可在当年内一次使用,不能跨年度使用。年休假不包括公休假日和法定节日。第八条员工如遇病事假可用年休假抵用,如不愿抵用的要按病事假的规定扣减工资福利及奖金。第九条在管理岗位上工作的员工,当年不休假的不予以补贴;在工程岗位上工作的员工,各公司尽量安排其休假,确因工作需要不能安排休假的,由各公司按其日基本工资(基本工资/21.5)核发补贴。第十条有下列情况之一者,当年不得享受年休假待遇:上年度考核不合格者;脱产学习超过3个月者;本年度事假累计超过20天;本年度病假累计超过30天;本年度病假、事假相加超过45天。如当年享受了年休假以后,其病、事假假期超过了本条第3、4、5其中一项规定期限的,则下一年度的年休假不再享受。第五节年休假管理与安排第十一条实施年休假要有计划性。各公司、部门要根据员工的工作安排和个人情况,科学、合理地安排休假时间,避免与法定节日合并休假,避免部门内员工一起休假,保证公司、部门内的各项工作能正常有序地运转。第十二条年休假的审批程序:普通员工填写《年休假申请表》向部门负责人申请,由公司总经理签字批准后,报集团人力资源中心备案;公司及职能部门负责人以上人员向分管领导申请,由集团总裁批准后,报集团人力资源中心备案。休假应提前三个工作日申请。第十三条集团人力资源中心要进行年休假登记管理,建立年休假台帐制度,及时掌握集团内各公司员工年休假动态信息,并认真履行年休假手续。第十四条本办法适用于浙江****集团及各子公司。第十五条本办法解释权属集团人力资源中心。第十六条本办法自下发之日起实施。第十一章合同审查管理办法第一条为促进集团各公司合法有效地开展对外经营活动,预防和减少集团各公司的对外经济纠纷和风险,提高集团及各公司的经济效益和社会效益,在原试行的《合同审查管理办法》的基础上,经过修订,特制定本办法。第二条本办法所称的合同是指集团各公司与其它法律关系主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等能够有形地表现所载内容的形式。第三条集团总裁办为集团的合同审查管理机构,由集团总裁办负责。第四条集团总裁办根据国家法律、法规的要求,本着对各公司负责的精神,从法律角度对各公司提交的合同进行审查,形成书面审查结论;不定期检查各公司重大合同的履行情况并及时向集团主管总裁汇报,同时对各公司合同履行过程中出现的问题提供解决方案和补救措施。第五条各公司提交到集团总裁办进行合同审查的文本,应符合以下条件:以各公司名义对外签订的各类合同;为避免重复打印,原则上以电子版本形式提供待审查的合同。第六条集团总裁办的合同审查内容是:从合同结构完整性、严谨性和内容合法性以及最大限度维护公司利益的角度进行审查;对于商务条款、技术条款由各公司自行把关。第七条集团总裁办合同审查工作:接收符合本办法第五条规定的待审查的合同;在承诺时限内完成审查工作;原则上以电子邮件形式反馈各公司联系人。第八条集团总裁办在合同审查中,涉及到技术、质量、工程等方面的专业性问题时,认为有必要向各公司有关部门咨询的,有关部门有义务及时配合。第九条合同审查服务时限承诺:采购合同30分钟销售合同1个小时劳务合同30分钟租赁合同30分钟运输合同1个小时委托合同1个小时技术合同2个小时联营合同3个小时其它合同2个小时第十条上述审查期限不适用于以下情形:突发急用合同,由各公司部门总经理告知集团总裁办;其它情形。第十一条集团总裁办在30分钟内收到几份待审查的合同时,则以收到的时间顺序在第九条规定的承诺时限顺延完成合同审查工作。如果有突发急用合同,则优先审核。第十二条集团总裁办在合同审查中涉及到的有关专利技术、技术秘密、商业秘密以及其它能为公司带来经济效益的商业信息,或公司不希望向外界批露的任何信息,负有严格的保密义务,不得以任何形式向第三者公布或泄露该技术或信息。第十三条对于标的数额巨大,或者比较复杂,涉及面较广的合同,总裁办有权对合同履行过程进行审计。第十四条合同经过审查后,由总裁办法务人员签字才可盖章。第十五条本办法适用于浙江****集团及各子公司。第十六条本办法解释权属集团总裁办。第十七条本办法自下发之日起执行。第十二章管理责任报告制管理制度第一节目的第一条为加强管理人员的责任心,提高全员的责任意识和忧患意识,保障员工切身利益,不断提高集团整体的管理水平和工作效率,确保各个岗位员工的责、权、利的统一,进一步提高员工的工作积极性和主动性,避免或杜绝管理质量事故的发生。第二节适用范围第二条集团本部及各下属公司管理人员。第三节职责与权限第三条总裁负责一级管理质量事故的处理结果的认定和审批。第四条总裁办公会议是一级管理质量事故处理的最高行政机构。第五条行政副总裁负责督促、检查管理质量事故处理结果的执行情况,并向总裁办公会议报告。第六条行政副总裁负责集团本部各部门二级及以下管理质量事故处理结果的认定和审批。第七条公司(集团下属或子公司)总经理负责二级及以下管理质量事故处理结果的认定和审批。管理内容第八条管理质量事故的主要内容:一级事故类(一)管理失职类。1、管理不作为2、不按规定的流程工作(如违规财务操作、违规采购等)。3、不严格履行自己的岗位职责,在其位不谋其职。4、高管人员屡次违反公司规章制度,在员工中造成严重负面影响。5、越权越级指挥员工造成5000.00(含)以上损失的。6、索贿、受贿。7、不执行ISO9001:质量体系文件。8、不执行集团有关文件或决定。(二)招投标类。1、项目商务投标定价偏差较大,或系统重复报价,或系统漏报价格。2、技术标有重大漏项。3、由于主观上的原因,直接导致废标的。4、招投标工作未按规定流程执行,造成重大损失或废标。(三)工程管理类1、重大、大型工程质量事故(单项工程、两个子系统质量不合格或无法开通)。2、重大、大型安全事故(有一人伤亡或两人以上重伤或两人以上食物中毒)。3、项目重大变更或隐蔽工程未经甲方或监理方确认造成公司10000.00(含)以上经济损失。4、选配的项目负责人(或项目经理)不能完成本职工作造成重大损失。(四)无形资产类1、个人擅自以公司名义签订协议、合同、对外承诺等。2、签订的合同/协议有意或明显有损公司利益的。3、其它严重有损于公司利益、形象(商誉)的行为。(五)其它经集团领导认定的属于一级管理质量事故的行为。二级事故类(一)工程管理:1、在建项目一个子系统无法调试开通的。2、采购设备与合同要求不匹配并造成经济损失。3、隐蔽工程或项目变更未经甲方或监理方确认造成.00(含)至10000.00之内经济损失的。4、工程人员不按施工方案要求施工,并不经甲方或监理方确认的。(二)安全事故(有一人受伤或两人之内食物中毒)。(三)管理人员不能按时、按质、按量的完成工作的。(四)在公众场合有损于公司利益的行为。(五)越权越级指挥员工造成.00(含)至5000.00以下损失的。(六)不执行公司的的文件或决定。(七)其它经公司领导认定的属于二级管理质量事故的行为。三级事故类(一)在建工程有安全隐患的。(二)办公环境、施工现场环境、卫生差。

(三)项目变更或隐蔽工程未经甲方确认造成.00以下经济损失的。

(四)越权越级指挥造成.00以下损失或数次越权越级指挥而不改正的。

(五)在建工程档案不齐备。

(六)其它经部门负责人认定的属于三级管理质量事故的行为。报告程序

一级管理质量事故(一)故责任人或主管将情况书面上报其部门负责人。

(二)部门负责人再上报公司(集团下属)总经理。

(三)由各公司提出处理意见后由总经理书面上报集团总裁。

(四)集团领导做出处理意见。

(五)在整个集团内部通报事故情况。

二级管理质量事故

(一)事故责任人或其主管负责将情况上报部门负责人。

(二)部门负责人再上报公司总经理。

(三)总经理办公会议做出处理意见,并在公司内部通报。

(四)月末,各下属公司将本月度二级管理质量事故情况书面报集团备案。

三级管理质量事故

(一)各部门(总部)负责人按本公司规章制度直接处理。

(二)各部门负责人在总经理办公会议上报告有关处理情况。

(三)将处理情况报公司人力资源部或办公室备案。第十一条处罚措施

(一)一级管理质量事故的直接责任人处以甲类过失,相关人员处以乙类及以下过失,或相应的免职、降职处理。情节严重或造成恶劣影响的,直至辞退。

(二)二级管理质量事故的直接责任人处以乙类过失,相关人员处以丙类及以下过失,或相应的降职处理。

(三)三级管理质量事故的直接责任人处以丙类过失,相关人员给予通报批评。

(四)对各类事故,同比情节较严重、对公司带来较严重负面影响的可参照公司有关管理制度酌情加重处罚。

(五)凡发生未列入以上管理质量事故范围的,由各公司同比参照上述相近事故或有关管理制度进行处理,属一级事故性质的及时上报集团。第五节附则第十二条本管理办法由总裁办负责制订、修改与解释。第十三条本管理办法经总裁审批后正式实施。第十四条凡有与本办法相抵触的管理制度,以本办法为准。第十三章公司员工直系亲属婚丧庆吊送礼办法第一条本公司员工及直系亲属遇有婚丧事件,公司为示贺吊之忱,特制订本送礼办法。第二条喜事(一)员工本人结婚,公司致送礼金800元,或等价值物品。(二)员工子女出生,公司致送礼金200元,或等价值物品。第三条丧事(一)员工本人之丧,公司致送礼金500元或花圈一支。(二)员工直系亲属之丧,公司致送礼金200元或花圈一支。第四条本办法自批准后公布实施,修订时亦同。第十四章公司资产管理制度第一条为了防止公司资产流失,减少不必要的费用开支,做到资产的有序管理,完善公司的管理制度,特制订以下管理措施。第二条对公司资产进行归类,对原有设备贴上相应的标签。第三条设备购入由部门及时报至财务部进行编号,登记卡片。第四条设备报废,统一填写《固定资产报废申请单》,交由部门经理(精,大,稀设备由总裁)批准。一联报至财务结算中心登记,一联部门留存。第五条各公司之间调动设备,须经设备调出公司及设备调入公司总经理批准,并至财务结算中心登记。第六条设备任何人无权随意外借,如需外借或借入时,须经总裁批准,再报至财务结算中心登记。第七条财务结算中心每年将协同各部门不定期进行清点,如有资产损坏、丢失情

况发生,将根据员工守则规定,进行赔偿。第八条本管理制度由资本运作中心制订,并负责解释和修订。附:《固定资产报废申请表》附表固定资产报废申请表NO.日期:年月日固定资产名称编号规格数量单位购入日期使用年限部门使用人报废原因:签名:年月日部门经理意见:签名:年月日固定资产管理人员意见:签名:年月日总裁意见:签名:年月日备注:注:此表一式两份,申请部门一份;财务一份。附件**车辆管理联系单NO.年月日使用部门经办人车型(牌号)时间年月日时分至月日时分小计:时分里程出车:KM回车:KM小计:KM事由主管部门领导签字使用部门领导签字第二篇人事管理篇第一章办公考勤管理制度第一节目的第一条为了加强公司内部日常管理,维护正常的工作秩序,努力提高员工的工作积极性和工作效率。第二节适用范围适用于公司全体员工。第三节职责与权限第三条人力资源中心是考勤、劳动纪律等工作的归口管理部门,具体负责本管理制度的制定和实施。第四条集团各公司(职能部门)负责本管理制度的贯彻执行。第四节管理内容第五条工作纪律(一)公司员工必须自觉遵守劳动纪律,上下班按规定实行打卡或其它考勤方法。不按规定打卡又无正当理由者,每月从第三次起每次罚款50元。(二)员工必须按时上下班,不迟到、早退,上班时间不得擅自离开岗位,外出办事须经本部门负责人同意。上班迟到或早退5分钟至1小时(含5分钟和l小时)的,每月从第三次起每次罚款50元;超过1小时的按旷工半天处理。(三)工作时间不得擅自窜岗、聊天,不得大声喧哗;未经本人允许,不得随意翻看(动)她人的电脑及其它资料。擅自窜岗、聊天,或大声喧哗影响她人工作,或随意翻看她人电脑及其它资料者,警告无效,将视情节轻重给予处分。(四)上班时间不得打瞌睡、睡觉,不得吃零食。违反者如警告无效,将视情节轻重给予处分。(五)上班时间必须穿工作服。公司例会、团队活动、客户接待、招投标活动等场合也必须穿着工作服。工作服应整洁、干净、得体,警告无效,将视情节轻重给予处分。(六)上班时间原则上禁止带小孩进入公司。若因特殊原因不得不带小孩进入公司,需向相关领导说明情况。但因小孩进入公司而造成人身伤害和其它意外事故的,后果由带入者自负。第六条请假管理(一)请假必须具备经有关领导审批的《请假单》方为有效,不得以口头、电话或托人转告等方式请假。特殊情况应及时向部门负责人和人力资源中心报告,事后应及时补办请假手续。(二)员工按照国家规定享受公休假、婚嫁、病假、慰唁假、分娩假、公伤假、可提供证明资料的须凭有关证明资料请假。未经批准擅自离开公司者按旷工处理。(三)员工(含部门经理)请假,两天(含两天)之内由部门负责人审核,公司总经理或副总裁批准;两天以上由部门负责人、公司总经理审核、(副)总裁批准。(四)公司副总及以上管理人员请假,原则上应由总裁审批。(五)经审批后的《请假单》,由请假人报人力资源中心备案。(六)请假人应按《请假单》上批准的假期休假。假期不够,应提前补办续假手续。续假手续与请假手续相同。(七)病、事假期间工资的计算1、试用期内的员工,请病、事假期间不发工资;2、病、事假期间薪水减半;3、超过十天只保留最低保障薪水。第七条加班管理(一)为了加强对公司加班情况的管理,原则上只有双休日才可计加班。(二)对加班情况各部门负责人要严格管理。原则上,加班三小时(含三小时)以上才可填写加班单。(三)《加班单》一式两份,经部门经理审核、公司总经理审批后,应在加班前交人力资源中心。一份人力资源中心留底备案,另一份由人力资源中心交物业公司,以便传达室加强对人员的进出管理。(四)对未及时填报加班单而导致不良后果的(如因停电使电脑数据丢失等)责任自负,必要时公司将视情节轻重进行相应处罚。(五)因特殊情况而来不及填写《加班单》的,由公司总经理以上相关负责人及时通知人力资源中心和物业公司负责人。事后,加班者应及时补办加班手续。(六)对未办理加班手续(特殊情况除外)而自称加班者,传达室门卫有权拒绝其进入。(七)对各部门及员工的加班情况,人力资源中心有权随机抽查,并将抽查情况报总裁。(八)加班期间,玩电脑游戏或做私人事情者,每次罚款100元,并取消加班记录。态度恶劣、屡教不改者能够给予加倍罚款、通报批评。(九)国家法定假日、双休日、工作日20:00至次日7:00,公司门禁系统只对各公司副总及以上管理人员开放。第八条调休管理(一)调休单在三个月内有效,超时自动取消。(二)调休以半个工作日起计,且每次调休不能超过3天。(三)调休两天(含两天)之内由部门经理审核、公司总经理或副总裁审批后报人力资源中心备案。(四)调休两天以上者,必须经部门经理、公司总经理审核、(副)总裁审批后报人力资源中心备案。第九条旷工管理(一)公司全体员工不得有旷工行为。(二)旷工的处理:1、新员工在试用期内,旷工一天即予以开除;2、旷工半天,扣发当日工资;3、旷工两天(含两天)之内,除扣发旷工日工资外,并取消当月工资浮动资格;再按旷工日工资的两倍罚款;4、全年累计旷工3天(含3天)以上者,取消年终奖金分配资格;5、连续旷工3天(含3天)以上者,报总裁批准后予以开除;6、全年累计旷工满7天者,报总裁批准后予以开除。第五节附则第十条本管理制度由人力资源中心制订、修订并负责解释。第十一条本管理制度是对公司《员工手册》的补充,凡与原管理制度不兼容之处,以本管理制度为准。第二章门禁管理制度第一节目的第一条保障办公楼的安全,有效控制人员进出,加强管理,树立良好的公司形象。第二节范围第二条全体员工第三节原则第三条集团办公楼实行封闭式管理;第四条门禁系统自动存储员工进出信息(进出人员身份、时间、门的编号)、故障等信息,历史记录能够任意调用、查询及打印。第五条门禁系统实行分级授权管理制度,各进出门可授权相应办公人员的进入级别,并可限制其进入的办公区域。第四节内容第六条员工进入办公区域必须使用门禁感应卡。第七条门禁感应卡由人力资源中心统一登记管理,发放给每一位具有相应权限的员工。一张感应卡只能供一人使用,不得转让或几人共用一张卡。第八条人力资源中心具有对门禁卡的发放、回收及人员调动等相关信息的变更及数据查询的权利。持卡人若离职或调动,人力资源中心需将感应卡收回或重新设定使用权限。第九条人力资源中心操作人员需掌握进入门禁系统开机密码,进行修改与感应卡对应的信息并确保密码的安全性和保密性。离职或调动后,做好移交登记记录。第十条门禁感应卡的持卡人有责任保管好自己的感应卡。若有遗失,需立即通知人力资源中心禁止该丢失卡的使用权限。第十一条持卡人在使用中发现问题应立即通知人力资源中心联系供应商上门维修。人力资源中心每月应对门禁系统的使用,运行情况进行检查,如门的锁定功能是否完好,门禁卡的使用、发放情况是否正常等。如有问题,必须立即通知供应商上门维修。第十二条因该设备的供应商掌握门禁系统的高级密码。因此,门禁系统必须由固定的供应商进行维护保养。第十三条

维护保养协议中必须要有追究供应商泄密责任的条款。第十四条新员工申请办理门禁卡或者其它员工因遗失申请补办门禁卡,须首先填写《门禁卡办理申请审批表》。第五节管理流程第十五条门禁卡及门禁系统管理流程新员工办理门禁卡流程(一)填写《门禁卡办理申请审批表》并填写个人基本信息;(二)主管同意并签字;(三)携《门禁卡办理申请审批表》至人力资源中心办理。门禁卡挂失补办流程(一)员工发现门禁卡丢失,应立即通知人力资源中心相关管理员;(二)人力资源中心相关管理员接到员工挂失,立即在门禁管理系统中做禁止该卡权限处理。(三)申请人填写《门禁卡办理申请审批表》并填写个人基本信息;(四)主管同意并签字;(五)

携《门禁卡办理申请审批表》至人力资源中心办理。员工离职门禁卡收回流程(一)员工办理离职手续至人力资源中心;(二)将门禁卡和胸牌同时交给相关人员后,相关人员签字确认后方可继续办理离职手续。第十六条来宾接待管理流程:重要客人(一)来访客人表明身份,登记。(二)前台工作人员联系相关人员下楼迎接。(三)经核实,前台工作人员发给客人VIP临时卡。(四)接待人员用门禁感应卡开门,领客人进入办公区域。(五)会面结束,前台工作人员收回VIP临时卡。(六)注:VIP临时卡开放公共区域,需特别授权的VIP由总裁办提前通知人力资源中心。普通客人(一)来访客人表明身份,登记。(二)前台工作人员电话联系公司内部约其会面的人员下楼迎接。(三)经核实,前台工作人员发给普通客人来宾临时卡。(四)接待人员用门禁感应卡开门,领客人进入办公区域。(五)会面结束,前台工作人员收回来宾临时卡。(六)注:临时卡的权限由总裁办提前通知人力资源中心。施工人员(一)施工单位需提前申请,填写施工单,告之施工性质、施工区域、施工人数及姓名。(二)经部门主管批准后,前台工作人员发给施工人员临时施工卡。(三)由施工区域人员陪同为其开门,并在现场进行监督。(四)保安人员需对施工现场、人员进行安全检查。(五)施工结束,前台工作人员收回临时施工卡。(六)注:临时施工卡原则上不开通门禁权限。第六节管理职责第十七条人力资源中心负责门禁系统使用管理制度的实施和监督工作。

附:《门禁卡申请审批表》****集团门禁卡申请表申请人公司部门职务申请时间申请权限情况说明:申请人审批人第三章印章及证书管理制度目的第一条为加强对各公司印章、证书的管理,结合集团的实际情况,特制定本管理制度。管理内容第二条公司的公章、营业执照副本及相关资料由集团派专人保管和使用,一切用章及使用营业执照、相关资料都要经过管理人员。第三条用章人员须填写《印章申请单》,内容填写清楚,按印章审批流程审批完毕后盖章,《印章申请单》留存于印章管理人员处,除基本事务性文书外,其余加盖公章的材料都须留复印件,以备查考。第四条印章使用原则上限于正常办公时间内,非办公时间内用章,须提前按流程办理手续并通知印章管理人员。任何人不得要求印章管理人员在空白便条、信笺、证明等材料上盖章,否则严肃追究责任。第五条公司印章只对公司员工使用,如遇公司外部人员要求加盖公章,即使持有完成审批手续的《印章申请单》,印章管理人员也有权拒绝给其盖章。第六条印章管理人员有责任及时做好《印章申请单》的登记及盖章材料复印件的整

理保管工作,以备查考。盖章审批流程第七条行政办公性事务:经办人部门负责人分管副总公司总经理第八条营销类事务经办人部门负责人分管副总公司总经理(董事长)第九条合同经办人部门负责人分管副总法律审计部负责人公司总经理(董事长)第十条借用营业执照副本及相关资料手续同上。第十一条各公司在该制度基础上,盖章审批流程可根据公司实际情况作相应调整。各公司需将修订后的由总裁签字的《印章及证书管理制度》交人力资源中心备案。第十二条本制度自颁布之日起执行。附:《****集团印章申请单》****集团印章申请单NO.年月日部门份数用途:经办人审核人核准人审批人第四章申报(考)职称、个人资质管理制度第一节目的第一条规范公司职称、个人资质申报(考)工作,加强管理、提高成效、提升员工素质以适应工作要求,最终优化企业的整体人力资源配置。第二节适用范围第二条适用于公司全体员工。第三节职责与权限第三条人力资源中心是公司申报(考)员工个人职称及个人资质工作的归口管理部

门。人力资源中心负责公司年度申报(考)个人职称及个人资质的计划编制与监督实施;负责组织、安排、管理相应的培训。第四条各公司(部门)有责任配合、督促所属员工申报(考)各类职称及资质。第四节主要工作程序第五条人力资源中心将每年符合申报(考)职称及资质条件的员工名单予以公布并向其本人确认。第六条符合申报条件的人员由人力资源中心统一准备申报材料并上报。第七条符合报考条件的人员由人力资源中心统一报名参考。第八条对无故缺考或消极应考,造成成绩不合格无法获得相应资格证书的人员,每月工资下浮20%。第九条对取得国家级资质证书、高级职称或填补公司空白的人员,给予工资等级上浮一级。第十条具备申报资格,二年之内不能取得相应职称者,则予以淘汰。第十一条报考职称、资质教材及资格证件等有关资料送人力资源中心存档保管。第五节效果评估第十二条人力资源中心应将员工取得证书情况予以公布并记录于”员工培训履历表”内。第十三条人力资源中心选择部分取得职称、资质人员进行培训效果跟踪,以检验是否给员工的行为、业绩等带来了变化。第十四条本管理制度由人力资源中心制订,并负责